disdire alice.....help

[tommydc]

ciao a tutti,
sto passando a fast web da alice (ex BBB TIN.it) 256k.
Putroppo al 187 come al solito mi danno informazioni diverse.
Premetto che sono abbonato all'adsl da + di un anno.
Un centralinista mi ha detto che non si può disdire quando si vuole ma solo a scadenza annuale contratto (oppure pagando i mesi restanti), un altro invece mi ha detto che se si è abbonati da + di un anno, si può fare quello che si vuole.
Quale è la verità?
Quale iter devo seguire per "eliminare" alice una volta per tutte?

grazie mille, non ce la faccio + con sta telecom!!!!

tommy