Tin.it 1,2mbit e upgrade

[Rouler]

Ho da circa due anni una adls tin.it 640 e ne sono pienamente soddisfatto: mai una disconessione e gli 80kb ci sono sempre tutti...
Ho visto proprio oggi che anche tin.it ha iniziato a commercializzare una linea a 1,2mbit, incuriosito ho subito telefonato per chiedere se era possibile la trasformazione, visto che la differenza di prezzo rispetto al mio vecchio abbonamento è di appena 8€ mensili. Risposta: per motivi tecnici non è possibile, bisogna disdire la precedente adsl e rifare un nuovo abbonamento... mi pare strano!
Perchè con Alice è possibile e con tin.it no? Ho telefonato 3 volte al numero verde, per sicurezza, e sono riuscito a parlare con due persone diverse (al terzo tentativo mi sono stufato di sentire annie lennox...) che mi hanno confermato la cosa.
Qualcuno di voi è stato più fortunato? Comunque proverò ancora, ho anche scritto una mail al supporto tecnico...
ciao

[ZETMAN]

non lo so con precisione, però andando a vedere sul sito di Alice, li la differenza tra 640 e mega e di circa 14€, ma solo con tin e di 8€??

[gohan]

spostato in WEB

[Rouler]

Originally posted by "gohan"

spostato in WEB

Scusate per l'ignoranza... non mi ricordavo della nuova sezione. o almeno più recente

Comunque il mio vecchi contratto, del 2001, prevede una spesa bimestrale di 113€ cioè 56,5 euro mensili. La 1200 costa 64, cioè 8 in più.
Comunque adesso richiamo. Alla mail non mi hanno risposto, speriamo...

[Gigi 256]

richiama finche nn trovi un operatore competente...(potrebbe volercia anche qualche giorno... )

Le linee sono le stesse di Alice , quindi se con Alice si può, si può anche con Tin...

[Andrea16v]

Originally posted by "Gigi 256"

richiama finche nn trovi un operatore competente...(potrebbe volercia anche qualche giorno... )

Le linee sono le stesse di Alice , quindi se con Alice si può, si può anche con Tin...

In teoria è vero ma bisogna vedere se nel contratto è contemplato il passaggio ad un'altra velocità..

[Gigi 256]

anche il contratto se non erro è uguale a quello di alice...

[Rouler]

Stamattina ho chiamato 2 volte e mi è stato risposto che per motivi tecnici non è possibile. In pratica Monica mi ha spiegato che loro non possono fare nessuna operazione sul "terminale" perchè al mio numero risulta già assegnata una adsl. Le ho spiegato che con Alice è possibile e se, per favore, si poteva informare da un "tecnico"; risposta: Alice è venduta da telecom e loro possono gestirsi le linee come vogliono perche sono anche operatore telefonico...
Continuerò a telefonare...

[Andrea16v]

Brutta storia..
però se nel contratto è contemplato fai pure un po'di casino..

[tarun]

stesso problema anche per me.
Ho veramente martellato tin.it per avere 'lupgrade ma mi hanno risposto picche .
Ho inviato la disdetta al consenso al tacito rinnovo e allo scadere del contratto mi farò alice mega .(o2megabit).

Avevo scelto Tin.it per il bundle piu ricco ...vedi spazio web caselle di posta etc, ma mela sono presa nel culo

Gli utenti alice non solo pagano qualcosa in meno per il medesimo servizio ma possono upgradare e godono di eventuali riduzioni tariffarie che subentrano durante il corso del contratto.

[Rouler]

Originally posted by "tarun"

stesso problema anche per me.
Ho veramente martellato tin.it per avere 'lupgrade ma mi hanno risposto picche .
Ho inviato la disdetta al consenso al tacito rinnovo e allo scadere del contratto mi farò alice mega .(o2megabit).

Avevo scelto Tin.it per il bundle piu ricco ...vedi spazio web caselle di posta etc, ma mela sono presa nel culo

Gli utenti alice non solo pagano qualcosa in meno per il medesimo servizio ma possono upgradare e godono di eventuali riduzioni tariffarie che subentrano durante il corso del contratto.

A questo punto credo che sia l'unica soluzione possibile, solo che il mio contratto scade a novembre! Peccato, perchè il servizio di tin.it è veramente ottimo, migliore di quello di Alice (mia madre ha una adsl 256) per stabilità della linea, tempi di attivazione, ecc... mah...
Ci penserò bene, tanto ho sei mesi di tempo

[Rouler]

A dire il vero ci sarebbe pure Fastweb, ma con la fibra sono a 100m da casa mia!!!!
Magari in questi sei mesi un pochino lavorano...

[Andrea16v]

Originally posted by "tarun"


(..)
Gli utenti alice non solo pagano qualcosa in meno per il medesimo servizio ma possono upgradare e godono di eventuali riduzioni tariffarie che subentrano durante il corso del contratto.

Possono anche downgradare nel caso..
comunque Alice al momento è più cara di tin.it in quanto con tin.it hai il 20% di sconto per via di una promozione..

[westminzer]

Originally posted by "Gigi 256"

anche il contratto se non erro è uguale a quello di alice...

Cambia in punto a proposito della durata del contratto:
Con tin.it il contratto dura un anno e alla scadenza si rinnova automaticamente per un altro anno salvo spedizione raccomandata 2 mesi prima della scadenza.
Con Alice il contratto dura minimo un anno ma non si ha un rinnovo annuale in quanto "trascorsi i 12 mesi" puoi disdire quando vuoi ( ad esempio puoi tenere l'adsl anche 18 mesi )

[Gigi 256]

ahh nn lo sapevo...

[Rouler]

Mi è arrivata la mail del customer care tin.it: al momento non è possibile cambiare tipologia di adsl; appena sarà possibile verrò avvertito. A questo punto non ci spero molto... vedremo.

[tzitzos]

Hmmm!!!
Interessa a me questa cosa!!!
Ho la 640 da 3 anni appena uscita!!
Ho mandato anche io l'email e domani provero a chiamare!!!
Cmq se avete novita fatevi sentire!!!

Un altra cosa legendo un po le info dice che la banda non e garantita!!Ma anche per la 640 vale questa cosa perche a me funziona alla grande!!Sempre disponibile la banda!!Non e che facciendo l'aggiornamento al 1,2mb dopo scariciamo con 30 o 40 kb?

[MarcoM]

Tranquillo, la mia Alice Mega (che poi sarà essattamente la stessa di tin) viagga costantemente a 150-160 kb/sec

[tzitzos]

Originally posted by "MarcoM"

Tranquillo, la mia Alice Mega (che poi sarà essattamente la stessa di tin) viagga costantemente a 150-160 kb/sec

Grazie sai

[gohan]

moderare le parole!