Garanzai AMD,Cosa devo fare???

luis · 27-07-2003, 16:34

Ciao raga

circa 2 mesi fa ho comprato un torello 2200+
é andato un po ,poi ho iniziato ad avere problemi di RESET e bloccaggio;riprovo a mettere il mio vecchio procio Palomino 2000 e va tutto a meraviglia.

Avendo preso la CPU nuova in un IPER non ce + la garanzia di sostituzione immediata essendo passati i canonici 8 giorni:

Mi spiegate bene cosa devo fare per sfruttare la garanzia AMD??

Dove e come devo spedirlo,località,pacco, ecc. ecc. e se conviene visto che non conosco bene le spese x le spedizione

La CPU è in BOXATO e lo pagata circa 90 Euro
Devo spedirgli anche il DISSY???

Ah dimenticavo,la scatola non ce lo più,lo scontrino devo cercarlo ma dovrei averlo ma cmq eventualmente la garanzia funzia anche senza????

Ciao e grazie

Bistonbetularia · 27-07-2003, 18:13

Per la garanzia serve lo scontrino e penso anche la scatola originale se questa era presente!!

Ti devi rivolgere all'ipermercato dove hai comprato la cpu e saranno loro a darti tutte le istruzioni del caso.

ld1984 · 27-07-2003, 23:48

devono fare tutto loro dato ke devono rivolgersi al loro fornitore x chiedere la sostituzione.....te nn devi spedire niente

luis · 28-07-2003, 21:40

Quote:

devono fare tutto loro dato ke devono rivolgersi al loro fornitore x chiedere la sostituzione.....te nn devi spedire niente

Anche se non ho più la scatola????

ld1984 · 28-07-2003, 22:58

Quote:

Originariamente inviato da luis
Anche se non ho più la scatola????

nn lo so...penso ke serva.......ma xkè l'hai buttata?

[][][][] · 29-07-2003, 10:19

Questo è quello che dice AMD:
Scusate il maiuscolo, è copiato pari pari da una mail.

PRODOTTI IN BOX HANNO GARANZIA 3 ANNI. PER I PRIMI 2 ANNI I PROCESSORI DOVRANNO ESSERE RESTITUITI AI PROPRI RIVENDITORI

(AMD NON FA ASSISTENZA DIRETTA, SALVO PER LE RICHIESTE DI SOSTITUZIONE PRODOTTO CHE NON POTRANNO ESSERE INOLTRATE AI PROPRI RIVENDITORI PERCHE' FALLITI E TUTTO CIO' DOVRA' ESSERE DOCUMENTATO CON VISURA CAMERALE CHE NE ATTESTA IL FALLIMENTO).

SOLO IL 3 ANNO I PROCESSORI POTRANNO ESSERE RESTITUITI DIRETTAMENTE AD AMD E SOLO SE ACCOMPAGNATI DAL LORO CERTIFICATO DI AUTENTICITA' INSERITO NELLA SCATOLA (SENZA QUESTO CERTIFICATO AMD NON GESTISCE NESSUNA GARANZIA, NEANCHE FORNENDO IL S/N RIPORTATO SULLA CPU). CREDO SIA BENE INFORMARVI IN MODO CHE NE SIATE A CONOSCENZA E CHE CONSERVIATE CON CURA IL CERTIFICATO.

Ciao

luis · 29-07-2003, 21:47

Praticamente se ho capito bene posso andare all'IPER dove lo comprato,visto che lo preso un piao di mesi fa, ma devo portare ,vabbe scontrino e cmq anche la scatola

Capito bene????

CMQ sia lo scontrino lo trovato,la scatola...mmmmmmmmm devo cercare bene ma mi sa che lo BUTTATA !!!!! porca la miseriaccia

jappilas · 30-07-2003, 17:16

dovrei controllare la legislazione , ma cmq mi pare che il cliente di solito sia tenuto a riconsegnare l' oggetto difettoso nello stato in cui lo ha acquistato
ehm non in italia o all' estero (

), ma nel senso di : completo di imballaggio originale integro, manuali, accessori, e senza manomissioni evidenti
Altrimenti il rischio è che il negoziante si rifiuti di applicare la garanzia... poi vabbè magari dipende dai casi, dal negoziante (se lo si conosce personalmente ecc )
Cmq almeno una volta si trovavano delle "assistenze" davvero fiscali... ad es mi è successo con una stampante, che non volessero riconoscermi la garanzia perchè sullo scatolone non era presente il nastro adesivo ORIGINALE (quello tipo bostik col logo del marchio) ... certo, era stato rimosso al disimballaggio

R@nda · 30-07-2003, 18:51

Normalmente non serve l'imballo originale....basta il numero di serie e una scatola qualsiasi,insieme allo scontrino o fattura.

