Disinstallare completamente Norton Antivirus

nicscics · 18-10-2003, 10:42

Sembra un paradosso, ma una delle più grandi softwarehouse del mondo, produttrice dell'antivirus ed altre utilities sulla sicurezza dei sistemi Windows, trascura (volutamente?) la procedura di disinstallazione dei propri pacchetti.

Mi accingo a scrivere queste poche righe, perchè la domanda più comune fà riferimento ai problemi di disinstallazione di Norton Antivirus, dalle versioni più recenti alla 2003 (per la 2004, temo sia la stessa cosa).

Sembra che la Symantec non sia tanto favorevole alla disinstallazione del suo Antivirus, magari per orientarsi su prodotti concorrenti, così, una volta rimosso il software in questione (attraverso la procedura corretta e cioè da: "Pannello di Controllo" > Installazione Applicazioni > Norton Antivirus > Rimuovi) o per mezzo del tool di rimozione approfondito (inefficace) disponibile per il download sui siti Symantec, il risultato sia sempre identico e cioè:

Durante il caricamento di Windows (nei sistemi Win9x) appare una frase che più o meno fa così:

Impossibile caricare il file NAVAP.vxd per Norton Antivirus. Verificare che il file sia presente su disco. E' possibile che il file system.ini o il file Win.ini contengano informazioni relative al suddetto file. Riimuovere le righe di comando o reinstallare l'applicazione. Premere un tasto per continuare.

In molte circostanze vengono richiesti anche i file:

NAVAP.exe
SYMEVNT.386

Questi file sono stati rimossi dal sistema, insieme alle cartelle di programma, ma risiedono ancora le relative voci che ne richiamano il caricamento all'avvio di Windows.

Ovviamente, se andiamo a fare una ricerca di tali voci nei file di sitema (attraverso START / ESEGUI > sysedit), non se ne scopre la minima traccia. Allora? Semplice... tali informazioni sono nel registro di Windows.

Andate quindi sul pulsante Start, portatevi sulla voce "Esegui", digitate, come al solito, regedit e cliccate su OK. Ora posizionatevi sulla chiave HKEY_CURRENT_USER e dal menu "Modifica" selezionate la voce "Trova", quindi inserite nella finestra di dialogo il nome del file che Windows cerca di caricare inutilmente.

NOTA: Il tool di ricerca nel registro scorrerà anche le chiavi sottostanti e cioè

HKEY_LOCAL_MACHINE
HKEY_USERS
HKEY_CURRENT_CONFIG

...mentre non è necessario cercare alcunché nella chiave HKEY_CLASSES_ROOT.

Nell'ordine che voi preferite, cercate:

NAVAP.vxd, NAVAP.exe, SYMEVNT.386

Ecco che dopo pochi secondi, sulla finestra di destra, compare la prima chiave di registro, la quale indica il file NAVAP.vxd, caricato dalla cartella "C:\Programmi\Symantec\Norton Antivirus".

Eliminatela, senza tanti complimenti.
Proseguite cliccando sulla voce "Trova successivo" (sempre dal menu "Modifica").

Ripetete l'operazione sino a quando non apparirà la finestra "Ricerca terminata".

Stessa cosa vale per le altre due voci, se necessario.
Al successivo avvio della macchina, tutto filerà liscio come l'olio.

© Rosario Marcianò

Psiche · 18-10-2003, 12:01

Questa me la segno!

nicscics · 18-10-2003, 12:34

Alla prossima...

Pola · 18-10-2003, 16:30

Bravo, Ross!

Mmmhh, però questo "trucchetto" starebbe meglio (in rilievo) nella mia sezione ....

Psichuccio, cosa ne dici???

Psiche · 18-10-2003, 17:13

Quote:

Originariamente inviato da Pola
Bravo, Ross!

Mmmhh, però questo "trucchetto" starebbe meglio (in rilievo) nella mia sezione ....

Psichuccio, cosa ne dici???

Effettivamente volevo spostare la discussione però sai com'è...
E immaginavo anche che prima o poi ti saresti fatta viva...
Per tenerlo in questa sezione avevo ideato ( pensa te cosa si và ad escogitare

) di cambiargli il titolo in: "Windows: Disinstallare completamente Norton Antivirus"...

Però purtroppo è meglio spostare in Programmi. Cmq ho inserito il link nel mio sommario sulle guide

Date a Pola quello che è di Pola

Swos · 18-10-2003, 17:22

non ho NA, ma lo segno volentieri questo topic puo' sempre essere utile

Pola · 18-10-2003, 17:36

Quote:

Originariamente inviato da Psiche
.............
Per tenerlo in questa sezione avevo ideato ( pensa te cosa si và ad escogitare

) di cambiargli il titolo in: "Windows: Disinstallare completamente Norton Antivirus"...

...

Avresti osato fare ciò???

Grazie, Psiche.

nicscics · 18-10-2003, 18:21

Ero in dubbio anch'io... poi, come faccio di solito, ho segnalato ad entrambi.

