modem su portatile

[lgwas]

Scusate ho un presario 700 e non riesco a far funzionare il modem in quanto risulta installato sulla com3, la quale non risulta attivata.

Controllando le porte in gestione periferiche di w Xp però non riesco neanche a trovarla. Mi sono accorto che sempre in gestione periferiche alla voce drive non plug and play la voce serial è contraddistinta dal classico messaggio che non funziona correttamente o i driver....

Ho provato a disinstallare serial, ma non essendo p&p poi non si reinstalla automaticamente e non so dove trovarlo ....e i suoi driver?

Ora se faccio il test al modem non mida nessun problema ma alla fine non c'è verso di usarlo. qualcuno ha dei suggerimenti?

ciao Luca