B@W ed esperienze

[Killian]

visto che tra poco dovrei ordinare qualcosa da B@W vorrei sapere le esperienze di chi ha ricevuto merce diversa, difettosa e che cosa è successo.

Inoltre vorrei sapere se vi è mai capitato di rispedirgli materiale in garanzia rotto e quanto avete speso ed aspettato.

[supermarchino]

Originally posted by "Killian"

visto che tra poco dovrei ordinare qualcosa da B@W vorrei sapere le esperienze di chi ha ricevuto merce diversa, difettosa e che cosa è successo.

Inoltre vorrei sapere se vi è mai capitato di rispedirgli materiale in garanzia rotto e quanto avete speso ed aspettato.

io avevo ordinato un monitor e invece mi hanno mandato una TV

no scherzo, ho comprato una volta una cpu ed è andato tutto bene

[SCoUT]

Originally posted by "Killian"

visto che tra poco dovrei ordinare qualcosa da B@W vorrei sapere le esperienze di chi ha ricevuto merce diversa, difettosa e che cosa è successo.

Inoltre vorrei sapere se vi è mai capitato di rispedirgli materiale in garanzia rotto e quanto avete speso ed aspettato.

Intanto leggi qui http://forum.hwupgrade.it/viewtopic.php?t=372207
Ciao

[Killian]

Originally posted by "SCoUT"



Intanto leggi qui http://forum.hwupgrade.it/viewtopic.php?t=372207
Ciao

conoscevo quel topic, ma mi interessavano le esperienze di chi ha ricevuto merce difettosa o errata e quanto ha dovuto spendere e aspettare per risolvere il problema. Nell'altro topic si discuteva se B@W fosse affidabile, ed è emerso che lo è.

[SCoUT]

Originally posted by "Killian"



conoscevo quel topic, ma mi interessavano le esperienze di chi ha ricevuto merce difettosa o errata e quanto ha dovuto spendere e aspettare per risolvere il problema. Nell'altro topic si discuteva se B@W fosse affidabile, ed è emerso che lo è.

Infatti era per darti una idea su BOW!
Per la merce rotta non saprei che dirti ma credo che non ci dovrebbero essere problemi!
CIAO

[SaMu]

Originally posted by "Killian"



conoscevo quel topic, ma mi interessavano le esperienze di chi ha ricevuto merce difettosa o errata e quanto ha dovuto spendere e aspettare per risolvere il problema. Nell'altro topic si discuteva se B@W fosse affidabile, ed è emerso che lo è.

merce errata: compili il form "spedizioni errate" e in un paio di giorni lavorativi ti sostituiscono il prodotto sbagliato con quello giusto, il tutto con il loro corriere, senza spese

merce guasta: compili il form "assistenza tecnica" ti aiutano a verificare il guasto o a risolvere il problema, se si conclude che è un guasto spedisci il prodotto (a carico loro entro 15 giorni dall'acquisto) testano e ti mandano il sostituto immediatamente, senza aspettare il fornitore, a spese loro (tempi= 1 settimana circa da quando spedisci a quando ti arriva il sostituto)

[leo2k2]

Con b@w mi sono trovato sempre bene; se qualche pezzo è difettoso viene regolarmente sostituito.

[Killian]

Originally posted by "SaMu"



merce errata: compili il form "spedizioni errate" e in un paio di giorni lavorativi ti sostituiscono il prodotto sbagliato con quello giusto, il tutto con il loro corriere, senza spese

merce guasta: compili il form "assistenza tecnica" ti aiutano a verificare il guasto o a risolvere il problema, se si conclude che è un guasto spedisci il prodotto (a carico loro entro 15 giorni dall'acquisto) testano e ti mandano il sostituto immediatamente, senza aspettare il fornitore, a spese loro (tempi= 1 settimana circa da quando spedisci a quando ti arriva il sostituto)

grazie, questo è il tipo di risposta che mi soddisfa.
Se non c'è niente da aggiungere direi che il topic può essere chiuso.