plextor ritorna dall'assistenza rotto come prima

hothell · 05-09-2003, 14:29

il mio cdrw plex 48-24-48 ( in garanzia) un bel giorno ha deciso di non leggere piu nessun disco ne masterizzato ne originale, lo mando in garanzia alla Plextor Europa (belgio) e loro candidamente me lo rimandano indietro il giorno dopo dicendo che il masterizzatore era perfettamente funzionante... provo allora l'unità su altri due pc ...

stessa storia.... telefono a milano per spiegazioni e mi dicono che non sanno che dirmi... ora che devo fare secondo voi vado in belgio e gli mostro che non funziona o lo butto direttamente e non compro mai piu un Plextor??

Mistral PaolinuX · 05-09-2003, 21:48

Ciao e benvenuto !

Sinceramente, io rimanderei il CD-W in assistenza.

Paolo

MM · 05-09-2003, 22:05

Magari allega una lettera in cui chiedi suggerimenti del tipo: "Se non riesco a farlo funzionare, quale altra, marca mi suggerite?"

gotam · 05-09-2003, 22:59

Quote:

Originariamente inviato da MM
Magari allega una lettera in cui chiedi suggerimenti del tipo: "Se non riesco a farlo funzionare, quale altra, marca mi suggerite?"

E magari sotto aggiungi
"P.S. Se nn sapete aggiustarlo datemene uno nuovo, magari un modello superiore"

|CR0T4NUS| · 06-09-2003, 05:10

rimandalo tanto è tutto a spese loro no ?

la garanzia plextor prevede di poter sostituire un drive guasto con un modello superiore pagando la differenza, magari per una 20 €gli lasci il 48x e ti prendi un premium, ti ritrovi con un drive nuovo di pacca e altri 2 anni di garanzia sul drive nuovo

hothell · 06-09-2003, 11:46

Innanzi tutto grazie del benvenuto

sono gia alla terze lettera e l'assistenza belga continua a dirmi ci spieghi quale è la sua configurazione... quali errori il SyS gli da... e menate del genere... si cmq ora glielo mando di nuovo e chiedo la sostituzione.... E LA PROX VOLTA

YAMAHA

mieto · 06-09-2003, 11:57

Quote:

Originariamente inviato da hothell
Innanzi tutto grazie del benvenuto

sono gia alla terze lettera e l'assistenza belga continua a dirmi ci spieghi quale è la sua configurazione... quali errori il SyS gli da... e menate del genere... si cmq ora glielo mando di nuovo e chiedo la sostituzione.... E LA PROX VOLTA

YAMAHA

Peccato che Yamaha abbia chiuso la divisione cd-rw....

Impacchetta il tutto e chiedi nuovamente la sostituzione.
Ciao!!

05-09-2003, 14:29	#1
hothell Junior Member Iscritto dal: Sep 2003 Città: Roma Messaggi: 6	plextor ritorna dall'assistenza rotto come prima il mio cdrw plex 48-24-48 ( in garanzia) un bel giorno ha deciso di non leggere piu nessun disco ne masterizzato ne originale, lo mando in garanzia alla Plextor Europa (belgio) e loro candidamente me lo rimandano indietro il giorno dopo dicendo che il masterizzatore era perfettamente funzionante... provo allora l'unità su altri due pc ... stessa storia.... telefono a milano per spiegazioni e mi dicono che non sanno che dirmi... ora che devo fare secondo voi vado in belgio e gli mostro che non funziona o lo butto direttamente e non compro mai piu un Plextor??

05-09-2003, 21:48	#2
Mistral PaolinuX Senior Member Iscritto dal: Oct 2000 Città: Bergamo Messaggi: 5869	Ciao e benvenuto ! Sinceramente, io rimanderei il CD-W in assistenza. Paolo

05-09-2003, 22:05	#3
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Magari allega una lettera in cui chiedi suggerimenti del tipo: "Se non riesco a farlo funzionare, quale altra, marca mi suggerite?"

06-09-2003, 05:10	#5
\|CR0T4NUS\| Member Iscritto dal: Sep 2001 Messaggi: 203	rimandalo tanto è tutto a spese loro no ? la garanzia plextor prevede di poter sostituire un drive guasto con un modello superiore pagando la differenza, magari per una 20 €gli lasci il 48x e ti prendi un premium, ti ritrovi con un drive nuovo di pacca e altri 2 anni di garanzia sul drive nuovo

06-09-2003, 11:46	#6
hothell Junior Member Iscritto dal: Sep 2003 Città: Roma Messaggi: 6	Innanzi tutto grazie del benvenuto sono gia alla terze lettera e l'assistenza belga continua a dirmi ci spieghi quale è la sua configurazione... quali errori il SyS gli da... e menate del genere... si cmq ora glielo mando di nuovo e chiedo la sostituzione.... E LA PROX VOLTA YAMAHA

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email