Scadenza punti Vodafone One Rinviata

[mrcnet]

per chi non lo sapesse la Vodafone da 1 punto per ogni euro di ricarica e con questi punti si possono ottenere alcuni premi tra cui cellulari e promozioni.

solo che questi punti, o meglio quelli accumulati fino nel 2001, scadevano il 31 dicembre 2003 e quindi mi sono ritrovato costretto (per non buttarli) a scegliermi qualcosa...

siccome avevo fatto la Xmas card avevo 100 sms gratuiti fino al 1 gennaio 2004, non contento volevo appunto avere altri 100 sms gratuiti al giorno con i punti della Vodafone prima che scadessero

vado per attivare la SMS One e mi dice che ho già attiva una promozione sms e non potevo attivarla fino alla scadenza della prima, quindi rimango fregato perche la Xmas card scadeva appunto dopo la scadenza dei punti.. quindi per non buttare sti benedetti punti attivo un altra promozione di cui non me ne faccio un cavolo...

oggi chiamo per vedere quanti punti mi erano rimasti e cosa scopro? che la scadenza di tali punti era rinviata al 31 gennaio 2004... questo perche secondo voi? molti utenti si saranno lamentati per il problema sopra citato...

allora chiamo e chiedo di cambiarmi promozione o ridarmi i punti.. niente.. l'operatore si incazza quasi dicendomi che è impossibile, ASSOLUTAMENTE IMPOSSIBILE, quindi rimango fregato..

ma non contento per la fregatura, richiamo faccio l'incazzato io e ottengo quello che voglio!!

Morale di tutta questa vicenda?

più di una volta mi è capitato di chiamare per ricevere informazioni o altro (questo vale per tutti i call center) e ricevere informazioni del tutto diverse...

risultato:
si chiama il primo operatore e dice una cosa,
si chiama il secondo e ne dice un altra,
si chiama il terzo e se va bene si ha l'informazione giusta..
poi ogni volta solo se ci si incazza si riesce a ottenere qualcosa

alla fine ci fregano in ogni modo appena possono.. basta vedere gli sms che hanno portato fino a 0.15 (io li ho ancora a 0.12 )
quindi perche farsi mettere i piedi in testa?

[veditu]

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[veditu]

Originariamente inviato da mrcnet
solo che questi punti, o meglio quelli accumulati fino nel 2001, scadevano il 31 dicembre 2003 e quindi mi sono ritrovato costretto (per non buttarli) a scegliermi qualcosa...

è questa frase che non ho capito...
COsa intendi per i punti accumulati fino nel 2001?

[mrcnet]

Originariamente inviato da veditu
è questa frase che non ho capito...
COsa intendi per i punti accumulati fino nel 2001?

mi è scappata volevo scrivere fino al 2001 oppure nel 2001 e ho unito le cose

[sdaddino]

salve ragazzi, ho letto qualche post piu su che adesso gli sms costano 0.15 €......colgo l'occasione per avvertire tutti che se avete un piano tariffario dove costano 0.12 € gli sms NESSUNO neanche la OMNITEL senza il vostro ocnsenso puo modificarvelo aumentandovelo...voi avete stipulato un contratto con una società ed il contratto non puo essere modificato senza il vostro consenso......se succede diversamente è illgegale....quindi attenzione se vi aumentano il costo degli sms senza che voi abbiate detto si hanno fatto una cosa illegale! occhi aperti e non fatevi fregare
Saluti a tutti
Stefano

[mrcnet]

Originariamente inviato da sdaddino
salve ragazzi, ho letto qualche post piu su che adesso gli sms costano 0.15 €......colgo l'occasione per avvertire tutti che se avete un piano tariffario dove costano 0.12 € gli sms NESSUNO neanche la OMNITEL senza il vostro ocnsenso puo modificarvelo aumentandovelo...voi avete stipulato un contratto con una società ed il contratto non puo essere modificato senza il vostro consenso......se succede diversamente è illgegale....quindi attenzione se vi aumentano il costo degli sms senza che voi abbiate detto si hanno fatto una cosa illegale! occhi aperti e non fatevi fregare
Saluti a tutti
Stefano

concordo in pieno.. occhi aperti..

a volte "regalano" un cambio di piano gratuito o simili... ma state attenti... chissa come mai tralasciano sempre il fatto che così facendo aumenta il costo degli sms

[Billabong]

La raccolta Vodafone One dura un anno. Allo scadere del concorso, se l'utente nn dice nulla lo reiscrivono al concorso dell'anno successivo e gli accreditano i punti inutilizzati dell'anno prima. In pratica i punti si portano avanti a oltranza. Sta scritto nel regolamento-se nn han cambiato!