L'imballo originale serve solo nel caso in cui la garanzia lo richieda espilicitamente e obbligatoriamente.

Buffus · 31-07-2003, 14:29

aspetta...hai preso la cpu ad un supermercato?

ld1984 · 31-07-2003, 14:34

Quote:

Originariamente inviato da Buffus
aspetta...hai preso la cpu ad un supermercato?

è una cosa da evitare a mio parere

luis · 01-08-2003, 00:15

SI lo presa in un IPERMERCATO(per chi è della zona di Milano al Fiordaliso) lo so che nun se fa ma non avevo scelta x una serie di motivi che non sto qui a spiegarvi...

CMQ io provo ad andare con lo scontrino e vediamo che mi dicono

Grazie a tutti

AnonimoVeneziano · 01-08-2003, 03:05

E perchè non si fa? Tanto è boxed , e magari al supermercato costa pure meno

Ciao

ld1984 · 01-08-2003, 08:45

Quote:

Originariamente inviato da AnonimoVeneziano
E perchè non si fa? Tanto è boxed , e magari al supermercato costa pure meno

Ciao

io al supermercato li ho visti sempre costare il doppio

luis · 02-08-2003, 16:40

No no assicuro che lo pagato meno al supermercato,e pure di tanto,però sicuramente se compri in negozio hai meno problemi con le GARANZIE...
LO DICO X ESPERIENZA PERSONALE;
Ai supermercati una volta passati i canonici 8 giorni fanno parecchie storie e di solito non ne vogliono piu sapere niente.

Cia

PS.: Forse riesco a procurarmi UNA scatola o addirittura un PROCIO nuovo........
Un mio amico deve comprarne uno nuovo e probabilmente compra lo stesso che ho ciapato io.........
OVVIAMENTE lo andiamo a comprare allo stesso IPER!!!!!

27-07-2003, 16:34	#1
luis Member Iscritto dal: Oct 1999 Messaggi: 120	Garanzai AMD,Cosa devo fare??? Ciao raga circa 2 mesi fa ho comprato un torello 2200+ é andato un po ,poi ho iniziato ad avere problemi di RESET e bloccaggio;riprovo a mettere il mio vecchio procio Palomino 2000 e va tutto a meraviglia. Avendo preso la CPU nuova in un IPER non ce + la garanzia di sostituzione immediata essendo passati i canonici 8 giorni: Mi spiegate bene cosa devo fare per sfruttare la garanzia AMD?? Dove e come devo spedirlo,località,pacco, ecc. ecc. e se conviene visto che non conosco bene le spese x le spedizione La CPU è in BOXATO e lo pagata circa 90 Euro Devo spedirgli anche il DISSY??? Ah dimenticavo,la scatola non ce lo più,lo scontrino devo cercarlo ma dovrei averlo ma cmq eventualmente la garanzia funzia anche senza???? Ciao e grazie

27-07-2003, 18:13	#2
Bistonbetularia Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Città: Reggio Emilia Messaggi: 1492	Per la garanzia serve lo scontrino e penso anche la scatola originale se questa era presente!! Ti devi rivolgere all'ipermercato dove hai comprato la cpu e saranno loro a darti tutte le istruzioni del caso. __________________ https://www.dottordevetak.com

27-07-2003, 23:48	#3
ld1984 Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: MN Messaggi: 2010	devono fare tutto loro dato ke devono rivolgersi al loro fornitore x chiedere la sostituzione.....te nn devi spedire niente __________________ 1°PC:INFINITY-2600+@2730mhz 1,87v(237x11.5)-2x512mb BH5(11-2-2-2)-Ybris1.2-6800@430/885-HD 2x160gb RAID0 2° PC:8KHA-thoro 1700+@2800+ 1,57v(166x13,5)-512mb PC2700 5-2-2-2-GF4 MX 440 385/513- HD 30gb 3°PC:K7VTA3+-XP1700+@2400+1,58v-256mb PC2100-Gf2 MX 255/210+videoproiettore HP6110 VENDO RADIATORI!!

