Alice mega problema attiva o non attiva?

[bludenso]

Elenco brevemente la cronologia degli eventi
Ieri mattina chiamo 3 volte il 187 per sollecitare l'intervento del tecnico per alice mega richiesta agli inizi di luglio.

1° operatore: l'attivazione è stata annullata
2° operatore: è previsto l'intervento del tecnico l'11 di agosto
3° operatore: l'attivazione è ancora sospesa perchè attendiamo che lei ci dica cosa dobbiamo fare. LOL

Verso mezzogiorno arriva una chiamata.....il tecnico che chiede se può fare subito l'intervento in quanto è in zona.....io gli rispondo con un "SIIIIIIIIIII" stile moana pozzi nel film "Sono Mandingo e al buio spingo"

Morale ho la portante sulla nuova linea e ho configurato il modem con la user i aliceadsl e pass aliceadsl..... il modem router si connette e mi dice giustamente i valori di connessione 1504/320 kbps.

Chiamo il 187 per chiedere se la linea è attiva (premetto che è la mia prma esperienza con l'ADSL) e mi dicono .....no no non è ancora stata attivata attenda qualche giorno.

un po' stupito.......mi collego al sito www.lacasadialice.it e faccio quello che mi dice....poi clikko su naviga. Riesco a navigare su tutti i siti in generale ma qundo scarico non riesco a superare i 40k/s a volte anche meno.

Da cosa può dipendere secondo voi? un problema temporaneo? oppure devo ancora fare qualcosa? ho sentito dire qualcosa riguardo a dei codici di attivazione.... devo richiederli al 187?
Come faccio a cambiare la userid e pass?

Grazie per la pazienza

CIAO

[bludenso]

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