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Old 06-03-2003, 12:11   #1
jack97
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qlc ha mai rispedito indietro merce difettosa a syspack?

se si come si è trovato? quanto ci hanno messo a rimandarvi il materiale funzionante?
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Old 06-03-2003, 12:35   #2
Qnick
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questo interessa anche a me, più che altro relativamente al tempo di gestione di un rma


thanks

Qnick
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Old 06-03-2003, 12:44   #3
YZF Supersport
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...io a fine dell'estate scorsa o rispedito un Hd difettoso, ho dovuto contattarli tramite e-mail prima di spedire tutto perche l'assegnazione dell RMA non funzionava sul loro sito....
Cmq ho dovuto aspettare quasi 2 mesi prima di avere un nuovo HD funzionante.
Credo che non dipendesse da loro ma dal fatto che l'HD era un maxtor da 80gb, e stavano per uscire i nuovi HD diamond plus9, me lo hanno poi sostiuito con uno della nuova serie (anche se ne ho fatte di telefonate per sollecitare...).
La spedizione per la consegna del pezzo difettoso è stata a mio carico, mentre, quella per il pezzo nuovo è stata a carico loro.
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Old 06-03-2003, 12:49   #4
Qnick
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Quote:
Originally posted by "YZF Supersport"

...io a fine dell'estate scorsa o rispedito un Hd difettoso, ho dovuto contattarli tramite e-mail prima di spedire tutto perche l'assegnazione dell RMA non funzionava sul loro sito....
Cmq ho dovuto aspettare quasi 2 mesi prima di avere un nuovo HD funzionante.
Credo che non dipendesse da loro ma dal fatto che l'HD era un maxtor da 80gb, e stavano per uscire i nuovi HD diamond plus9, me lo hanno poi sostiuito con uno della nuova serie (anche se ne ho fatte di telefonate per sollecitare...).
La spedizione per la consegna del pezzo difettoso è stata a mio carico, mentre, quella per il pezzo nuovo è stata a carico loro.
bene!
grazie x la risp, io probabilmente dovrò mandare indietro un banco di ram

mi auguro che i tempi siano più veloci
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Old 06-03-2003, 12:55   #5
YZF Supersport
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....credo che il mio sia stato un caso un pò sfigato..

Auguri!!
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Old 06-03-2003, 14:08   #6
ArvMau
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Messaggi: 2436
non sei stato sfigato

anch'io ho dovuto attendere due mesi per la sostituzione di una piastra (dopo non pochi problemi) e potrei aggiungere che hanno fatto un pò i furbetti.

comunque nel complesso tutto a posto...
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Old 06-03-2003, 16:52   #7
jack97
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speriam bene, io ho rimandato loro una abit nf7s... mi han confermato che era difettosa e che attendevano il prodotto per rispedirmelo
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Old 06-03-2003, 16:52   #8
jack97
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speriam bene, io ho rimandato loro una abit nf7s... mi han confermato che era difettosa e che attendevano il prodotto per rispedirmelo
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