Preferite i discount o i negozi specializzati?

[cicciopoeta]

L'informatica è verso il fallimento:

Il mercato dell'informatica ragazzi aimè stà vivendo una crisi terribile iniziata da oltre 4-5 anni a questa parte,i prezzi sono scesi(a favore dell'acquirente e ciò è buono)ma nel contempo anche i margini di ricavo(si aggirano dal 5% al 15% massimo),si sono ovviamente inaspriti i costi assistenza(svantaggio cliente) ove si paga la professionalità e non il vedere il prodotto in vetrina e ovviamente il boom dei discount(cito auchan come esempio di forma).Nella città in cui vivo i negozi di pc stanno chiudendo uno dietro l'altro e se ne conta uno al mese(è la verità purtroppo) ed io come tecnico tra circa due settimane ritorno a spasso senza un lavoro a causa anche che in sicilia da me c'è ancora troppa gente che si ostina a volere restare indietro .Ho inserito in questa sezione il mio sondaggio perchè a mio parere come la motherboard è la"mamma" questa sezione diviene tale per questo ottimo forum(ovviamente invito a correggermi se sbaglio soprattutto ai moderatori).

Chiedo a voi acquirenti,gente che eravate un tempo i benefattori dei negozi e ci davate da mangiare le vostre motivazioni che vi spingono a scegliere o il discount o il negozio,sia come vendita che come assistenza(soprattutto di tipo software) e a votare tra le sei opzioni quale riscontrate soggettivamente,almeno mi aiuterà a farmi una opinione sulla mia momentanea disoccupazione non meritata,e l'esempio è uno ma chiaro e credo basti:

Stesso supermarket: anno 1999 una confezione di pomodori pelati cirio costava 800 lire circa,oggi la stessa confezione nello stesso supermarket costa € 0,80 praticamente il doppio,non serve che aggiunga altro

[cicciopoeta]

Ovviamente io dò il primo voto e da persona corretta voto a sfavore dei negozi x la convenienza sulla vendita ma ad abnorme superiorità rispetto ad un discount x la professionalità e centro assistenza.

Cercate di capire xkè ho fatto quell'esempio,ci conto e vi ringrazio anticipatamente qualunque sia il vostro giudizio sul sondaggio.

[cippo_]

negozio specializzato é l'ideale come professionalità... é una garanzia in più. Mi fiderei di più anche in caso di restituzione, cambio hardware difettoso o riparazione in garanzia...
dall'altra parte il discount conviene x le offerte molto vantaggiose..
esempio?
Il mio masterizzatore ... comprato alla Coop ... alla metà del suo prezzo di listino presso un negozio specializzato..
ciao a tutti!

[MarcoSupersonic]

Il negozio specializzato, sempre e comunque e non solo in questo campo.
Se ognuno di noi sapesse guardare un pò piu' in la del proprio naso, capirebbe come la GDO distrugge le piccole realtà commerciali di ogni settore impoverendo le economie dei posti dove viviamo...
Preferisco in ogni caso 100 volte avere a che fare con una PERSONA che conosco e non con una CATENA per cui sono uno scontrino come un altro.
E poi ci vuole poco a capire che il discorso imperante basato SOLO sul prezzo piu' basso in assoluto è sbagliato: del resto proviamo a ribaltare questo discorso ed applicarlo a noi quando andiamo a cercare lavoro: tu vuoi 10, e beh ma quell'altro lavora a 9...
Non ci farebbe (o ci fa, visto che per cose come commesse e simili dalle mie parti già avviene, con i co.co.co che imperano...) piacere, giusto?

