telecom non mi vuole dare l'ADSL, cosa posso fare?

uvz · 25-11-2003, 22:58

L'armadio grosso con scritto Telecom che è nel nostro quartiere lo sempre chiamato centrale telefonica di derivazione. Perchè per avere una tecnologia dovevamo aspettare che l'avesse il quartiere dal quale "deriviamo telefonicamente". Non potevamo avere l'isdn finchè non l'ha avuta l'altro quartiere. Quando è arrivata l'adsl nell'altro quartiere pensavo che adesso potessimo averla anche noi. Invece non è propio così. Telefono al 187 per sapere se si può avere l'adsl. Mi dicono che l'armadio telefonico non è una centralina telefonica ma è un amplificatore, essendo la vera centralina distante chilometri. Attaccati a questo amplificatore non si può avere l'adsl. Ma mi dicono che controllano se si può fare qualche cosa. Giorni dopo ricevo la telefonata da un tecnico della Telecom che mi avvisa l'assenza della linea telefonica per un'ora. Alla mia richiesta di informazioni il tecnico mi dice che farà passare la mia linea telefonica all'esterno dell'amplificatore così dopo potrò avere l'adsl. Giorni dopo mi telefona una centralinista Telecom per sapere che tipo di adsl volevo. Io rispondo che non mi interessa, che avevo telefonato giorni prima soltanto per avere info, ho ringraziato di aver modificato la mia linea per l'adsl così per il futuro non avrò problemi ma che io non avevo chiesto niente quindi ero a posto così. (avevo telefonato a telecom soltanto per sapere se c'era ancora la promozione del mese gratuito di adsl, non voglio nessun servizio dalla Telecom).
Allora telefono a Infostrada, il mio gestore telefonico. Chiedo l'attivazione dell'adsl. 10 giorni dopo mi arriva un email con scritto che non posso avere l'adsl. Telecom non ha dato il permesso per motivi tecnici. Balle! Io posso avere l'adsl anche subito. Gli abitanti del mio quartiere no ma io si. E' normale che una classica richiesta di adsl risulti negativa, visto l'amplificatore. Ma ci vorrebbe una richiesta particolare. Non una "lettera" di infostrada che chieda l'adsl per il suo cliente dal n. tel. xxxx, ma ci vuole una persona di infostrada che telefoni a telecom e faccia la voce forte e si imponga.
Allora lo potrei avere. Ma come si fa? Quelli del call center sono l'ultima ruota del carro. Quando li chiedi qualche cosa al di fuori della norma sanno dire soltanto "non si può fare". Allora come posso avere l'adsl? Qualsiasi gestore telefonico a cui lo chieda non cambierà di una virgola la faccenda. Non ditemi di chiederla a Telecom. Non finirà mai il monopolio telefonico fino a quando la gente darà soldì a telecom. E' soltanto ipocrita chi si lamenta della situazione telefonica italiana e poi usa servizi telecom (a parte quelli obbligatori).
Sapete darmi un consiglio per poter avere l'adsl?

stampella · 26-11-2003, 02:37

fatti portare un cavo dati da ngi

Zappz · 26-11-2003, 08:48

se io dovessi scegliere fra telecom e infostrada, opterei per telecom senza pensarci 2 volte...

Duff · 26-11-2003, 09:51

Quote:

Originariamente inviato da Zappz
se io dovessi scegliere fra telecom e infostrada, opterei per telecom senza pensarci 2 volte...

Approvo in pieno, ho tin.it da 3 settimane e mi trovo benissimo.

Clematis · 26-11-2003, 12:34

A parte il fatto che Telecom i soldi li prende lo stesso anche se fai l'ADSL con Infostrada (perchè è Infos... che glieli gira), ti consiglierei di aspettare. Credo che Telecom non abbia ancora "ufficializzato" la copertura della tua zona (hai provato a verificarla?) e quindi Infostrada non ne è ancora al corrente.
Probabilmente Telecom voleva anticiparli nel promuovere l'ADSL nella tua zona. Mi sembra anche abbastanza plausibile.
Ciao.
Beppe.

51078 · 26-11-2003, 20:11

Interesserebbe anche a me sapere se è possibile fare in modo di avere la linea ADSL anche senza Telecom.
Dopo + di 2 mesi passati tra richieste e silenzi finalmente Telecom mi ha detto che la linea non me la possono dare...

A questo punto mi chiedo mi chiedo se qualcuno ha avuto esperienze simili e come ha risolto (Se ha risolto)...

X Stampella...
Cosa intendi per fatti portare una linea da NGI? Lei puo tirarti una linea a parte? A che prezzo?

sky79 · 27-11-2003, 13:13

Quote:

Originariamente inviato da stampella
fatti portare un cavo dati da ngi

lascia perdere NGI...

checo · 27-11-2003, 15:16

Quote:

Originariamente inviato da Zappz
se io dovessi scegliere fra telecom e infostrada, opterei per telecom senza pensarci 2 volte...

piuttosto di fare un adsl con wind-infoladra rimanevo col 56k!

