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27-10-2003, 13:45
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: trieste nord
Messaggi: 309
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passaggio da adsl alice 256 a 640
ciao a tutti, siccome ne ho sentite di cotte e di crude,vorrei sapere secondo voi come mi devo comportare:
allora da 2 anni uso ora alice 256 e al giorno 06 ottobre 2003 ho fatto richiesta al 187 il passaggio a 640 adsl,fin qui tutto ok .....fina oggi nessuna differenza,ovvero tutti i test dicono "ancora 256" e scarico alla "grande "sempre a 28-30 kb,oggi (27 ott) chiamo la telecom e mi hanno confermato che dal giorno 21 ott... la linea e' a 640  ho chiamato i tecnici della adsl telecom e anche loro dicono TUTTO OK la line e' da giorni a 640 .....invece qui si viaggia sempre a 256 ho solecitato ma tutti dicono che va bene cosi' pero' purtroppo dal giorno 21 pago un servizio che non ho . cosa posso fare???? qualcuno ha avuto lo stesso problema??? ciao grazie.
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27-10-2003, 13:59
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2003
Città: on the net
Messaggi: 2031
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Inizia a non pagare una 640, ma una 256.
controlla i valori della portante e pretendi di parlare con un responsabile. |
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27-10-2003, 14:53
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: Roma
Messaggi: 2967
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Mi sembra un pochettino strano....chiama il servizio clienti e apri un reclamo dove spieghi il fatto e chiedi un controllo.......sicuramente c'è qualcosa che non va oppure ancora non hanno fatto le modifiche?????
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27-10-2003, 19:33
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#4 |
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Member
Iscritto dal: Jul 2001
Messaggi: 100
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Io ho kiesto un cambio da 256k a 640k con Tin.it e mi hanno detto ke non era possibile.
devo aspettare la scadenza del contratto attuale e farne poi un altro. Mi tocca anke restituire il modem! Strano ke alla Telecom te lo abbiano fatto! |
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27-10-2003, 21:16
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#5 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2001
Città: Milano
Messaggi: 3197
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a quanto scarichi max?
Io sono passato da 1Mbit a 256, mi dice ancora che si collega a 1,5Mbit ma va max a 30K |
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28-10-2003, 07:40
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: trieste nord
Messaggi: 309
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ok grazie intanto, io scarico a 30 kb max, con adsl alice256,riguardo l'upgrade da 256 a 640 ora la fanno tramite centrale ,ovvero il modem rimane,e nessun tecnico viene a casa,rimane tutto uguale questo lo so per certo perche' molti miei amici sono passati da 256 a 640 proprio qui vicino a casa mia a trieste centro. purtroppo ho avuto sfortuna,ho trovato delle persone incompetenti e buone a nulla,cmq li sollecitero' fino che si sogneranno di me ogni notte,sperando che controllino la mia situazione.
vi terro' informati ciao e tnx 
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28-10-2003, 08:13
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#7 |
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Senior Member
![L'Avatar di [xMRKx]](customavatars/avatar20657_21.gif){kind=avatar}
Iscritto dal: Oct 2001
Città: JESI (AN)
Messaggi: 4112
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Che disinformazione in questo topic ..... mettiamo un po di chiarezza !
Innanzitutto confermo che non bisogna assolutametne restituire il modem per passare da una 256 a una 640 , ne tantomeno aspettare la scadenza (ma quale scadenza le adsl alice non scadono .....) di un contratto . Il passaggio a 640 è un semplice upgrade di banda che settano loro da centrale . Da casa neanche te ne accorgi che l hanno fatto. Io stesso ho richiesto il passaggio da 256 a 640 il giorno 20 ottobre... sto ancora aspettando visto che mi hanno preannunciato che c avrebbero messo 10 gg lavorativi ( per un settaggio di 1 minuto scarso  ) .Poi vorrei tranquillizzare albierto per il pagamento : il pagamento non scatta dal giorno di attivazione ma dal mese successivo , ovvero tu inizierai a pagare la 640 dal mese prossimo . Per il fatto della velocità basta ceh tu apri un reclamo , probabilmente ti hanno fatto un upgrade "a metà" , dove risulta una 640 ma non ti hanno toccato la banda . Fatti sentire con mamma telecom mi raccomando...... x gogetass4 : passato da una 1,2 mbit a una 256??? e come hai fatto ??? che so io non si poteva fare !!! |
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28-10-2003, 08:16
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#8 |
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Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 44
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Calcola che io ho chiesto l'attivazione di alice 640, il 20 di settembre e non me l'hanno ancora attivata....