[luciopezzo]

Io lavoro in una ditta di informatica, riforniamo principalmente ditte, aziende, negozi e studi in genere..
Cerchiamo di fornire assistenza nel modo più professionale possibile e vendiamo tutta roba boxata, di marche conosciute.
Forse è la nostra fortuna..anche da me i negozi di PC nascono e muoiono come i funghi.
Ogni tanto mi capitano PC acquistati presso discount macellati a causa di HW scadente..(si salva il processore)
Squallido!
Ovvio che se si monta roba scadente il prezzo del PC cala notevolmente.. E la durata?
I clienti sono liberi di fare ciò che vogliono..
DOMANDA
Ma..Se una persona ha bisogno di prestazioni particolari?
(esempio scsi, oppure server che controllano domini..etc..)
Supponiamo di comprare un server HP..
Finita la garanzia si guasta un banco di RAM..
Quanto vuole l'HP per un uscita presso la sede del cliente?
Quanto costa un tecnico di un negozio per sostituire un banco di ram?
Supponiamo che si guasti l'alimentatore di un server..
(avete ragione, i server come regola sarebbe opportuno avessero 2 alimentatoi..)
Quanto tempo passa prima che una ditta esca per sostituirlo e quanti soldi vuole?
Quante tempo passa tra la chiamata (a un tecnico del negozio che si conosce) e l'arrivo del tecnico per la sostituzione dell'alimentatore?

VI RICORDO CHE SE ACQUISTATE UN PC IN UN SUPERMERCATO PER LA GARANZIA DOVETE SPEDIRLO PRESSO LA CASA COSTRUTTRICE..QUANTO VI COSTA???

Fate bene i vostri conti

[MAURIZIO81]

Appoggio pienamente quanto detto da luciopezzo circa l'hardware scadente in cui ci si puo imbattere acquistando merce dai centri commerciali.

Vi posto alcune mie esperienze:
Monitor Lg 15 pollici:dopo 1 mese si e rotto il tubo catodico
Masterizzatore Lg:Cattiva calibrazione della lente,l'ho sostituito e me ne hanno dato(dopo un mese)un altro con un problema meccanico (questo sono io che ho preso a tuzzi il direttore)
Masterizzatore Aceropo 6 mesi ha smesso di funzionare(era di un mio amico....)
Portatileopo 2 settimane si e spaccato il cdrom(esperienza di un altro mio amico).......

Ma e possibile tutto cio???????

E c'era da dire che i prodotti erano tutti venduti in offerta???Ma cosa offrono i peggiori scarti delle ditte produttrici.....
Maledetto A@chan

[MiKeLezZ]

Io preferisco i disconut! Balliamo tutti insieme a ritmo di Samba!

[Tombolus]

Io direi che la gente piano piano si sta accorgendo che forse risparmiare anche un centinaio di euro non vale la pena.
Vi spiego.... ho aperto da poco piu' di un mese un negozio vendita/assistenza pc... e la maggior parte dei miei clienti in assistenza son tutte persone che han comprato il pc in un grande magazzino e ora sono prese dal panico perchè si son accorte quanto tempo c'e' da aspettare anche per la più semplice delle riparazioni.
Io penso ( anzi spero ) che la gente si accorga che non vale proprio la pena comprare un pc completo presso un c.c. , anche se magari il discorso vale per pezzi aggiuntivi o cmq facilmente sostituibili.

[Firedraw]

Apparte il fatto che vorrei sapere come si fa a dire che il discount è conveniente . Sul centro di assistenza mgari... anche se cmq delle persone che ti mettono gli adesivi per nn farti aprire il case altrimenti secondo loro ti scade la garanzia... ma che mi faccino il piacere!!

Poi sto sondaggio cicciuzzo me lo spieghi. Bisogna scegliere fra uno dei due rispondendo con una valutazione su uno o l'altro. Praticamente 2 risposte equivalgono a una dato che una è la negazione della complementare dell'altra! disconut na schifezza e negozio specializzato una figata!

Cmq io ho votato per il centro specializzato una figata anche se bisogna scegliere quello giusto altrimenti ti in**lano senza vas**lina. Diciamo che per chi ne capisce conviene il negozio specializzato, chi ne capisce poco meglio il discount... chi nn ne capisce si faccia consigliare altrimenti lo fregano ovunque e di brutto!

