Hp 3820 *HELP*

[xxxtommy]

Help! qualcuno mi aiutii! Neppure un anno fa ho acquistato una hp 3820 che ora NON funziona più.
Tutto è successo quando ho dovuto fare il primo cambio di cartuccia a colori. Dopo averne reinserita una acquistata a CARO PREZZO, la stampante ha smesso di funzionare. Ovvero: i led lampeggia, come se la stampante stesse ricevendo il segnale dal computer per stampare, ma non fa un tubo!
NOn so cosa sia accaduto durante la sostituzione ( avvenuta comunque correttamente ) so solo che dopo un messaggio "errore di tricromia, sostituire cartuccioa a colori " la mia stampante è morta e si comporta in maniera "strana" e con questo intendo dire che fa cicli e rumori MAI SENTITI in precedenza, pur avendola sempre trattata con AMORE ( visto quello che costano non tanto la stampante stessa, quanto le cartucce ) .
Ho installato e reinstallato tutto cento volte ma nulla, credo che sia uno sfasamento interno della stampante ma non riesco a cvapire come venirne fuori .....la stampante è ancora in garanzia, dovrei chiamare il centro assistenza? qualche consiglio????

[newuser]

E' meglio rivolgersi subito all'assistenza tecnica, il problema potrebbe ripresentarsi anche con una nuova cartuccia.