51078 · 27-11-2003, 16:53

Quote:

Originariamente inviato da sky79
lascia perdere NGI...

Motivo?

gabriele81 · 27-11-2003, 23:12

Quote:

Originariamente inviato da uvz
Sapete darmi un consiglio per poter avere l'adsl?

Fai il contratto con Fastweb e gliela metti 'nder posto alla Telecom!
Vabbè che se mi dici che il tuo quartiere non ha nemmeno la copertura per l'adsl è assai improbabile che la abbia per Fastweb, almeno in tempi brevi...
A me è successa la stessa cosa però credo per motivi diversi, inizialmente avevo fatto il contratto con l'adsl di Tiscali, solo che dopo varie settimane di attesa la stessa Tiscali ci ha consigliato di rescindere li contratto perchè dopo tre o quattro richieste andate a vuoto quelli della Telecom non gli davano il permesso di attivare la linea...due settimane dopo avevo Fastweb e quelli di Telecom non vedono più i miei soldi nemmeno per le telefonate!

roadrunner · 28-11-2003, 11:50

sempre la solita storia con Telecom

restimaxgraf · 28-11-2003, 12:18

è leggermente fuori ot, ma io avevo kiesto a infostrada canone zero adsl....adsl okay, ma al momento della sconnessione dalla Telecom, viene data risposta negativa, motivazione?la mia linea è collegata nella centrale sù apparati speciali e non scollegabili!!!!Apparati speciali????dev'esser x quello ke và talmente bene, ke quando parlo al telefono non sento niente o altre volte ci sento parlare dentro tutto il quartiere....
Infostrada non sarà grankè, ma se deve lavorare con l'outsourcing di Telecom si può ben capire....

uvz · 29-11-2003, 10:31

Mi potete spiegare cosa consiste farsi mettere un cavo da NGI? A che costo? Lo si può fare in tutta Italia?

sky79 · 01-12-2003, 14:58

Quote:

Originariamente inviato da 51078
Motivo?

Perchè se leggi un po' sul solo forum e sui NG c'è una marea di gente che si lamenta della linea....senza contare che non costa bruscolini....

libero fa schifo...a quanto pare la migliore (di sicuro ci sarà qualcuno che ha avuto problemi) sembra alice...

m4gnum · 01-12-2003, 17:09

Quote:

Originariamente inviato da 51078
Interesserebbe anche a me sapere se è possibile fare in modo di avere la linea ADSL anche senza Telecom.
Dopo + di 2 mesi passati tra richieste e silenzi finalmente Telecom mi ha detto che la linea non me la possono dare...

A questo punto mi chiedo mi chiedo se qualcuno ha avuto esperienze simili e come ha risolto (Se ha risolto)...

X Stampella...
Cosa intendi per fatti portare una linea da NGI? Lei puo tirarti una linea a parte? A che prezzo?

senza telecom nn puoi avere un altra adsl
praticamente alla disdetta di telecom loro si dimenticano di te.
quindi alla richiesta di adsl ad un altro isp, telecom al momento dell'attivazione dirà che nn può attivarla per vari motivi che sono solo buffonate..
quindi x aver una qualsiasi adsl si è obbligati ad avere telecom

losqualobianco · 01-12-2003, 17:27

Quote:

Originariamente inviato da Zappz
se io dovessi scegliere fra telecom e infostrada, opterei per telecom senza pensarci 2 volte...

Nemmeno mi sognerei di pormelo questo problema

51078 · 02-12-2003, 11:27

Oggi mi è arrivata la conferma di NGI sulla possibilità di avere la linea ADSL.
Non vorrei illudermi, quindi per esultare aspetto che arrivi il tecnico a casa per confermare.

Sperem

...