[Black_Jad]

Il Discount?
Hahahahahahahaha!
Neanche se fosse l'unica scelta ceh avessi nella mia zona ha detto bene luciopezzo prima forse non avete neanche idea di cosa sono i tecnici (chiamiamoli cosi)di quelli che si fanno chiamare discount.
Ho sempre lavorato in posti in cui l'informatica è una passione ma da quasi 2 mesi mi ritrovo in un posto(un discount appunto) dove
tutto cio è solo business belle vetrine ma se hai un problema tecnico ......è meglio lasciar perdere.
Quando sono arrivato c'era uno dei soliti ragazzi che si spacciava per tecnico,master e slave erano un'opinione pc che scaldavano con dissipatori assurdi,pc mal configurati e installati a [email protected] persino il pc che si usava per il laboratorio tecnico faceva ridere per come era conciato senza driver e lasciamo perdere.............
Date retta a chi ci è passato cercatevi dove possibile un negozio dove l'informatica non è solo un'opinione e ricordate che ormai la per molti prodotti la garanzia fa fede al produttore

[Brean dead]

compro su internet e faccio prima
-non mi muovo di casa
-non devo litigare con gli idioti di TUTTI i negozi
-non devo aver a che fare con i fantomatici TECNICI che poi capiscono nulla
-non devo aspettare tempi assurdi per la garanzia

[Firedraw]

Originariamente inviato da Brean dead
compro su internet e faccio prima
-non mi muovo di casa
-non devo litigare con gli idioti di TUTTI i negozi
-non devo aver a che fare con i fantomatici TECNICI che poi capiscono nulla
-non devo aspettare tempi assurdi per la garanzia

Si ma eventuali problemi te li risolvi da solo... chi nn lo sa fare è un po' nei casini! Cmq le spese di spedizione per piccoli pezzi sono troppo elevate... devi comprare le cose in blocco per ammortizzarle Ad esempio un masteriz. da 40€ ci metti sopra 7€ di s.s. superi il 15% in più di esborso monetario!

[cicciopizza]

Originariamente inviato da cicciopoeta
L'informatica è verso il fallimento:

Il mercato dell'informatica ragazzi aimè stà vivendo una crisi terribile iniziata da oltre 4-5 anni a questa parte,i prezzi sono scesi(a favore dell'acquirente e ciò è buono)ma nel contempo anche i margini di ricavo(si aggirano dal 5% al 15% massimo),si sono ovviamente inaspriti i costi assistenza(svantaggio cliente) ove si paga la professionalità e non il vedere il prodotto in vetrina e ovviamente il boom dei discount(cito auchan come esempio di forma).Nella città in cui vivo i negozi di pc stanno chiudendo uno dietro l'altro e se ne conta uno al mese(è la verità purtroppo) ed io come tecnico tra circa due settimane ritorno a spasso senza un lavoro a causa anche che in sicilia da me c'è ancora troppa gente che si ostina a volere restare indietro .Ho inserito in questa sezione il mio sondaggio perchè a mio parere come la motherboard è la"mamma" questa sezione diviene tale per questo ottimo forum(ovviamente invito a correggermi se sbaglio soprattutto ai moderatori).

Chiedo a voi acquirenti,gente che eravate un tempo i benefattori dei negozi e ci davate da mangiare le vostre motivazioni che vi spingono a scegliere o il discount o il negozio,sia come vendita che come assistenza(soprattutto di tipo software) e a votare tra le sei opzioni quale riscontrate soggettivamente,almeno mi aiuterà a farmi una opinione sulla mia momentanea disoccupazione non meritata,e l'esempio è uno ma chiaro e credo basti:

Stesso supermarket: anno 1999 una confezione di pomodori pelati cirio costava 800 lire circa,oggi la stessa confezione nello stesso supermarket costa € 0,80 praticamente il doppio,non serve che aggiunga altro