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28-10-2003, 09:00
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#9 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: trieste nord
Messaggi: 309
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ok speriamo sia cosi' riguardo il pagamento,cmq per momento scarico come sempre ,nessun piccolo miglioramento,10 minuti fa ho chiamato 1l 187/0 e nuovamente ho sollecitato ,il tecnico dovrebbe controllare la linea entro 48 ore dal mio primo sollecito (ieri mattina ore 10 ) vediamo che succede . loro si basano su questo test che a me segna sempre 256 + o - teniamoci informati ciao
http://help.virgilio.it/velox/;)
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28-10-2003, 09:00
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#10 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: trieste nord
Messaggi: 309
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28-10-2003, 09:46
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#11 |
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Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 44
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Anche a me hanno detto 48 ore e la ricontattiamo.....sono passati 4 giorni e ancora niente
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28-10-2003, 09:59
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#12 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: trieste nord
Messaggi: 309
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bene ,di bene in meglio, sono moooolto di parola,fammi sapere ma chiama anche il 187/5 e protesta.
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28-10-2003, 14:16
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#13 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: trieste nord
Messaggi: 309
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ATTIVATA LA LINEA
 circa 30 minnuti fa ho telefonato al 187/5 chiedendo a che punto erano, hanno detto oggi-domani alla grande .......5 minuti dopo la connessione si sconnette, e davnti al naso ritorna la linea, provo connettermi e invece dei soliti 800.0000 scrive 832.0000,faccio il test e finalmente 640,ho provato certi download cosi' giusto per provare ma tutti massimo 60 kb che e' gia buono.fammi sapere come va a finire cmq insisti via telefono ciao e grazie.
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28-10-2003, 15:12
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#14 |
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Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 44
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azz...che culo speriamo che anche a me l'attivino al più presto
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28-10-2003, 15:29
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#15 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: trieste nord
Messaggi: 309
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proprio questione di culo penso anchio, cmq devi soltanto rompere le palle a telek.... e se ti hanno detto 48 ore chiama IMMEDIATAMENTE il 187 / 5 e digli che facciano il prima possibile un controllo che le 48 ore sono gia passate ,cmq vedrai che sara' a momenti solo se chiami !!!!
ho provato a far del download in contemporanea 4 file 1 va a 54 kb 2 18 3 15 4 5 kb tanto per provare fammi sapere e grazie a tutti ciao.
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28-10-2003, 23:29
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#16 |
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Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 44
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Ho telefonato al 187 han fatto un macello...
mi hanno annullato il contratto perchè secondo loro Alice640 non esiste, allora me ne hanno fatto un altro con alice flat 640.... Inoltre mi hanno detto che il prezzo è di 52,95 euro.... Ma quella cifra a me risulta che sia quella con il modem in comodato... non ci capisco piu niente... Comunque ora dicono che entro 10gg è attivo... Mah per chi ci crede |
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29-10-2003, 05:01
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#17 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: trieste nord
Messaggi: 309
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io pago 49 € mensile adsl 24 su 24 a 640 "alice" con il modem in comodato ,prima "fino ieri" pagavo stessa cosa solo adsl 256 39 € mensili,cmq speriamo che i 10 giorni siano 10 perche' 1 giorno di telekom corrisponde a 3 giorni nostri....................
buonafortuna ma il mio consiglio e' di rompere spesso le palle al 187 /0 e 187 / 5 ciao
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29-10-2003, 06:44
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#18 |
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Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 44
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Speriamo in bene, mi farò sentire...
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20-11-2003, 00:01
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#19 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
Città: Policoro (MT) -= Basilicata =-
Messaggi: 344
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Io feci rikiesta a Marzo x avere la 640 (era il periodo ke il governo dava il contributo di 75€ x passare alla banda larga) beh sono con la 256 kb nessuno mi ha mai contattato
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20-11-2003, 06:31
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#20 |
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Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 44
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Sto smobilitando mezza italia ma ancora niente.....
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