Stampante Hp 694c

Ho una stampante della Hp che mi da un'errore stranissimo quando tento di stampare un file qualsiasi...
Il foglio viene caricato ma poi si blocca subito dopo e sullo schermo del pc compare semplicemente il messaggio "Impossibile stampare il documento"... Per di più sulla stampante lampeggia la lucetta della carta inceppata sebbene la carta non sia inceppata affatto... Qualcuno sa come fare per risolvere il problema? Grazie in anticipo a tutti per il vostro aiuto! Luca.