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Old 16-12-2003, 09:09   #1
Raul
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Iscritto dal: Dec 1999
Città: Verona
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www.dvd.it SPARITI ???

Da una settimana non riesco + a contattarli telefonicamente e non ho risposte alle mie mail. Ho fatto un ordine il 06 Novembre per il DVD del signore degli anelli. L'ordine risulta pagato ma per la collector edition c'è sempre scritto disponibile in 5 giorni lavorativi.....

Sperem
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Old 16-12-2003, 09:13   #2
ShadowThrone
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Iscritto dal: Aug 2003
Città: Raleigh (North Carolina)
Messaggi: 10157
con me si son sempre comportati bene!
sia al telefono, che sul form del sito!
grandi!
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Piangi e piangerai solo, ridi e il mondo riderà con te.
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Old 16-12-2003, 09:15   #3
Alessandro Bordin
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Iscritto dal: Jan 2001
Città: Luino (VA)
Messaggi: 5122
Io ho fatto un ordine del 1-12 e non ho acora ricevuto niente. Al telefono però mi hanno detto che TTT extended version era esaurita e arrivava questa settimana. Da qui il ritardo.

Tutto tranquillo, non preoccuparti

Seccante il ritardo, ma comprensibile visto il periodo.
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Old 16-12-2003, 09:17   #4
Raul
Senior Member
 
L'Avatar di Raul
 
Iscritto dal: Dec 1999
Città: Verona
Messaggi: 2019
più che per il ritardo, che può non dipendere da loro, mi da fastidio il fatto che non rispondono ne alle mail ne alle telefonate.

Suona libero alzano la cornetta e rimettono giu.... non è molto professionale.

Ciao
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Old 16-12-2003, 09:20   #5
TheyCallMeMr.X.
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Messaggi: 1502
a mettono giu???
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Old 16-12-2003, 22:59   #6
Raul
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Città: Verona
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Gentile Cliente,
sono davvero spiacente, ma la medusa ci ha appena comunicato che il cofanetto del SIGNORE DEGLI ANELLI: LE DUE TORRI COLLECTOR' S GIFT SET, non è più disponibile quindi mi faccia sapere se lo vuole cambiare con la versione a 4 dischi oppure se vuole essere rimborsato.
Grazie e buona giornata

Elisa
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Ecco la mail di arrivata oggi !

e si anche oggi al telefono METTEVANO GIU ! come da una settimana a questa parte !
spero sia veloce il rimborso, è l'ultima volta che ordino da questo sito e lo sconsiglierò a tutti i miei amici.
Trovo penoso questo sistema di assistenza
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Old 17-12-2003, 08:37   #7
Alessandro Bordin
Amministratore
 
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Iscritto dal: Jan 2001
Città: Luino (VA)
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Per me sei stato solo sfortunato. Io ho chiamato tranquillamente in questi giorni e mi hanno sempre risposto
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Old 17-12-2003, 09:20   #8
Raul
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Originariamente inviato da Alessandro Bordin
Per me sei stato solo sfortunato. Io ho chiamato tranquillamente in questi giorni e mi hanno sempre risposto
Sfortunato un paio di OO non è possibile che chiamando + volte al giorno sia sempre la solita storia e che rispondono alle mail una settimana dopo dicendomi che il prodotto NON c'è !!!

Ho appena provato a telefonargli e COME AL SOLITO MI HANNO MESSO GIU !!!!
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Ultima modifica di Raul : 17-12-2003 alle 09:23.
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Old 17-12-2003, 09:24   #9
Alessandro Bordin
Amministratore
 
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Quote:
Originariamente inviato da Raul
Sfortunato un paio di OO non è possibile che chiamando + volte al giorno sia sempre la solita storia e che rispondono alle mail una settimana dopo dicendomi che il prodotto NON c'è !!!

Ho appena provato a telefonargli e COME AL SOLITO MI HANNO MESSO GIU !!!!
Cosa ti devo dire, a me hanno sempre risposto ...
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Old 17-12-2003, 09:26   #10
Allusivo
Bannato
 
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Città: Pordenone
Messaggi: 609
ma come fanno a sapere che sei tu a chiamare?
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Old 17-12-2003, 09:27   #11
Raul
Senior Member
 
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Iscritto dal: Dec 1999
Città: Verona
Messaggi: 2019
questo è il numero che faccio Tel +39.039-23.23.488
e da una settimana non mi hanno MAI risposto !!!
CHE SCHIFO DI SERVIZIO CLIENTI

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Old 17-12-2003, 09:27   #12
Raul
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Città: Verona
Messaggi: 2019
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Originariamente inviato da Allusivo
ma come fanno a sapere che sei tu a chiamare?
non ne ho idea ho chiamato da diversi numeri
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