IBM DEFECTIVE DEVICE? che faccio?

[nemo22]

Salve ho un ibm icl35 da 60GB IBM, dopo il rumore di grattuggia ho fatto il test fitness utility, e mi ha detto che ho dei settori danneggiati, ha cercato di escluderli ma non ci è riuscito (credo), al termine mi ha dato questo mwssaggio

faILURE CODE DEFECTIVE DEVICE

VAle la garanzia???? comprato circa un anno fa

la garanzia come funziona...devo portarlo al rivenditore o usare l'rma ecc...spedendolo in olanda..me lo riparano o me lo sostituiscono....
graxzie per una risposta anche breve...

ciao

[Aleksej]

Se è passato meno di un anno, riportalo dal negoziante.
Se invece ce l'hai da più tempo devi fare l'RMA; ora che il settore hard disk dell'Ibm è in mano all'Hitachi non so come viene gestita la garanzia, ma credo allo stesso modo.
Con il drive fitness test fai fare al disco i test di diagnostica; se è danneggiato ti restituirà un codice d'errore; segnatelo e vai sul sito dell'ibm/Hitachi e compila l'rma (se il dft non ti dà codici, non preoccuparti, l'rma puoi farlo lo stesso). Così facendo dovrai spedire l'hard disk in Olanda a tue spese e ti manderanno un disco ricondizionato (a me ne hanno rispediti 3 arrivati rotti; il quarto sembra funzionare, ma all'accensione emmette un rumore che non preannuncia nulla di buono).
In bocca al lupo!

Ciao