problema con scanner microtek

[medico]

ragazzi sono incappato in un problema da incubo informatico,
adesso vi racconto come è andata :
un mio cliente ha acquistato uno scanner microtek artix 2500,
io gli ho assemblato un pc (pvi 2.4,512ram,mb asus p4pe,vga nvidiagf4,etc) lo scanner ha una interfaccia firewire + scsi,
monto la scheda in dotazione con lo scanner (nec ohci compatibile)
installo il software riavvio il pc (win2000 sp3) attacco il cavo ma dello scanner nessuna notizia non si installa.
dopodichè ho provato di tutto nell' ordine:
ho provato 3 schede firewire con tre chip diversi(via,texas,agere)
rinstallo win2000 e ripeto le prove
installo winxp e ripeto le prove
cambio il pc (pIII 500 muletto) e ripeto le prove
provo il funzionamento delle schede con un box esterno per hd firewire(ok)
ma ancora non va lo scanner.
eseguo tutte le prove anche con le schede scsi
a questo punto non so come venirne a capo se qualcuno mi puo dare un idea sulla quale lavorare e ben accetto.

[mkkcx]

ciao,
forse è una domanda stupida, ma hai acceso lo scanner prima di avviare il pc?

io ho un nikon coolscanIII su scsi e devo accendere prima lui i poi il pc, altrimenti il pc non si accorge della sua presenza, però non so come funzionino le periferiche IEEE1394.

Quando hai provato il collegamento scsi hai settato il nome del dispositivo? Nel retro dello scanner dovrebbe esserci uno switch per dare il giusto indirizzo alla periferica.

Non mi viene in mente niente altro.

Ciao
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mkkcx