[checo]

fatemi sapere se devo spendere sti punti o no

[mrcnet]

Originariamente inviato da Billabong
La raccolta Vodafone One dura un anno. Allo scadere del concorso, se l'utente nn dice nulla lo reiscrivono al concorso dell'anno successivo e gli accreditano i punti inutilizzati dell'anno prima. In pratica i punti si portano avanti a oltranza. Sta scritto nel regolamento-se nn han cambiato!

quelli dell'anno prima e dei precedenti si.. quelli del 2001 no.. quelli scadono.. per conferma senti al volo il 42626 è la prima cosa che dice

[sdaddino]

il 190 mi disse che i punti accumulati nel 2001 scadevano il 31 dicembre 2003.....avendoli io utilizzati già quelli del 2001 non ho preso nessun offerta, visto che quelli che ho ora sono accumulati dopo il 2001

[checo]

sul 190 .it mi dicono


Il tuo saldo punti Vodafone One è pari a 530 punti. Ti ricordiamo che hai 175 punti, accumulati nel 2002 e non ancora utilizzati, in scadenza al 31/12/2004.

non parlano del 2001

[sdaddino]

a me era arrivata una email nella quale mi dicevano che i miei punti sarebbero scaduti il 31 dic. 2003....chiamato il 190 ha verificato che non avevo punti acquisiti il 2001 e non utilizzati, quindi potevo stare tranquillo che avrei conservato i miei punti attuali....adesso vado a verificare

[sdaddino]

letto meglio il tuo msg....
se vedi il 31 dic 2003 scadevano i punti del 2001....ovviamente il 31 dic 2004 scadranno i punti non utilizzati del 2002
quindi è corretto
hai ancora di tempo fino al 31 dic. 2004 per utilizzare i 170 e rotti punti del 2002

[mrcnet]

quindi la scadenza è di anno in anno... e se proprio quest'anno l'hanno rinviata di un mese quando gia da settembre si sapeva la data evidentemente hanno ricevuto chiamate di molta gente incazzata perche non poteva attivare la promozione che voleva essendoci la xmas card...

[checo]

qundi a febbraio mi solano i punti del 2001?

[sdaddino]

parlato ora con il 190
la scadenza del 31 dic 2003 è stata spostata al 31 dic 2004
i motivi del rinvio sono tanti
potrebbe essere anche che hanno detto che i punti scadevano a fine 2003 per farli utilizzare ed evitare che molti li accumulassero tanti.....restano sempre dei ladri...
se fossi io il ministro delle telecomunicazioni inizierei ad essere piu severo con le società di telefonia
- abbolizzione tassa sulle ricariche schede
un punto basilare

[sdaddino]

questa cosa di febbraio non l'ho mai sentita...neanche da loro

[mrcnet]

provate a chiamare il 42626 a me come prima cosa dice che la scadenza è stata prorogata al 31 gennaio 2004, quindi come dicevo io.. e non parla ne di febbraio ne di dicembre 2004

[sdaddino]

sul sito del 190 on line se controllo il mio saldo punti poi mi dice che ho di tempo fino a 31 dicembre 2004 per utilizzare alcuni dei miei punti, cosa confermatami anche dall'operatrice del 190 (Tatiana)...chi abbia ragione non lo so...lo scopriremo solo vivendo
Stefano

[veditu]

ho chiamato pure io e mi hanno confermato...

cmq i meii punti più vecchi sono del luglio '03!!!
saldo punti finale: 758...

obiettivo 1500 punti!