Ciao ragazzi!

vash · 18-10-2003, 20:17

grazie ross
ora il mio piccì è 100% norton free

nicscics · 18-10-2003, 20:33

Di niente!

-=Krynn=- · 19-10-2003, 09:56

ottimoz

nicscics · 19-10-2003, 10:02

Grazie!

subvertigo · 20-10-2003, 17:07

una volta ho cercato di disinstallare quella schifezza del norton, ma poi non mi partiva più windows xp e ho dovuto formattare tutto....

Acrobat · 23-10-2003, 12:55

..mi sorge spontaea una domanda: voi con cosa lo avete rimpiazzato?

nicscics · 23-10-2003, 12:59

Io non l'ho rimpiazzato, al momento.

Acrobat · 25-10-2003, 10:12

Grazie

Gli altri?

nicscics · 25-10-2003, 11:22

Bit Defender V7 Professional

kellone · 03-11-2003, 21:16

E che così facendo e poi reinstallando si riparta da zero con l'anno di abbonamento degli aggiornamenti on-line lo lasciamo sottointeso o lo diciamo a tutti?

nicscics · 03-11-2003, 21:23

Quote:

Originariamente inviato da kellone
E che così facendo e poi reinstallando si riparta da zero con l'anno di abbonamento degli aggiornamenti on-line lo lasciamo sottointeso o lo diciamo a tutti?

Mi dispiace deluderti, ma i dati da rimuovere non hanno nulla a che vedere con le informazioni relative alle definizioni virus e relativi aggiornamenti free.

Quei dati non sono nel registro di Windows.

Ikozzo · 13-11-2003, 00:25

Nei sistemi 2000/XP dopo la disinstallazione non si crea nessun problema di sorta?

18-10-2003, 10:42	#1
nicscics Bannato Iscritto dal: Jul 2000 Città: Sanremo (IM) Messaggi: 6025	Disinstallare completamente Norton Antivirus Sembra un paradosso, ma una delle più grandi softwarehouse del mondo, produttrice dell'antivirus ed altre utilities sulla sicurezza dei sistemi Windows, trascura (volutamente?) la procedura di disinstallazione dei propri pacchetti. Mi accingo a scrivere queste poche righe, perchè la domanda più comune fà riferimento ai problemi di disinstallazione di Norton Antivirus, dalle versioni più recenti alla 2003 (per la 2004, temo sia la stessa cosa). Sembra che la Symantec non sia tanto favorevole alla disinstallazione del suo Antivirus, magari per orientarsi su prodotti concorrenti, così, una volta rimosso il software in questione (attraverso la procedura corretta e cioè da: "Pannello di Controllo" > Installazione Applicazioni > Norton Antivirus > Rimuovi) o per mezzo del tool di rimozione approfondito (inefficace) disponibile per il download sui siti Symantec, il risultato sia sempre identico e cioè: Durante il caricamento di Windows (nei sistemi Win9x) appare una frase che più o meno fa così: Impossibile caricare il file NAVAP.vxd per Norton Antivirus. Verificare che il file sia presente su disco. E' possibile che il file system.ini o il file Win.ini contengano informazioni relative al suddetto file. Riimuovere le righe di comando o reinstallare l'applicazione. Premere un tasto per continuare. In molte circostanze vengono richiesti anche i file: NAVAP.exe SYMEVNT.386 Questi file sono stati rimossi dal sistema, insieme alle cartelle di programma, ma risiedono ancora le relative voci che ne richiamano il caricamento all'avvio di Windows. Ovviamente, se andiamo a fare una ricerca di tali voci nei file di sitema (attraverso START / ESEGUI > sysedit), non se ne scopre la minima traccia. Allora? Semplice... tali informazioni sono nel registro di Windows. Andate quindi sul pulsante Start, portatevi sulla voce "Esegui", digitate, come al solito, regedit e cliccate su OK. Ora posizionatevi sulla chiave HKEY_CURRENT_USER e dal menu "Modifica" selezionate la voce "Trova", quindi inserite nella finestra di dialogo il nome del file che Windows cerca di caricare inutilmente. NOTA: Il tool di ricerca nel registro scorrerà anche le chiavi sottostanti e cioè HKEY_LOCAL_MACHINE HKEY_USERS HKEY_CURRENT_CONFIG ...mentre non è necessario cercare alcunché nella chiave HKEY_CLASSES_ROOT. Nell'ordine che voi preferite, cercate: NAVAP.vxd, NAVAP.exe, SYMEVNT.386 Ecco che dopo pochi secondi, sulla finestra di destra, compare la prima chiave di registro, la quale indica il file NAVAP.vxd, caricato dalla cartella "C:\Programmi\Symantec\Norton Antivirus". Eliminatela, senza tanti complimenti. Proseguite cliccando sulla voce "Trova successivo" (sempre dal menu "Modifica"). Ripetete l'operazione sino a quando non apparirà la finestra "Ricerca terminata". Stessa cosa vale per le altre due voci, se necessario. Al successivo avvio della macchina, tutto filerà liscio come l'olio. © Rosario Marcianò Ultima modifica di nicscics : 18-10-2003 alle 23:15.

