problema di stampa file word

[oloong]

Salve a tutti,ho un problema sul modulo pe ril rinvio militare scaricato dal sito serviziocivile.it, in pratica quando apro il file word da stampare e lo mando in stampa,non mi visualizza le casellina da contrassegnare,quelle con dentro gli anni del corso di laurea e delle altre opzioni.la cosa succede se faccio anteprima di stampa e poi ritorno al documento!
adesso io ho word 2000,se faccio proprietà del file mi dice che è un file word 10.0 (è forse fatto con wordxp??) qualcuno sa come risolvere?(ho anche provato a cancellarle e reinserirle a mano ma insistono a non comparire!!!)
GRAZIE PER LE RISPOSTE