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Old 18-08-2003, 11:38   #1
Kikko82
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Problema di installazione stampante hp!!

Ciao a tutti,
ho comprato sabato una hp deskjet 5652 e ho parecchi problemi per installarla:

Se la collego con il cavo usb mi dice che il server RPC non è disponibile e non me la fa installare, anche il programma di installazione nel cd di scatola mi dice che c'è stato un grave errore e interrompe l'installazione.
Se invece la collego con il cavo parallelo, me la fa installare, stampo quanto voglio, ma appena riavvio il computer la stampante scompare e se provo a stampare qualche cosa mi da lo stesso errore, server RPC non disponibile.

Il sistema operativo che uso è WinXP con SP1. Ho provato anche a fare tutti gli aggiornamenti ma non ne vuole sapere di funzionare.

AIUTO!!!
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Old 18-08-2003, 17:39   #2
Kikko82
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Old 18-08-2003, 18:17   #3
newuser
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Non so se può esserti utile, però prima di reinstallare il driver potresti eliminare (se c'è) il driver "usb printing support". Con le laser hp su usb è la fonte di tutti i problemi. Ma Rpc non è la Remote Procedure Call?
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Old 18-08-2003, 20:17   #4
Kikko82
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è quello che non capisco....
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Old 18-08-2003, 21:20   #5
Dani1
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Ma alla hp cosa rispondono? Non mi sembra che stai facendo cose fuori dal comune? Non posso accettare che esistano problemi simili.
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Old 18-08-2003, 21:47   #6
Kikko82
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prima di chiedere assistenza alla hp volevo provare a risolvere il problema da solo, ma se entro domani non lo risolvo mi rivolgerò a loro.
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Old 18-08-2003, 22:48   #7
Dani1
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Messaggi: 1533
facci saper coma va perchè in futuro dovrò cambiare l'attrezzatura dell'ufficio e questo mare di problemi per l'installazione di stampanti HP veramnte non mi piace. ciao
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Old 05-09-2003, 17:21   #8
hoork
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Messaggi: 36
Anch'io ho lo stesso problema ma è insorto in modo improvviso su alcuni dei computer del nostro centro di calcolo (prima funzionava tutto, una mattina mi sono trovato le stampanti disinstatllate per magìa). Ora mi informo, se non riusciamo a risolvere il problema contattiamo un tecnico. Ti faccio sapere come è andata.
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Old 06-09-2003, 12:00   #9
Kikko82
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Messaggi: 26
ti ringrazio, io non sono ancora riuscito a risolvere il problema!!!
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Old 11-09-2003, 18:05   #10
Charlie Brown
Senior Member
 
L'Avatar di Charlie Brown
 
Iscritto dal: Dec 2000
Messaggi: 218
Ho anch'io questo problema, stampanti sparite e se provo a reinstallare mi da il messaggio ..."server rpc non disponibile".....
Metre se faccio la procedura guidata direttamente da aggiungi stamapnti nel pannello di controllo, mi da il mess...."sottosistema di stampa non disponibile".......
CHE è SUCCESSO!!??
SO win 2000
sp3
worm blaster tolto
patch per rpc win 2000 installato

eppure sono sparite......le stampanti
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Old 11-09-2003, 20:49   #11
Kikko82
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Iscritto dal: Jul 2001
Città: Chivasso (TO)
Messaggi: 26
Io ho risolto il problema in modo piuttosto brutale...ho formattato e reinstallato tutto.

Prima di farlo però, avevo provato a installare in un'altra partizione dell'hd una seconda copia di Xp, e la stampante funzionava perfettamente.
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Old 12-09-2003, 14:09   #12
hoork
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Iscritto dal: Mar 2002
Messaggi: 36
ATTENZIONE NON DOVREBBE ESSERE NECESSARIO FORMATTARE L'HD (anche perchè l'inconveniente può ricapitare).
Noi avremmo divuto chiamare un tecnico ma quando martedì abbiamo avviato nuovamente la macchina, le stampanti sono tornate tutte!! (ne abbiamo 3 collegate).
Il nostro PC è collegato alla rete LAN, anche i vostri lo sono? non vorrei fosse un problema legato alla rete.

Senz'altro un giga-esperto conosce la soluzione, prima di formattare informatevi, non credo nemmeno sia una questione di virus.
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Old 15-09-2003, 13:42   #13
Charlie Brown
Senior Member
 
L'Avatar di Charlie Brown
 
Iscritto dal: Dec 2000
Messaggi: 218
Purtroppo io non ho avuto tempo ed ho formattato...sigh
Però se qualcuno ha la soluzione in pugno per un futuro problema analogo, perchè non lo dice?
GRAZIE
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Old 30-09-2003, 21:34   #14
mingotta
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Posso unirmi al coro?
Anch'io ho lo stesso problema. La stampante è locale (fisicamente collegata via porta parallela) al pc con windows xp.
Ecco lo screenshot della finestra maledetta!
Ho guardato sulla Microsoft Knowledge Base ma non ho trovato nulla di utile.
Qualcuno ha trovato una soluzione che non sia il formattone?

Ultima modifica di mingotta : 17-01-2014 alle 14:41.
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Old 01-10-2003, 18:31   #15
Charlie Brown
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L'Avatar di Charlie Brown
 
Iscritto dal: Dec 2000
Messaggi: 218
.............non vedo risposte purtroppo.........
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Old 22-10-2003, 21:30   #16
Uzi[WNCT]
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Iscritto dal: Jan 2000
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Messaggi: 2713
raga, sono nella merda anche io !! Stampante hp 2110, stessa rogna del RPC:.... ditemi che avete risolto in qualche modo!!!
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Old 23-10-2003, 16:29   #17
Uzi[WNCT]
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L'Avatar di Uzi[WNCT]
 
Iscritto dal: Jan 2000
Città: Prov. di VE
Messaggi: 2713
avete tutti portato indietro la stampante?
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Old 23-10-2003, 18:30   #18
mingotta
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Città: Roma
Messaggi: 1146
Ahia!
Ho visto nella mia casella di posta una risposta a questo topic e ho sperato (INVANO!!!) che qualcuno avesse trovato la soluzione al dilemma del secolo!!

Io l'ho attaccata ad un altro computer (sempre con winxp) e stampo da lì!
mingotta è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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