18-10-2003, 16:30	#4
Pola La Moderatrice Iscritto dal: Nov 2000 Città: Torino Messaggi: 3944	Bravo, Ross! Mmmhh, però questo "trucchetto" starebbe meglio (in rilievo) nella mia sezione .... Psichuccio, cosa ne dici??? __________________ The HWU's Paladin HWUpgrade The Path of excess leads to the Tower of Wisdom.

18-10-2003, 17:22	#6
Swos Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Gioia Tauro (RC) Messaggi: 857	non ho NA, ma lo segno volentieri questo topic puo' sempre essere utile __________________

18-10-2003, 20:17	#9
vash Senior Member Iscritto dal: Dec 2000 Città: bkk Messaggi: 1597	grazie ross ora il mio piccì è 100% norton free __________________ CM STACKER T01 \| Intel QX9770.C1 ~ DFI LANParty LT X48-T2R [...] ~ 4x Crucial 2.0GB DDR2 ~ ASUS Xonar DX ~ Roland MT-32 &SC-50 ~ Logitech K800 &razer DA'13 \|\| MITSUBISHI DiamondPro 930SB <> Eizo FlexScan S1932 \| 2x PowerColor RadeonHD 6850 1.0GB GDDR5 ~ 2x WD Raptor 160GB [RAID0] powered by Seasonic X-660W \|\| CPU: Thermalright HR1+ ~ NB: ET CNB-R1 ~ SB: ET CNB-S1L -- OS: Win 7 x64.SP1 &XP x86.SP3 (VMware) -- Linksys AG241 ~ ADSL F5 byNGI -- VAIO FZ31S

19-10-2003, 09:56	#11
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18-10-2003, 12:01	#2
Psiche Bannato Iscritto dal: Oct 2001 Città: Bassa Bresciana Messaggi: 9011	Questa me la segno!

18-10-2003, 12:34	#3
nicscics Bannato Iscritto dal: Jul 2000 Città: Sanremo (IM) Messaggi: 6025	Alla prossima...

18-10-2003, 18:21	#8
nicscics Bannato Iscritto dal: Jul 2000 Città: Sanremo (IM) Messaggi: 6025	Ero in dubbio anch'io... poi, come faccio di solito, ho segnalato ad entrambi. Ciao ragazzi!

18-10-2003, 20:33	#10
nicscics Bannato Iscritto dal: Jul 2000 Città: Sanremo (IM) Messaggi: 6025	Di niente!

19-10-2003, 10:02	#12
nicscics Bannato Iscritto dal: Jul 2000 Città: Sanremo (IM) Messaggi: 6025	Grazie!

20-10-2003, 17:07	#13
subvertigo Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Milano Messaggi: 5062	una volta ho cercato di disinstallare quella schifezza del norton, ma poi non mi partiva più windows xp e ho dovuto formattare tutto....

23-10-2003, 12:55	#14
Acrobat Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Menzoberranzan(ovvero Italia..) Messaggi: 486	E dato che me ne voglio liberare anch'io.. ..mi sorge spontaea una domanda: voi con cosa lo avete rimpiazzato? __________________ "L'immaginazione è più importante della conoscenza. La conoscenza è limitata, l'immaginazione abbraccia il mondo." Albert Einstein

23-10-2003, 12:59	#15
nicscics Bannato Iscritto dal: Jul 2000 Città: Sanremo (IM) Messaggi: 6025	Io non l'ho rimpiazzato, al momento.

25-10-2003, 10:12	#16
Acrobat Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Menzoberranzan(ovvero Italia..) Messaggi: 486	Grazie Gli altri? __________________ "L'immaginazione è più importante della conoscenza. La conoscenza è limitata, l'immaginazione abbraccia il mondo." Albert Einstein

25-10-2003, 11:22	#17
nicscics Bannato Iscritto dal: Jul 2000 Città: Sanremo (IM) Messaggi: 6025	Bit Defender V7 Professional

03-11-2003, 21:16	#18
kellone Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Genova Messaggi: 11586	E che così facendo e poi reinstallando si riparta da zero con l'anno di abbonamento degli aggiornamenti on-line lo lasciamo sottointeso o lo diciamo a tutti? __________________ CPU 5800X3D MOBO TUF Gaming B550M-Plus WiFi II RAM FURY Renegade 32GB 3600MHz CL16 DISSI ARCTIC Liquid Freezer II 240 CASE Lian-Li O11 AIR Mini PSU PC FOCUS GX-850 NVME 1 ADATA XPG GAMMIX S70 BLADE 1Tb NVME 2 Crucial P3 Plus 2Tb SSD Crucial MX500 1TB GPU Gainward GeForce RTX 4090 Phantom MONITOR Samsung Odyssey NEO G7 32" TV OLED LG C1 55" e 65"

13-11-2003, 00:25	#20
Ikozzo Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Italy Messaggi: 2046	Nei sistemi 2000/XP dopo la disinstallazione non si crea nessun problema di sorta? __________________ Passione Maglie: Maglie da calcio, notizie, storie e curiosità per gli appassionati

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