HP 550c non stampa più.....

[bolo77]

ciao, ho questa stampante di un amico: accendendola la lucina a destra che indica la cartuccia nera lampeggia,come se fosse esaurita e ovviamente non stampa. L'ho sostituita con una nuova, ma continua a posizionarsi a sinistra del carrello (non dovrebbe stare a destra, sotto quella protezione???) con la lucina verde che lampeggia. Facendogli fare dal pannellino di controllo l'installazione della cartuccia, lei frulla un po, poi stampa qualche strano carattere e si posiziona a destra, con le luci delle cartucce spente. Bene, penso, lancio la stampa della pagina di prova e ........ la cartuccia si posiziona a sinistra e lalucina lampeggia, col risultato che non stampa nulla.
Qualcuno ha delle dritte?? Il manuale non ce l'ho..... chissà il mio amico dove l'avrà buttato.....
DEVE funzionare!!!! ...almeno per farmi rimborsare i 32€ della cartuccia