30-07-2003, 17:16	#8
jappilas Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Genova Messaggi: 4747	dovrei controllare la legislazione , ma cmq mi pare che il cliente di solito sia tenuto a riconsegnare l' oggetto difettoso nello stato in cui lo ha acquistato ehm non in italia o all' estero ( ), ma nel senso di : completo di imballaggio originale integro, manuali, accessori, e senza manomissioni evidenti Altrimenti il rischio è che il negoziante si rifiuti di applicare la garanzia... poi vabbè magari dipende dai casi, dal negoziante (se lo si conosce personalmente ecc ) Cmq almeno una volta si trovavano delle "assistenze" davvero fiscali... ad es mi è successo con una stampante, che non volessero riconoscermi la garanzia perchè sullo scatolone non era presente il nastro adesivo ORIGINALE (quello tipo bostik col logo del marchio) ... certo, era stato rimosso al disimballaggio __________________ Jappilas is a character created by a friend for his own comic - I feel honored he allowed me to bear his name Saber's true name belongs to myth - a Heroic Soul out of legends, fighting in our time to fullfill her only wish Let her image remind of her story, and of the emotions that flew from my heart when i assisted to her Fate

30-07-2003, 18:51	#9
R@nda Senior Member Iscritto dal: Jun 2002 Messaggi: 15659	Normalmente non serve l'imballo originale....basta il numero di serie e una scatola qualsiasi,insieme allo scontrino o fattura. L'imballo originale serve solo nel caso in cui la garanzia lo richieda espilicitamente e obbligatoriamente. __________________ Tutti abbiamo un Germano dentro di noi...no, non l'anatra.

29-07-2003, 10:19	#6
[][][][] Senior Member Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 91	Questo è quello che dice AMD: Scusate il maiuscolo, è copiato pari pari da una mail. PRODOTTI IN BOX HANNO GARANZIA 3 ANNI. PER I PRIMI 2 ANNI I PROCESSORI DOVRANNO ESSERE RESTITUITI AI PROPRI RIVENDITORI (AMD NON FA ASSISTENZA DIRETTA, SALVO PER LE RICHIESTE DI SOSTITUZIONE PRODOTTO CHE NON POTRANNO ESSERE INOLTRATE AI PROPRI RIVENDITORI PERCHE' FALLITI E TUTTO CIO' DOVRA' ESSERE DOCUMENTATO CON VISURA CAMERALE CHE NE ATTESTA IL FALLIMENTO). SOLO IL 3 ANNO I PROCESSORI POTRANNO ESSERE RESTITUITI DIRETTAMENTE AD AMD E SOLO SE ACCOMPAGNATI DAL LORO CERTIFICATO DI AUTENTICITA' INSERITO NELLA SCATOLA (SENZA QUESTO CERTIFICATO AMD NON GESTISCE NESSUNA GARANZIA, NEANCHE FORNENDO IL S/N RIPORTATO SULLA CPU). CREDO SIA BENE INFORMARVI IN MODO CHE NE SIATE A CONOSCENZA E CHE CONSERVIATE CON CURA IL CERTIFICATO. Ciao

29-07-2003, 21:47	#7
luis Member Iscritto dal: Oct 1999 Messaggi: 120	Praticamente se ho capito bene posso andare all'IPER dove lo comprato,visto che lo preso un piao di mesi fa, ma devo portare ,vabbe scontrino e cmq anche la scatola Capito bene???? CMQ sia lo scontrino lo trovato,la scatola...mmmmmmmmm devo cercare bene ma mi sa che lo BUTTATA !!!!! porca la miseriaccia

31-07-2003, 14:29	#10
Buffus Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Verona Messaggi: 8699	aspetta...hai preso la cpu ad un supermercato? __________________ You have to be trusted by the people that you lie to / So that when they turn their backs on you / You'll get the chance to put the knife in

01-08-2003, 00:15	#12
luis Member Iscritto dal: Oct 1999 Messaggi: 120	SI lo presa in un IPERMERCATO(per chi è della zona di Milano al Fiordaliso) lo so che nun se fa ma non avevo scelta x una serie di motivi che non sto qui a spiegarvi... CMQ io provo ad andare con lo scontrino e vediamo che mi dicono Grazie a tutti

01-08-2003, 03:05	#13
AnonimoVeneziano Senior Member Iscritto dal: Aug 2001 Città: San Francisco, CA, USA Messaggi: 13827	E perchè non si fa? Tanto è boxed , e magari al supermercato costa pure meno Ciao __________________ GPU Compiler Engineer

02-08-2003, 16:40	#15
luis Member Iscritto dal: Oct 1999 Messaggi: 120	No no assicuro che lo pagato meno al supermercato,e pure di tanto,però sicuramente se compri in negozio hai meno problemi con le GARANZIE... LO DICO X ESPERIENZA PERSONALE; Ai supermercati una volta passati i canonici 8 giorni fanno parecchie storie e di solito non ne vogliono piu sapere niente. Cia PS.: Forse riesco a procurarmi UNA scatola o addirittura un PROCIO nuovo........ Un mio amico deve comprarne uno nuovo e probabilmente compra lo stesso che ho ciapato io......... OVVIAMENTE lo andiamo a comprare allo stesso IPER!!!!!

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