Garanzia hard disk: come fare?

kenshiroubs · 12-03-2003, 17:36

Salve a tutti. A ottobre nel mercatino di questo forum un mio amico mi ha acquistato un HD IBM da 60 GB nuovo,che mi è stato spedito ancora chiuso nella busta argentata.
Dopo qualche giorno però mi si è rotto per cause ignote.
Come posso fare con la garanzia? esiste qualche numero da chiamare? L'hard disk era nuovo quindi dovrebbe esserci garanzia (spero)

Aspetto consigli,grazie

MM · 12-03-2003, 21:12

Leggi il topic in rilievo, c'è il link alle procedure di restituzione dei dischi guasti

xywzhk · 12-03-2003, 22:04

Devi aprire un RMA ( pratica x il riconoscimento della garanzia )
Qui sotto quanto preso dal sito della IBM con tanto di numero telefonico.

Europe / Middle East / Africa - Italiano
Orario d'apertura: dalle 9:00 alle 17:00 da Lunedi a Venerdi CET.
Gli uffici del Centro di Supporto Tecnico sono chiusi ogni giorno dalle 12:30 alle 13:30.
La informiamo che questa conversazione po' essere registrata ai fini del controllo della garanzia di qualita'.
Il servizio non e' disponiile durante i giorni festivi per l'Italia.

Italia
(39) 02 5962 2122
Fax (44) 0870 010 2882
I clienti già in possesso di un numero RMA che desiderano ulteriori informazioni possono
inviare la loro richiesta per email a

Warranty email: [email protected]

klikk · 13-03-2003, 12:27

Devo mandare in RMA uno di questi dischi IBM da 40 Gb, e ho visto che vogliono tutto l'imballaggio in gomma etc.... sapete dove si possa trovare a Torino un imballaggio del genere? Oppure anche in altre città tanto giro parecchio.
Ciao a tutti e grazie.

12-03-2003, 17:36	#1
kenshiroubs Member Iscritto dal: May 2002 Città: Brescia Messaggi: 291	Garanzia hard disk: come fare? Salve a tutti. A ottobre nel mercatino di questo forum un mio amico mi ha acquistato un HD IBM da 60 GB nuovo,che mi è stato spedito ancora chiuso nella busta argentata. Dopo qualche giorno però mi si è rotto per cause ignote. Come posso fare con la garanzia? esiste qualche numero da chiamare? L'hard disk era nuovo quindi dovrebbe esserci garanzia (spero) Aspetto consigli,grazie

13-03-2003, 12:27	#4
klikk Member Iscritto dal: Jun 2002 Città: Torino Messaggi: 64	Semi-OT Devo mandare in RMA uno di questi dischi IBM da 40 Gb, e ho visto che vogliono tutto l'imballaggio in gomma etc.... sapete dove si possa trovare a Torino un imballaggio del genere? Oppure anche in altre città tanto giro parecchio. Ciao a tutti e grazie.

12-03-2003, 21:12	#2
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Leggi il topic in rilievo, c'è il link alle procedure di restituzione dei dischi guasti

12-03-2003, 22:04	#3
xywzhk Senior Member Iscritto dal: Nov 2000 Città: Torino Messaggi: 483	Devi aprire un RMA ( pratica x il riconoscimento della garanzia ) Qui sotto quanto preso dal sito della IBM con tanto di numero telefonico. Europe / Middle East / Africa - Italiano Orario d'apertura: dalle 9:00 alle 17:00 da Lunedi a Venerdi CET. Gli uffici del Centro di Supporto Tecnico sono chiusi ogni giorno dalle 12:30 alle 13:30. La informiamo che questa conversazione po' essere registrata ai fini del controllo della garanzia di qualita'. Il servizio non e' disponiile durante i giorni festivi per l'Italia. Italia (39) 02 5962 2122 Fax (44) 0870 010 2882 I clienti già in possesso di un numero RMA che desiderano ulteriori informazioni possono inviare la loro richiesta per email a Warranty email: [email protected]

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