Epson e GARANZIA

giuseppe83 · 06-01-2004, 13:59

Ho una stampante Epson c40UX comprata nel novembre 2002. Da un po' di giorni non ne vuole più sapere di stampare in bianco e nero, ho anche sostituito la cartuccia (sia la vecchia che la nuova sono originali) ma niente da fare. Per il coloere invece nessun problema? Cosa può essere?

Avevo pensato che si fossero otturati gli ugelli, ho provato ripetutamente a farla stampare dei quadrati neri ma niente. Infine ho chiamato l'assistenza epson, e mi hanno detto che la stampante non è più in garanzia, Possibile?
MA LA GARANZIA NON DURA DUE ANNI PER LEGGE????

darklord77 · 06-01-2004, 18:04

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Originariamente inviato da giuseppe83
Ho una stampante Epson c40UX comprata nel novembre 2002. Da un po' di giorni non ne vuole più sapere di stampare in bianco e nero, ho anche sostituito la cartuccia (sia la vecchia che la nuova sono originali) ma niente da fare. Per il coloere invece nessun problema? Cosa può essere?

Avevo pensato che si fossero otturati gli ugelli, ho provato ripetutamente a farla stampare dei quadrati neri ma niente. Infine ho chiamato l'assistenza epson, e mi hanno detto che la stampante non è più in garanzia, Possibile?
MA LA GARANZIA NON DURA DUE ANNI PER LEGGE????

l'hai letta la legge sulla garanzia convenzionale tu?
Epson ti dà solo un anno di garanzia, come HP, Canon, Lexmark, ecc..

per il secondo anno di garanzia ti devi rivolgere presso il rivenditore da cui hai acquistato la stampante.

Esempio Euronics...1° anno di garanzia da Epson, 2° anno da euronics.

giuseppe83 · 10-01-2004, 10:11

Ok ma mi chiedo una cosa: se il rivenditore non volesse ripararla che si fa?

O peggio ancora se il rivenditore non fosse in grado di ripararla (per esempio per particolari periferiche dificili da riparare)? Non credo che il rivenditore ci rimetta di tasca sua per farmelo riparare...

06-01-2004, 13:59	#1
giuseppe83 Member Iscritto dal: Oct 2002 Città: Avellino Messaggi: 172	Epson e GARANZIA Ho una stampante Epson c40UX comprata nel novembre 2002. Da un po' di giorni non ne vuole più sapere di stampare in bianco e nero, ho anche sostituito la cartuccia (sia la vecchia che la nuova sono originali) ma niente da fare. Per il coloere invece nessun problema? Cosa può essere? Avevo pensato che si fossero otturati gli ugelli, ho provato ripetutamente a farla stampare dei quadrati neri ma niente. Infine ho chiamato l'assistenza epson, e mi hanno detto che la stampante non è più in garanzia, Possibile? MA LA GARANZIA NON DURA DUE ANNI PER LEGGE???? __________________ "Riempi loro i crani di dati non combustibili,imbottiscili di "fatti" al punto che non si possono più muovere tanto son pieni, ma sicuri d'essere "veramente bene informati". Dopo di che avranno la certezza di pensare, quando in realtà sono fermi come un macigno..." FAHRENHEIT 451

10-01-2004, 10:11	#3
giuseppe83 Member Iscritto dal: Oct 2002 Città: Avellino Messaggi: 172	Ok ma mi chiedo una cosa: se il rivenditore non volesse ripararla che si fa? O peggio ancora se il rivenditore non fosse in grado di ripararla (per esempio per particolari periferiche dificili da riparare)? Non credo che il rivenditore ci rimetta di tasca sua per farmelo riparare... __________________ "Riempi loro i crani di dati non combustibili,imbottiscili di "fatti" al punto che non si possono più muovere tanto son pieni, ma sicuri d'essere "veramente bene informati". Dopo di che avranno la certezza di pensare, quando in realtà sono fermi come un macigno..." FAHRENHEIT 451

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