Tin.it: quanto tempo dal doppino agg. all'attivazione?

M4st3r · 02-07-2003, 13:17

Ciao, come da topic vorrei conoscere da voi abbonati a Tin.it quanto avete dovuto aspettare per l'attivazione dell'abbonamento dal momento in cui avete avuto il doppino aggiuntivo in casa (parlo di utenti ISDN ovviamente

) .. purtroppo nel mio caso sto ancora aspettando (abbonamento richiesto il 28/05, doppino montato il 24/06) e anziché avere avuto progressi mi pare di 'tornare indietro' con l'avanzamento della mia pratica: il giorno stesso che mi è stato messo il doppino il modem si allineava in un baleno e riuscivo a visualizzare www.tin.it utilizzando le pwd provvisorie fornite dal call center Tin.it .. ora mi ritrovo con il modem che nn si allinea più

!
Le signorine mi hanno detto che finché la mia pratica si trova 'Assegnata a Telecom Italia' è normale che nn abbia il segnale ADSL (no allineamento), ma quando gli chiedo '.. e perché fino a 2 gg fa invece il modem si allineava perfettamente?..' loro nn sanno cosa rispondermi

Devo preoccuparmi? E' possibile che mi abbiano 'staccato' dalla mia centrale anziché permettermi di sbloccare l'abbonamento? Che faccio (inutile che i reclami e i solleciti anche via email si sprecano .. purtroppo nn mi sento dire nulla di nuovo)? Recedo dal contratto e richiedo Alice?

Grazie a tutti per l'aiuto

PS: pensate che mi hanno pure bocciato una richiesta fatta il 24/05 perché a loro risultava che avessi già una ADSL in casa .. peccato che fino al 23/05 la mia zona non era fisicamente coperta da DSL

luke10 · 02-07-2003, 14:06

A suo tempo con la telecom quando mi installarono BB*B, la mattina mi montarono la nuova linea e il pom ero già attivo. Ora ho chiesto da 2 giorni adsl con tin ma se non mi attivano entro pochi giorni mando la raccomandata di recesso.
ciao

Asterix72 · 03-07-2003, 08:09

io, come te, ho richiesto il doppino aggiuntivo sabato 28/6.
Ad oggi ancora nulla (in fondo sono passati solo pochi giorni)
La signorina mi ha detto che per l'attivazione potrebbe passare anche un mese e di farmi vivo io dopo circa 15gg.
A fine settimana chiamo e chiedo a che punto è la pratica.

M4st3r · 03-07-2003, 09:06

Io stamattina ho mosso le acque con un tecnico Telecom che conosco, e ho scoperto che la mia pratica è 'bloccata' dal 19/06 .. entro oggi la sblocca

.. vediamo se riesco a porre fine al mio travaglio

danyw3b · 03-07-2003, 09:06

A me dall'installazione del doppino all'attivazione passò 1 settimana.

Asterix72 · 03-07-2003, 09:24

Quote:

Originally posted by "danyw3b"

A me dall'installazione del doppino all'attivazione passò 1 settimana.

e dalla richiesta all'installazione del doppino?

02-07-2003, 13:17	#1
M4st3r Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Lonato d/G (BS) Messaggi: 6535	Tin.it: quanto tempo dal doppino agg. all'attivazione? Ciao, come da topic vorrei conoscere da voi abbonati a Tin.it quanto avete dovuto aspettare per l'attivazione dell'abbonamento dal momento in cui avete avuto il doppino aggiuntivo in casa (parlo di utenti ISDN ovviamente ) .. purtroppo nel mio caso sto ancora aspettando (abbonamento richiesto il 28/05, doppino montato il 24/06) e anziché avere avuto progressi mi pare di 'tornare indietro' con l'avanzamento della mia pratica: il giorno stesso che mi è stato messo il doppino il modem si allineava in un baleno e riuscivo a visualizzare www.tin.it utilizzando le pwd provvisorie fornite dal call center Tin.it .. ora mi ritrovo con il modem che nn si allinea più ! Le signorine mi hanno detto che finché la mia pratica si trova 'Assegnata a Telecom Italia' è normale che nn abbia il segnale ADSL (no allineamento), ma quando gli chiedo '.. e perché fino a 2 gg fa invece il modem si allineava perfettamente?..' loro nn sanno cosa rispondermi Devo preoccuparmi? E' possibile che mi abbiano 'staccato' dalla mia centrale anziché permettermi di sbloccare l'abbonamento? Che faccio (inutile che i reclami e i solleciti anche via email si sprecano .. purtroppo nn mi sento dire nulla di nuovo)? Recedo dal contratto e richiedo Alice? Grazie a tutti per l'aiuto PS: pensate che mi hanno pure bocciato una richiesta fatta il 24/05 perché a loro risultava che avessi già una ADSL in casa .. peccato che fino al 23/05 la mia zona non era fisicamente coperta da DSL

03-07-2003, 08:09	#3
Asterix72 Senior Member Iscritto dal: Oct 2002 Città: Napoli Messaggi: 738	io, come te, ho richiesto il doppino aggiuntivo sabato 28/6. Ad oggi ancora nulla (in fondo sono passati solo pochi giorni) La signorina mi ha detto che per l'attivazione potrebbe passare anche un mese e di farmi vivo io dopo circa 15gg. A fine settimana chiamo e chiedo a che punto è la pratica. __________________ Sono Pazzi Questi Romani! Affari ok con: Frengo22, Grazg, StormRider, DrFrankenstein, Red Rose, Lunaticgate, DarkHalf, Ray, francescos, ak72 ed altri...

02-07-2003, 14:06	#2
luke10 Senior Member Iscritto dal: Jan 2000 Messaggi: 2243	A suo tempo con la telecom quando mi installarono BB*B, la mattina mi montarono la nuova linea e il pom ero già attivo. Ora ho chiesto da 2 giorni adsl con tin ma se non mi attivano entro pochi giorni mando la raccomandata di recesso. ciao

03-07-2003, 09:06	#4
M4st3r Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Lonato d/G (BS) Messaggi: 6535	Io stamattina ho mosso le acque con un tecnico Telecom che conosco, e ho scoperto che la mia pratica è 'bloccata' dal 19/06 .. entro oggi la sblocca .. vediamo se riesco a porre fine al mio travaglio

03-07-2003, 09:06	#5
danyw3b Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: http://localhost/ Messaggi: 1179	A me dall'installazione del doppino all'attivazione passò 1 settimana.

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email