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#1 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2002
Città: Torino
Messaggi: 1165
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Assistenza Gericom tramite PE92
Ciao a tutti,
MERCOLEDI' 10/12/2003 mi sono accorto che il combo (DVD/CD-RW) del mio notebook funzionava correttamente come lettore DVD, ma non voleva saperne di funzionare come masterizzatore (ho fatto tutti i test possibili e alla fine ho buttato via quasi una decina di CD vergini).Allora ho chiamato Progetto Elettronica 92 e alla signorina che mi ha risposto, ho descritto il mio problema. (Ho optato per la spedizione a mio carico del solo lettore combo - staccato dal notebook in modo molto semplice e senza problemi).L' ho spedito GIOVEDI' 11/12/2003 (verso le 17.00) con paccocelere1 ed è arrivato a destinazione il giorno seguente (mi sembra il minimo per quello che ho pagato). Poco dopo ho incominciato a chiedermi i tempi di riconsegna (siamo vicino a Natale) e pensavo che il combo mi sarebbe arrivato il prossimo anno; ma a mia sorpresa mi è ritornato il GIOVEDI' 18/12/2003: aperta la scatola ho ritrovato il mio combo riparato (non mi è stato sostituito con uno nuovo e nemmeno con un DVD-RW - ci speravo dato che nella pratica di assistenza avevano indicato che il mio modello era dotato di un DVD-RW). Alla fine ho dovuto aspettare meno di una settimana e il combo funziona nuovamente. Sono stato fortunato o quelli della Progetto Elettronica 92 sono diventati più efficienti? Aspetto i vostri commenti |
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#2 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2002
Città: Roma-ma tifo Lazio
Messaggi: 1741
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vi spiego una cosa:
Un mio amico fa l'orologiaio, e nella sua bottega aveva preso l'appalto per le riparazioni di alcuni orologi..... Alla fine ha dovuto mandarlia a quel paese, in quanto ci rimetteva in immagine , per supplire alle mancanze delle case produttrici... Se Pe92 avesse sempre a disposizione i pezzi necessari, probabilmente saremmo tutti molto più felici.... Spesso uindi non bisogna riprendercela con pe92 ma con la casa madre.... |
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