Merce mancante

[Deuced]

Mi scuso con tutti e soprattutto con Corsini per i miei 3d poco rispettosi nei confronti di it'slogic,cercherò di essere più pacato e di mantenere la calma,ma se leggerete il 3d capirete che è davvero difficile.Saltando tutto l'inutile e i giudizi soggettivi cerco di venire al nocciolo:



circa 1 mese fa ho comprato da itslogic varie cose,tra cui un lettore cd samsung.Tale lettore non mi è arrivato.Contatto itslogic,mi dicono che controllano e mi fanno sapere che per loro è tutto ok.Ok,penso io,sarà colpa del corriere,capita.Ma purtroppo loro non fanno nulla oltre questo e sono costretto a chiedere la rispedizione del lettore cd."A titolo di omaggio" ci accordiamo che al mio prossimo ordine me l'avrebbero rispedito (il che imho non è giusto,ho pagato il lettore cd,perchè devo fare un altro ordine e pagarne di nuovo le spese di spedizione?).In quello stesso periodo mio padre ha bisogno di un pc nuovo,colgo l'occasione e faccio l'ordine.Passano 10 giorni e ancora nulla,al che annullo l'ordine,avevo una certa urgenza!A 'sto punto mi spetta comunque il lettore cd,o no?L'ho pagato!


Stasera l'epilogo:dopo un'altra email in cui chiedevo del lettore cd mi rispondono che non mi manderanno nulla perchè ho chiamato da loro e insultato una delle loro impiegate!Non solo mi vengono a dire che non rispetto le donne,ma dalla loro email si capisce implicitamente che secondo loro io voglio truffarli (testualmente:a noi risulta che il lettore le è arrivato)!Io vi giuro sui miei cari che non ho mai telefonato nè mai insulatato nessuno!Gli ho chiesto quale numero li avesse contattati,ma mi devono ancora rispondere.


Mi sento incazzato ed allo stesso tempo deluso,chi mi conosce bene su questo forum sa che non farei mai una cosa del genere!


Tornando a noi:secondo voi il lettore cd mi spetta o no?Devo essere io a pagarne le spese di spedizione.


Mi basta la vostra opinione...

[squall84]

a qnt ho capito da quello che hai scritto imho il lettore ti spetta eccome....poco importa se poi loro l'avevano spedito realmente oppure no,loro devono (dato che vengono pagati) darti e garantirti un certo servizio....se nn sono in grado (o per problemi di consegna o reperibilità di merce o altro) sono cavoli loro,purchè nn truffino gli altri....

a prop,credendo (e ci mancherebbe) a quello che dici sulle offese alla segretaria ecc..., sarà come al solito uno stratagemma per levarsi di dosso chi gli dà noie (anche se hai ragione)....bah!!!!!!!

[Dj Huzi]

mandagli un po' un'email linkando questa discussione e vediamo k dicono.. per farti stare zitto poi te ne mandano finchè vuoi di lettori! hihihihi

[Deuced]

Originariamente inviato da squall84
a qnt ho capito da quello che hai scritto imho il lettore ti spetta eccome....poco importa se poi loro l'avevano spedito realmente oppure no,loro devono (dato che vengono pagati) darti e garantirti un certo servizio....se nn sono in grado (o per problemi di consegna o reperibilità di merce o altro) sono cavoli loro,purchè nn truffino gli altri....

a prop,credendo (e ci mancherebbe) a quello che dici sulle offese alla segretaria ecc..., sarà come al solito uno stratagemma per levarsi di dosso chi gli dà noie (anche se hai ragione)....bah!!!!!!!

ti pare che per un lettore cd da 18€ insulatvo una donna "mancandole di rispetto" (ergo l'avrei chiamata come immagini).Non riesco nemmeno a trovarlo il numero di telefono sul sito,voglio chiamarli per vedere se "riconoscono la mia voce".Sono davvero deluso

[gotam]

La situazione è strana....il pacco che ti è arrivato era integro? Cmq dato che nn hai offeso nessuno fatti dare gli estremi della signorina che avresti insultato, dicendo che la denunci x calunnia...imho è l'unica strada che puoi tentare, tanto se hanno deciso di non darti + nulla non riceverai nulla da loro....

