Modem e connex Libero, squilla ma non connette

[Jedi82]

Ragazzi ma come e possibile che di punto in bianco ad una mia amica il suo modem faccia le bizze e n si connetta? Allora il modem e ben configurato, drivers, nessun segnale di errore, libero anche e tutto ok ma quando ci si connette lui parte con gli squilli ma fatto il numero continua a dare libero il segnale del telefono, cosa posso fare?