Samsung e garanzia

maradona1 · 26-12-2003, 11:51

Ho 2 syncmaster 753s della Samsung.
Uno non si accende proprio, mentre l'altro fa delle strisci orizzontali che vanno verso l'alto, e ha il cavo difettoso cioè si vede viola all'inizio e devo muovere il cavo x vederlo bene(forse sarà qualchge falso contatto).
ma sono ancora in garanzia?
Se chiamo l'assistenza glieli devo mandare o me lo sostituiscono?
aspetto vostre risposte grazie!

ciccaldo · 26-12-2003, 13:34

Scusa ma come facciamo a sapere se sono ancora in garanzia?
Io ho il 172t ed ha 3 anni on site, dovresti dare un'occhiata ai documenti della garanzia dei tuoi monitor.
Ciao.

maradona1 · 24-02-2004, 12:10

Ragazzi la mia società da sempre ha acuistato monitor samsung, ma il giorno 17 due se ne sono guastati.
ho fatto richiesta x la garanzia telefonato al centro SecData service a Milano e il giorno dopo si sono venuti a prendere i due monito ma non mi hanno consegnato i nuovi,
ma la garanzia samsung x i monitor non prevede la sostituzione dei monitor difettosi entro 3 anni?
cmq richiamo e mi dicono che i monitor erano in riparazione.
Oggi ancora non sono arrivati.
Vi sembra giusto?

*** EDIT non aprite thread multipli sullo stesso argomento, leggetevi il regolamento di questa sezione ***

M-a-n-u-82 · 25-02-2004, 20:07

Quote:

Originariamente inviato da maradona1
Ragazzi la mia società da sempre ha acuistato monitor samsung, ma il giorno 17 due se ne sono guastati.
ho fatto richiesta x la garanzia telefonato al centro SecData service a Milano e il giorno dopo si sono venuti a prendere i due monito ma non mi hanno consegnato i nuovi,
ma la garanzia samsung x i monitor non prevede la sostituzione dei monitor difettosi entro 3 anni?
cmq richiamo e mi dicono che i monitor erano in riparazione.
Oggi ancora non sono arrivati.
Vi sembra giusto?

io ho il tuo stesso monitor e all'improvviso si è visto tutto verde... dopo circa 15gg se lo sono venuti a prendere e mi hanno subito rilasciato il nuovo

*** EDIT non aprite thread multipli sullo stesso argomento, leggetevi il regolamento di questa sezione ***

26-12-2003, 11:51	#1
maradona1 Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Messaggi: 590	Samsung e garanzia Ho 2 syncmaster 753s della Samsung. Uno non si accende proprio, mentre l'altro fa delle strisci orizzontali che vanno verso l'alto, e ha il cavo difettoso cioè si vede viola all'inizio e devo muovere il cavo x vederlo bene(forse sarà qualchge falso contatto). ma sono ancora in garanzia? Se chiamo l'assistenza glieli devo mandare o me lo sostituiscono? aspetto vostre risposte grazie!

26-12-2003, 13:34	#2
ciccaldo Senior Member Iscritto dal: Aug 2003 Città: Terni Messaggi: 590	Scusa ma come facciamo a sapere se sono ancora in garanzia? Io ho il 172t ed ha 3 anni on site, dovresti dare un'occhiata ai documenti della garanzia dei tuoi monitor. Ciao. __________________ - Utenti con cui ho trattato -

24-02-2004, 12:10	#3
maradona1 Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Messaggi: 590	Garanzia Samsung Ragazzi la mia società da sempre ha acuistato monitor samsung, ma il giorno 17 due se ne sono guastati. ho fatto richiesta x la garanzia telefonato al centro SecData service a Milano e il giorno dopo si sono venuti a prendere i due monito ma non mi hanno consegnato i nuovi, ma la garanzia samsung x i monitor non prevede la sostituzione dei monitor difettosi entro 3 anni? cmq richiamo e mi dicono che i monitor erano in riparazione. Oggi ancora non sono arrivati. Vi sembra giusto? * EDIT non aprite thread multipli sullo stesso argomento, leggetevi il regolamento di questa sezione * Ultima modifica di Adric : 24-02-2004 alle 23:30.

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