Unica cosa, sicuro che non abbia chiamato qualche tuo amico/parente a tua insaputa? Mi sembra strano che si inventino una storia così di sana pianta

[squall84]

Originariamente inviato da Deuced
ti pare che per un lettore cd da 18€ insulatvo una donna "mancandole di rispetto" (ergo l'avrei chiamata come immagini).Non riesco nemmeno a trovarlo il numero di telefono sul sito,voglio chiamarli per vedere se "riconoscono la mia voce".Sono davvero deluso

infatti....cmq guarda che nn ho mai messo in dubbio la tua parola,tranquillo ...

cmq immagino la delusione....

[Deuced]

Originariamente inviato da gotam
La situazione è strana....il pacco che ti è arrivato era integro? Cmq dato che nn hai offeso nessuno fatti dare gli estremi della signorina che avresti insultato, dicendo che la denunci x calunnia...imho è l'unica strada che puoi tentare, tanto se hanno deciso di non darti + nulla non riceverai nulla da loro....

Unica cosa, sicuro che non abbia chiamato qualche tuo amico/parente a tua insaputa? Mi sembra strano che si inventino una storia così di sana pianta

no,il pacco non aveva i sigilli,era chiuso da semplice schotch bianco.E' una caxxata toglierlo e rimetterlo,ci riesco anch'io che non sono di certo lupin terzo.Tutti i loro pacchi vengono imballati così,bow ad esempio mette i propri sigilli e se sono stati tolti invita a rifiutare il pacco



Grazie per il consiglio comunque domani chiamo ed ovviamente linkerò tramite email questa discussione


Ps: parenti,genitori e fratelli non ne sanno nulla,sono sicuro al 101%

[squall84]

Originariamente inviato da gotam
La situazione è strana....il pacco che ti è arrivato era integro? Cmq dato che nn hai offeso nessuno fatti dare gli estremi della signorina che avresti insultato, dicendo che la denunci x calunnia...imho è l'unica strada che puoi tentare, tanto se hanno deciso di non darti + nulla non riceverai nulla da loro....

Unica cosa, sicuro che non abbia chiamato qualche tuo amico/parente a tua insaputa? Mi sembra strano che si inventino una storia così di sana pianta

effettivamente se nn usi un pò "le maniere forti" nn ti c@g@no nemmeno di striscio....e poi x quello che hai da perdere...


la faccenda della storia inventata nn mi sembra poi csì strana visto che molti utilizzano questo metodo confidando nel fatto che il cliente poi lasci perdere tutto er evitare altri problemi....

[Deuced]

anzi,da quanto ricordo l'unico "insulto" è stato che mi sentivo preso in giro e che altrove i clienti vengono trattati meglio.Ma tutto tramite email,hanno inventato di sana pianta che ho telefonato

[squall84]

Originariamente inviato da Deuced
no,il pacco non aveva i sigilli,era chiuso da semplice schotch bianco.E' una caxxata toglierlo e rimetterlo,ci riesco anch'io che non sono di certo lupin terzo.Tutti i loro pacchi vengono imballati così,bow ad esempio mette i propri sigilli e se sono stati tolti invita a rifiutare il pacco



Grazie per il consiglio comunque domani chiamo ed ovviamente linkerò tramite email questa discussione


Ps: parenti,genitori e fratelli non ne sanno nulla,sono sicuro al 101%

ottima scelta....così vedono come sono diventati famosi ....

[gotam]

Originariamente inviato da Deuced
anzi,da quanto ricordo l'unico "insulto" è stato che mi sentivo preso in giro e che altrove i clienti vengono trattati meglio.Ma tutto tramite email,hanno inventato di sana pianta che ho telefonato

Se hai tempo da "perdere" e vuoi toglierti la soddisfazione insisti, e se continuano a dire che hai offeso la signorina denunciali. Se non hai tempo da perdere lascia stare e non ordinare mai + nulla da loro, e fagli tutta la cattiva pubblicità che puoi Almeno quei 18€ non sono andati persi invano

[squall84]

Originariamente inviato da gotam
Se hai tempo da "perdere" e vuoi toglierti la soddisfazione insisti, e se continuano a dire che hai offeso la signorina denunciali. Se non hai tempo da perdere lascia stare e non ordinare mai + nulla da loro, e fagli tutta la cattiva pubblicità che puoi Almeno quei 18€ non sono andati persi invano

concordo

[Deuced]