25-11-2003, 22:58	#1
uvz Bannato Iscritto dal: Apr 2001 Messaggi: 4038	telecom non mi vuole dare l'ADSL, cosa posso fare? L'armadio grosso con scritto Telecom che è nel nostro quartiere lo sempre chiamato centrale telefonica di derivazione. Perchè per avere una tecnologia dovevamo aspettare che l'avesse il quartiere dal quale "deriviamo telefonicamente". Non potevamo avere l'isdn finchè non l'ha avuta l'altro quartiere. Quando è arrivata l'adsl nell'altro quartiere pensavo che adesso potessimo averla anche noi. Invece non è propio così. Telefono al 187 per sapere se si può avere l'adsl. Mi dicono che l'armadio telefonico non è una centralina telefonica ma è un amplificatore, essendo la vera centralina distante chilometri. Attaccati a questo amplificatore non si può avere l'adsl. Ma mi dicono che controllano se si può fare qualche cosa. Giorni dopo ricevo la telefonata da un tecnico della Telecom che mi avvisa l'assenza della linea telefonica per un'ora. Alla mia richiesta di informazioni il tecnico mi dice che farà passare la mia linea telefonica all'esterno dell'amplificatore così dopo potrò avere l'adsl. Giorni dopo mi telefona una centralinista Telecom per sapere che tipo di adsl volevo. Io rispondo che non mi interessa, che avevo telefonato giorni prima soltanto per avere info, ho ringraziato di aver modificato la mia linea per l'adsl così per il futuro non avrò problemi ma che io non avevo chiesto niente quindi ero a posto così. (avevo telefonato a telecom soltanto per sapere se c'era ancora la promozione del mese gratuito di adsl, non voglio nessun servizio dalla Telecom). Allora telefono a Infostrada, il mio gestore telefonico. Chiedo l'attivazione dell'adsl. 10 giorni dopo mi arriva un email con scritto che non posso avere l'adsl. Telecom non ha dato il permesso per motivi tecnici. Balle! Io posso avere l'adsl anche subito. Gli abitanti del mio quartiere no ma io si. E' normale che una classica richiesta di adsl risulti negativa, visto l'amplificatore. Ma ci vorrebbe una richiesta particolare. Non una "lettera" di infostrada che chieda l'adsl per il suo cliente dal n. tel. xxxx, ma ci vuole una persona di infostrada che telefoni a telecom e faccia la voce forte e si imponga. Allora lo potrei avere. Ma come si fa? Quelli del call center sono l'ultima ruota del carro. Quando li chiedi qualche cosa al di fuori della norma sanno dire soltanto "non si può fare". Allora come posso avere l'adsl? Qualsiasi gestore telefonico a cui lo chieda non cambierà di una virgola la faccenda. Non ditemi di chiederla a Telecom. Non finirà mai il monopolio telefonico fino a quando la gente darà soldì a telecom. E' soltanto ipocrita chi si lamenta della situazione telefonica italiana e poi usa servizi telecom (a parte quelli obbligatori). Sapete darmi un consiglio per poter avere l'adsl?

28-11-2003, 12:18	#12
restimaxgraf Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Pavia (Italy) La città delle 100 torri... Messaggi: 10294	è leggermente fuori ot, ma io avevo kiesto a infostrada canone zero adsl....adsl okay, ma al momento della sconnessione dalla Telecom, viene data risposta negativa, motivazione?la mia linea è collegata nella centrale sù apparati speciali e non scollegabili!!!!Apparati speciali????dev'esser x quello ke và talmente bene, ke quando parlo al telefono non sento niente o altre volte ci sento parlare dentro tutto il quartiere.... Infostrada non sarà grankè, ma se deve lavorare con l'outsourcing di Telecom si può ben capire.... __________________ Ciao Pallino ora sei libero di scorazzare sereno sulla tua nuvoletta....non ti dimenticherò! Xperia X10 black with feralab v30 rom Motori 1/4 di impulso indietro...tenente Sulu ci porti fuori...

26-11-2003, 02:37	#2
stampella Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Città: Roma Messaggi: 480	fatti portare un cavo dati da ngi

26-11-2003, 08:48	#3
Zappz Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Bologna Messaggi: 15080	se io dovessi scegliere fra telecom e infostrada, opterei per telecom senza pensarci 2 volte...

26-11-2003, 12:34	#5
Clematis Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: Saronno (VA) Messaggi: 86	A parte il fatto che Telecom i soldi li prende lo stesso anche se fai l'ADSL con Infostrada (perchè è Infos... che glieli gira), ti consiglierei di aspettare. Credo che Telecom non abbia ancora "ufficializzato" la copertura della tua zona (hai provato a verificarla?) e quindi Infostrada non ne è ancora al corrente. Probabilmente Telecom voleva anticiparli nel promuovere l'ADSL nella tua zona. Mi sembra anche abbastanza plausibile. Ciao. Beppe.

26-11-2003, 20:11	#6
51078 Senior Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 637	Interesserebbe anche a me sapere se è possibile fare in modo di avere la linea ADSL anche senza Telecom. Dopo + di 2 mesi passati tra richieste e silenzi finalmente Telecom mi ha detto che la linea non me la possono dare... A questo punto mi chiedo mi chiedo se qualcuno ha avuto esperienze simili e come ha risolto (Se ha risolto)... X Stampella... Cosa intendi per fatti portare una linea da NGI? Lei puo tirarti una linea a parte? A che prezzo?

28-11-2003, 11:50	#11
roadrunner Senior Member Iscritto dal: Oct 1999 Città: Varie ed Eventuali Messaggi: 1155	sempre la solita storia con Telecom

29-11-2003, 10:31	#13
uvz Bannato Iscritto dal: Apr 2001 Messaggi: 4038	Mi potete spiegare cosa consiste farsi mettere un cavo da NGI? A che costo? Lo si può fare in tutta Italia?

02-12-2003, 11:27	#17
51078 Senior Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 637	Oggi mi è arrivata la conferma di NGI sulla possibilità di avere la linea ADSL. Non vorrei illudermi, quindi per esultare aspetto che arrivi il tecnico a casa per confermare. Sperem ...

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email