Assistenza HP...per me 8+ !!!

[amidore]

Salve a tutti,
volevo segnalarvi come l'assistenza tecnica HP si sia dimostrata gentile nei miei confronti...

Tornato dalle ferie estive vado a riprendere il mio portatile (Compaq 2156ea)... Dopo aver svolto un ciclo di carica alla batteria (e relativa scarica da utilizzo...) al secondo succede che la batteria sembra non caricarsi...

Prova e riprova...la batteria non ne vuole proprio sapere...

Allora (il venerdì pomeriggio) chiamo l'assistenza compaq per vedere se qualcuno poteva consolarmi...Mi fanno fare dei test con il portatile ma anche loro si accorgono che il problema sembra proprio la batteria...

e allora??? Loro mi chiedono l'indirizzo dicendomi che nella settimana prossima me ne fanno recapitare una nuova senza nessuna spesa...l'importante però è che gli spedisca la vecchia con lo stesso pacchetto che mi arriverà....

Bene (dico io...) !!! E allora aspettiamo questa batteria.... Ed eccola arrivare il martedì mattina!!!

Insomma sono rimasto veramente soddisfatto della velocità e della cortesia dell'assistenza tecnica (telefonica) della Compaq dove si sono dimostrati gentili e comprensivi verso il mio problema. Complimenti davvero!

Ciao a tutti Amidore

[M4UR0X]

EWIVA LA GARANZIA