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Old 23-09-2003, 19:12   #1
FoxMolte
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Messaggi: 545
hp 3820 e problemi con garanzia non data di 2anni

Cavolo....
non mi funziona più la stampanteeee!!!
in pratica questo è l'errore :

"Il supporto della cartuccia non si sposta, controllare presenza di
un eventuale inceppamento della carte o altre ostruzioni..."

Il fatto è che non si è inceppata la carta e non c'è nulla
che ostruisce. Da un momento all'altro
il carrello con su le cartuccie non si sposta più e rimane fisso
tutto sulla destraaaa!!!
Che devo fare??la stampante ha un anno e mezzo e tale
problema è segnalato nel sito della HP...
ma me la passeranno ancora in garanzia????
cribbioooo è nuova i praticaaaa...
e ho pure una cartuccia nuova da utilizzare...

aiutate un disperato
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Ultima modifica di FoxMolte : 26-09-2003 alle 13:42.
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Old 23-09-2003, 20:54   #2
MM
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L'Avatar di MM
 
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Città: Pistoia
Messaggi: 37438
Credo che l'unico interlocutore che possa darti risposte certe è proprio HP...
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Old 26-09-2003, 13:41   #3
FoxMolte
Senior Member
 
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Città: Missultin Zone
Messaggi: 545
3820 e problemi con garanzia non data di 2anni

Allora, la stampante è rotta,
è che la garanzia è scaduta da 1mese e
dovrei pagare tutto a mie spese.
IL PROBLEMA è che mi hanno dato solo 1 anno di garanzia
e secondo una legge che è entrata in vigore nel marzo del 2002,
i prodotti devono avere 2 anni di garanzia.


Cosa si può fare in questi casi??
Mi rivolgo all'associazione consumatori????
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Old 26-09-2003, 19:02   #4
axleco
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Messaggi: 2182
credo che l'anno aggiuntivo lo gestisce direttamente il negozio dove hai acquistato la stampante
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