Aiutatemi a connettermi!!!!!!!

[Profeta]

Ciao a tutti!!
Sabato mi hanno portato il Modem ADSL per connettermi tramite TIN.IT.
Dopo aver montato e configurato il tutto, telefono all'assistenza per farmi attivare il servizio.
Provo la prima connessione ma mi dà il messaggio d'errore:"E0040P timeout durante tentativo di connessione alla rete"; il tipo mi dice "io non posso aiutarla, passo la pratica a un nostro tecnico che la contatterà entro 48 ore.....naturalmente chiamano lunedi sera alle 17, mia madre dice "torna alle 18.30" e il tipo "allora chiamo domani" (oggi) alle 18.
OK, esco un'ora prima dal lavoro, aspetto paziente....alle 19.30 chiamo l'assistenza e la signorina mi dice:strano che non l'abbiano chiamata, adesso faccio un sollecito ma non posso passarle direttamente un tecnico...sicuramente mi chiameranno domani (visto che vado a San Siro), cosi passa un'altra settimana...vi chiedo aiuto:nessuno ha avuto il mio stesso problema e può darmi un'indicazione valida?Ho un modem Ethernet, uso Win ME............il messaggio d'errore è il E0040P.
Grazie e ciao

[Psiche]

il led di stand-by è acceso, il led del collegamento ethernet è acceso mentre quello della linea adsl rimane spento e dopo qualche secondo ti arriva la notifica dell'errore?

Se è così c'è poco da fare, è un problema sulla portante e devi per forza parlare con un tecnico che provvederà all'allineamento del modem.

Insisti con loro.

[Profeta]

....oggi mi hanno richiamato, altre prove ma la centrale nin va!!!!
Speriamo per sto weekend.....

[junta83]

Originally posted by "Profeta"

....oggi mi hanno richiamato, altre prove ma la centrale nin va!!!!
Speriamo per sto weekend.....

ho avuto ank'io lo stesso problema e l'unica cosa cosa da fare e farti passare un tecnico farti lasciare il nome (in modo da contattare sempre lo stesso)e farti fare la rikiesta di allineamento!
ps:
quando parli con il 187 ti dicono ke non ci sono problemi tu insisti perke anke se l'allineamento risulta manca quello con la centrale(mi pare bologna),cmq a me dopo ke ho parlato con il tecnico ci hanno messo 6 giorni!
ciao