Outllook URGENTE

[ZZR1100]

Ho combinato un casino micidiale.
Praticamente aggiornando office 2000 ad office xp,
outllok non funziona più!!!
E naturalmente in outllok erano presenti email importantissime per il lavoro!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Allora vi spiego:
adesso se clicco sull'icona OUTLOOK mi compare il messagoi di errore:

"Impossibile avviare microsoft outlook. Impossibile trovare il file DLL del servizio informazioni. Impossibile caricare servizio informazioni PSTPRX.dll . Accertarsi che il servizio sia installato e configurato correttamente."

poi c'è solo il pulsante OK....lo clicco e si chiude tutto.

Invece, se clicco l'icona outllok presente nel menù sopra lo start (il menù che si apre cliccando start) , mi appar sempre il messaggio di prima, però una volta cliccato ok ne appare un'altra:

"Aprire la cartella predefiinta del system?" SI/NO ?

se clicco no, si chiude tutto.
Se clicco si, mi appare 'l0interfaccia Outllook senza posta in arrivo/cestino/nviata...ma al posto di questi c'è l'albero del computer: risorsed del computer, cestino, desktop, unità a: , hd c: , ecc ecc-----


Allora, io ho cancellato tutto microoft office (outllook compreso) , e ho reinstalato da zero.... ma outllok mi dà sempre gli stessi errori!!!!!


Aiutatemi vi pregooooo...
aggiorno di continuo.
ciao e grazie mille a tutti per l'attenzione!!
Claudio

[licky79]

Con WXP se vai nel percorso seguente:

C:\Documents and Settings\Alessandro\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Identities\{82633106-30D8-471F-909C-CC8A968EE018}\Microsoft\Outlook Express

e ti copi tutto quello che c'è su un floppy, dovresti riuscire a salvare tutte le mails che avevi.

Il problema infatti è del programma (non trova un file.DLL) ma per quanto riguarda la posta non dovresti aver perso niente.

Dovresti perciò:
- salvare tutti i file da quel percorso in un floppy (per WXP ma per W2000 è quasi simile)

- disinstallare OExpress

- riavviare il PC

- installare nuovamente OE

- copiare quei files nello stesso percorso che è stato creato dopo l'installazione.

Prima di copiare i files, controlla però che OE parte normalmente. Se così non è, mi sa che è un problema a livello si SO e bisogna formattare. Cmq conserva il floppy perchè così recuperi quello che avevi.

PS: se non trovi il percorso, vai in OPZIONI CARTELLE e spunta VISUALIZZA FILE E CARTELLE NASCOSTI.

[ZZR1100]

Grazie mille!!!
ma una curiosità....nel percorso da te citato fai rierimento ad outlook express.......mentre io ho problemi con outllook (senza l'express).... non sò se è =...
attendo

[licky79]

Originariamente inviato da ZZR1100
Grazie mille!!!
ma una curiosità....nel percorso da te citato fai rierimento ad outlook express.......mentre io ho problemi con outllook (senza l'express).... non sò se è =...
attendo

Tu usi Microsoft Outlook per la posta? Perchè se è così è diverso il percorso ma il procedimento è identico.

Fammi sapere, intanto vedo di trovare il percorso di Microsoft Outlook.

[licky79]

Per Micosoft Outlook il percorso è il seguente:

C:\Documents and Settings\Alessandro\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

Copia il file.pst e ricopialo sul PC nuovo allo stesso percorso.

[ZZR1100]

uso outlook.
il programma di posta fornito con office xp.
E' office che mi dà problemi...
ora cerco il file che mi hai detto... e poi che ci faccio?
Sto svenendo
grazie mille ancora si veramente troppo gentile

[ZZR1100]

porcoddue
sono tornato adesso dall'ufficio.
alla fine sono riuscito a trovare i files e a metterli nella cartella che mi hai detto.
Sono riuscito a vederli, a parte qualche allegato che non si trova...ma pazienza.
Cmq sia, come faccio a reinstallare outlook a dovere????
Ma possibile che ste cose capitano sempre nei momenti più lavorativi più impetuosi?!!!
Ancora grazie Licky

[licky79]

Vai su PANNELLO DI CONTROLLO - INSTALLAZIONE APPLICAZIONI. Da lì devi disinstallare tutto l'office XP che hai (perchè il programma fa parte di office xp). Poi reinstalli office (e quindi anche Microsoft Outlook) e ti copi quel file come hai già fatto.
Oppure inserisci il CD di installazione clicchi su SETUP e aggiorni la versione che hai.
Prova prima col secondo metodo, se ti dà problemi allora disinstalla e poi reistalla.
Ciao.

[ZZR1100]

è stata la prima cosa che ho fatto.
ma in entrambi i casi outlook ha constinuato a non funzionare!!!
assurdo.
Per le emails ho fatto come mi hai detto tu, ho copiato i tre file delle cartella outllok nella medesima cartella di un altro outllook su un altro computer, e me le ha aperte.
Rimane il fatto che sul pc dove lavoro (il principale) outlook non vuole funzionare nemmeno a morire!!!
che porcoddue.
cmq grazie mille ancora e ancora
ciao

[Halloween72]

Originariamente inviato da ZZR1100
è stata la prima cosa che ho fatto.
ma in entrambi i casi outlook ha constinuato a non funzionare!!!
assurdo.
Per le emails ho fatto come mi hai detto tu, ho copiato i tre file delle cartella outllok nella medesima cartella di un altro outllook su un altro computer, e me le ha aperte.
Rimane il fatto che sul pc dove lavoro (il principale) outlook non vuole funzionare nemmeno a morire!!!
che porcoddue.
cmq grazie mille ancora e ancora
ciao

Per risolvere il problema prova a disinstallare office(outlook compreso) e reinstallarlo dandogli un altro percorso(EVITANDO quello di default c:\programmi\microsoft office).
Per la posta elettronica fi una ricerca su tutto l'hard disk dei files con estensione pst. Poi una volta reinstallato l'outlook fai l'importazione dei pst che hai trovato

[licky79]

Originariamente inviato da Halloween72
Per risolvere il problema prova a disinstallare office(outlook compreso) e reinstallarlo dandogli un altro percorso(EVITANDO quello di default c:\programmi\microsoft office).

Se non funziona nemmeno così mi sa che ti tocca formattare..............

[Halloween72]

Originariamente inviato da licky79
Se non funziona nemmeno così mi sa che ti tocca formattare..............

Concordo con licky79

[ZZR1100]

Formattare? nooooooooooooon se ne parla proprio!!!

Provo a cambiare directory.
ciao e grazie ancora
Claudio

[alimatteo86]

scusate ma oe usa sempre file.dbx per le mail in tutte le sue versioni?

[licky79]

Non lo so con certezza assoluta ma, almeno dalla versione 4 in poi, nelle ultime sicuramente.

[alimatteo86]

ah, OK

[Yaku83]

Ragazzi ho bisogno di un aiutino , da outlook 2003 devo aggiornare le mail .... Praticamente venerdi scorso ho fatto il solito procedimento , dal pc che si sta usando ho copiato il file outlook.pst \Documenti e Impostazioni\utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

e l'operazione è andata a buon fine ... ora siccome non si è usato il pc nuovo ma si è continuato ad usare il vecchio outlook , devo aggiornare il file ad oggi , beh se copio incolla sovrascrivo ecc ecc non mi aggiorna mai le mail al giorno di oggi perchè ? eppure metto il file di stamattina ma non ne vuole sapere come posso fare ?