Grande cicciopoeta, ottima iniziativa. Interessa molto anche a me l'opinione degli acquirenti. Faccio il tuo stesso lavoro e qui sul forum siamo quasi omonimi ( credo che ci siamo già incontrati e questa l'avevo già detta, stò propio diventando anziano ). Sono rammaricato per quello che ti accade, e ti capisco, anchio ho rischiato grosso quest'anno, ci siamo dovuti ridimensionare per contenere i costi e due mie colleghi sono rimasti a spasso ( abbiamo chiuso il punto vendita più giovane).
Per fortuna siamo riusciti a restare in piedi, perchè negli anni precedenti quando si lavorava come treni, ci siamo creati uno zoccolo duro di clienti affezzionati e il loro passaparola è la migliore pubblicità.
Apprezzano in noi il servizio e la professionalità, e sono capitate dichiarazioni del tipo " l'ho visto a meno nel centro commerciale taldetali ed era in pronta consegna ma preferisco ordinarlo da voi anche se costa un pò di più perchè se ho qualche problema sò che mi date una mano a risolverlo ". Questo però accade sempre più raramente.
Ho partecipato a delle riunioni del marchio che ci fà da franchisor, e i loro luminari di analisi di mercato parlano di 6000 negozi di pc che dovranno calare a 2000 rapidamente per spartirsi ciò che resta come quota. Ecco perchè vedi chiuderne così tanti. Nel paese dove abito su 8 ne sono rimasti 4 nel giro di due anni.
Non voto perchè mi sento troppo di parte, ma seguirò gli sviluppi con interesse.
Ti faccio tantissimi auguri per il lavoro e spero presto di sentirti dire " Ho trovato un posto nuovo!"

[cicciopoeta]

Vi ringrazio x il supporto morale offerto già da alcuni di voi,mentre x il sondaggio è ancora presto tirare delle somme che mi indichino la cagione di sì fatta sventura,ma non temo e non ho paura.
Per quanto riguarda gli acquisti da internet li ho esclusi xkè non rappresentano una entità reale,quindi compatibile ai soli esperti del virtuale(comprendete) e non include l'assistenza,alla fine chi guadagna bene è la ditta di spedizioni ,ovvero manca il servizio full 360°.
Io mi sono occupato anke di vendita durante questi anni ed è avvilente dovere contrattare x le mille lire prima e l'euro adesso quando sono tutto ciò che stai guadagnando.
Per far capire a voi tutti e non solo chi è del settore quale danno Ha portato a noi di categoria questo ribasso dei ricavi(pensate che le farmacie x una legge che risale all'800 ancor oggi hanno il 25% di ricarico sui prodotti farmaceutici e qui si parla della nostra salute ed è scandaloso ma vero),pubblicherò omettendo la fonte x questioni di privacy un listino rivenditori dei miei fornitori locali e lo confronteremo con credo il notissimo listino e@sedi CHE NON è UN VERO E PROPRIO DISCOUNT,così vi renderete conto della vergognosa situazione di un mercato troppo saturo com'è l'informatica in questo momento.
A presto signori,a e domani quando comprate le supposte provate a chiedere lo sconto al farmacista oppure al supermarket,e come mio solito "non serve che aggiunga altro"

[reda]

Personalmente ritengo che il miglior acquisto in campo informatico è su web,oramai i negozi specializzati sono infiniti e poi fanno parecchie offete veramente convenienti.

[luciopezzo]

Supponiamo che un privato decida di acuistare un masterizzatore via web..
50€ il prezzo del prodotto, 7-8 € le spese di spedizione..
circa 60 €
Magari a 60 € lo stesso masterizzatore lo trova in un negozio.

Ora supponiamo che dopo un mese il masterizzatore muore e non va più.. Ha convenienza il privato a mandarlo al rivenditore dove l'ha acuistato via corriere? Un privato raramente si appoggia a corrieri..Come fa a spedirlo???
Via POSTA?? Non penso..Va a prendersene un altro nuovo??
60€ sono ancora 120.000 delle vecchie lire..io ci metto un po a guadagnarle.
In un negozio..Il cliente di solito porta il materiale guasto e fa tutto il tecnico. (dove lavoro io facciamo così)

[Poix81]

Originariamente inviato da luciopezzo
Supponiamo che un privato decida di acuistare un masterizzatore via web..
50€ il prezzo del prodotto, 7-8 € le spese di spedizione..
circa 60 €
Magari a 60 € lo stesso masterizzatore lo trova in un negozio.

Ora supponiamo che dopo un mese il masterizzatore muore e non va più.. Ha convenienza il privato a mandarlo al rivenditore dove l'ha acuistato via corriere? Un privato raramente si appoggia a corrieri..Come fa a spedirlo???
Via POSTA?? Non penso..Va a prendersene un altro nuovo??
60€ sono ancora 120.000 delle vecchie lire..io ci metto un po a guadagnarle.
In un negozio..Il cliente di solito porta il materiale guasto e fa tutto il tecnico. (dove lavoro io facciamo così)

d'accordissimo.
Infatti preferisco comprare nei negozi, cosi` se non va qualcosa posso portargli le cose di persona.

ciao ciao

[reda]

Sono daccordo che se il componente lo trovi a portata di mano ti conviene prenderlo in un negozio.
Comunque una buona percentuale di negozi su web hanno una sede,io compro su web e vado a ritirare il materiale a mano,e mi trovo benissimo.
Comunque in caso di guasto in garanzia pagano loro il corrire.