Originariamente inviato da gotam
Se hai tempo da "perdere" e vuoi toglierti la soddisfazione insisti, e se continuano a dire che hai offeso la signorina denunciali. Se non hai tempo da perdere lascia stare e non ordinare mai + nulla da loro, e fagli tutta la cattiva pubblicità che puoi Almeno quei 18€ non sono andati persi invano

un cliente in meno ce l'hanno già,cattiva pubblicità ho provato,ma diciamo che mi sono lasciato prendere troppo la mano,infatti il 3d è stato chiuso.Me ne scuso con tutti,sfruttare uno spazio libero in maniera fin troppo polemica non è giusto.Spero che almeno questo 3d rimanga in piedi fino a quando non arrivo a qualcosa

[SPhinX]

Non è la prima volta che sento di merce ordinata ma mai partita dai magazzini del venditore! Se capita una volta la cosa potrebbe essere normale, se capita spesso allora c' è qualcosa che non va!

Cmq loro dovrebbero spedirti il lettore cd a loro spese secondo me...se è una ditta seria!

[squall84]

Originariamente inviato da Deuced
un cliente in meno ce l'hanno già,cattiva pubblicità ho provato,ma diciamo che mi sono lasciato prendere troppo la mano,infatti il 3d è stato chiuso.Me ne scuso con tutti,sfruttare uno spazio libero in maniera fin troppo polemica non è giusto.Spero che almeno questo 3d rimanga in piedi fino a quando non arrivo a qualcosa

oddio,diciamo pure due clienti in meno....da quello che è successo è difficile che andrò a comprare qcs da loro ....

[squall84]

Originariamente inviato da SPhinX
Cmq loro dovrebbero spedirti il lettore cd a loro spese secondo me...se è una ditta seria!

da quanto è successo dubito abbia qcs di serio ....

[Deuced]

Originariamente inviato da squall84
oddio,diciamo pure due clienti in meno....da quello che è successo è difficile che andrò a comprare qcs da loro ....

bè,considera che buona parte dei loro ordini parte da utenti di questo sito,siamo circa 60000,una cittadina di piccole proporzioni.



Ad ogni modo confido ancora nella loro buonafede,domani vedremo se sono ingenuo io o mi credono ingenuo loro.

[squall84]

Originariamente inviato da Deuced
bè,considera che buona parte dei loro ordini parte da utenti di questo sito,siamo circa 60000,una cittadina di piccole proporzioni.



Ad ogni modo confido ancora nella loro buonafede,domani vedremo se sono ingenuo io o mi credono ingenuo loro.

ok,buonafede fino ad un certo punto xò.....


che nn va giù a me poi è il fatto delle offese di cui ti hanno accusato....d'accordo,può capitare ci siano problemi con il materiale o con le spedizioni....ammetti il problema e finita lì invece di in ogni modo pur di nn ammettere le loro colpe....

[Deuced]

Originariamente inviato da squall84
ok,buonafede fino ad un certo punto xò.....


che nn va giù a me poi è il fatto delle offese di cui ti hanno accusato....d'accordo,può capitare ci siano problemi con il materiale o con le spedizioni....ammetti il problema e finita lì invece di in ogni modo pur di nn ammettere le loro colpe....

ma non è nemmeno colpa loro,ci sono corrieri che aprono e "sezionano i pacchi",finchè sono aperti e la merce è ok passi....ma se poi la merce manca che dovrei fare?Trovo assurdo addossare colpe a me,addirittura accusarmi di essere maleducato e irriverente poi....


spero davvero che abbiano confuso me con qualcun'altro a telefono,dal mio telefono c'è un tabulato con le telefonate fatte,possono richiederlo anche loro volendo.


Altrimenti

[Davidone]

oddio.....
una ditta seria..... e che sopratutto magari vuole "espandersi" ed avere successo.... un cax di lettore cd da 15 euro te l'avrebbe mandato e finita li!

a livello puramente giuridico.......
non sono cosi sicuro che li si possa ritenere responsabili...... ora..... sono le 2 di notte.... e sono in piedi dalle 5 dell'altra mattina quindi puo darsi che dico fregnacce..... ma...... se non sbaglio in qualche contratto.... da qualche parte....... è proprio stabilito per legge che la merce viaggi a rischio dell'acquirente!......
è ovvio che che umanamente parlando non ha senso...... ma a livello di leggi...... ho paura di si.......

l'insulto......
salta all'occhio palesemente la loro intenzione di voler trovare scuse per non mandarti piu nulla....... ovviamente irritati dalla tua rinuncia all'ordine del PC per tuo papà.........

notte