Freeze dello Scanner

[kikk@]

Allego l'immagine dell'errore che mi esce da un pò di giorni a questa parte ogni volta che premo il pulsante di Anteprima Scansione (il primo dei 3 dove c'è scritto Annulla).
Subito dopo mi chiude il driver.
L'unico modo è premere il pulsante di scansione ma così non posso fare cambiamenti alla scansione.
L'anteprima, come sapete, è fondamentale.
Ma come mai quell'errore esce solo nell'anteprima?
Ho già provato a disinstallare il driver e riinstallarlo, l'ho aggiornato.
L'ho mandato in assistenza ma non hanno notato il problema...infatti l'hanno visto nel periodo che andava bene (quando si manda qcs in assistenza succede sempre così!!!)
AIUTO

[kikk@]

conoscete driver o software alternativi per questo tipo di scanner (D660U CanoScan)?
Ho sentito dire che se ne trovano in giro

[kikk@]

Ho scaricato e rimesso il driver, anche se avevo già quello aggiornato, e la finestra di errore, dopo aver funzionato 1 volta, è diventata così: (come la riscaldo la lampada?)

[kikk@]

Ho notato che l'anteprima non funziona solo per i fogli A4
Con le diapositive l'anteprima funziona
Esistono software per scanner generici e alternativi al mio ?
Ho provato VUESCAN ma non è che funzioni un granchè
Non escono bene i colori...
Forse sono io che non lo setto bene..ma ci ho passato un pò di tempo e la configurazione mi sembra ben fatta
Ma l'immagine alla fine della scansione appare tendente all'azzurro...