[cicciopizza]

Originariamente inviato da cicciopoeta
Vi ringrazio x il supporto morale offerto già da alcuni di voi,mentre x il sondaggio è ancora presto tirare delle somme che mi indichino la cagione di sì fatta sventura,ma non temo e non ho paura.
Per quanto riguarda gli acquisti da internet li ho esclusi xkè non rappresentano una entità reale,quindi compatibile ai soli esperti del virtuale(comprendete) e non include l'assistenza,alla fine chi guadagna bene è la ditta di spedizioni ,ovvero manca il servizio full 360°.
Io mi sono occupato anke di vendita durante questi anni ed è avvilente dovere contrattare x le mille lire prima e l'euro adesso quando sono tutto ciò che stai guadagnando.
Per far capire a voi tutti e non solo chi è del settore quale danno Ha portato a noi di categoria questo ribasso dei ricavi(pensate che le farmacie x una legge che risale all'800 ancor oggi hanno il 25% di ricarico sui prodotti farmaceutici e qui si parla della nostra salute ed è scandaloso ma vero),pubblicherò omettendo la fonte x questioni di privacy un listino rivenditori dei miei fornitori locali e lo confronteremo con credo il notissimo listino e@sedi CHE NON è UN VERO E PROPRIO DISCOUNT,così vi renderete conto della vergognosa situazione di un mercato troppo saturo com'è l'informatica in questo momento.
A presto signori,a e domani quando comprate le supposte provate a chiedere lo sconto al farmacista oppure al supermarket,e come mio solito "non serve che aggiunga altro"

Purtroppo sui margini, bassissimi quasi da fame, i clienti spesso non ti credono. Obbiettano spesso dicendo " ma all'Auchan ( lo uso come esempio visto che lo hai nominato tù ) costa molto meno" e il prezzo che ti hanno detto è spesso più basso di quanto lo paghi dal tuo fornitore. Non puoi vendere ovviamente la merce allo stesso prezzo di quello che la paghi, e quindi rifiuti la vendita. Non considerano ( o non sono interessati affatto ) che il grande magazzino spesso non ha nemmeno l'interesse a fare grossi guadagni su quegli articoli, gli interessa solo che mentre sei lì ti compri anche le mele, la pasta, i pelati e tutto il resto. Su questi articoli ovviamente ti spreme e fà i suoi guadagni. Per non parlare poi della valuta. Loro hanno pagamenti della merce mooooolto comodi.
Così però i clienti ci stanno condannando a sparire. Voglio vedere poi dove andranno con il loro scanner nuovo fiammante "solo usb" e il loro pc "senza usb" dicendo me lo hanno regalato ( è il più usato modo per giustificare il fatto che non lo hanno comprato da te) ma non riesco a farlo funzionare mi può aiutare

[R@nda]

Io prefrisco comprare nel mio negozio di fiducia.....ma solo perchè
so che se voglio una determinata marca di qualcosa che mi serve ad uno scopo specifico in un discount del cavolo non la troverò mai.
E diciamo anche per comodità....se mi si rompe qualcosa torno in negozio di persona e me la cambiano senza costi aggiuntivi per spedizioni o termini di garanzia assurdi.

Dipende anche però che cosa devo comprare.

Un masterizzatore o dei cavi anche in discount li compro al volo e via....

Oppure sul Web (anche qui però deve essere il mio e-store di fiducia) avvolte compro qualcosa che non riesco a reperire negli altri due posti.

Insomma i miei soldi aiutano a tenere in piedi tutta la categoria di negozi informatici esistenti
Considerato che non compro mai un PC completo e ogni 2x3 cambio pezzi.....

P.S.
Lavoro nell'assistenza tecnica di una grossa azienda.