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07-09-2003, 15:07
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2003
Messaggi: 63
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Problema amministrativo con Telecom secondo voi cosa posso fare?
Salve
Vii spiego brevemente qual'è il problema. Dunque ero cliente tin.it adsl 640, 2 mesi prima della fine dell'abbonamento ho mandato la disdetta per racocmandata e tutto ok il 19 agosto mi hanno disabilitato portante account etc...... Ora avendo ordinato un altro contratto adsl con m4d, la telecom si rifiuta di mandare avanti la pratica in quanto ritengono che nei loro database i dati della vecchia portante sono ancora attivi. E'ovvio che la portante non c'è e mi hanno disabilitato il tutto, e avendo chiamato il 187 diverse volte me lo hannor iconfermato... Ora cosa potrei fare secondo voi? Attendo info a riguardo  Cordiali saluti |
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07-09-2003, 23:37
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2003
Messaggi: 3852
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Probabilmente è rimasta la linea prenotata da Telecom..chiedi a Telecom di toglierti la prenotazione sulla linea..è successo anche a me e hanno risolto solo dopo 4 mesi dopo che li ho minacciati di ricorrere alla Authority..
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