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Old 03-12-2002, 22:02   #1
The Ex
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Problema di connessionea ad Alice

ieri mi è arrivato il kit di alice (con modem è un ipm datacom), ho installato tutto ma non riesco a connettermi (errore 638: richiesta scaduta)

Può essere che ancora nn mi abbiano ancora attivato la linea?
ho pensato questo perchè delle due spie del modem solo quella power è accesa, è per caso l'altra che indica che c'è linea?
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Old 03-12-2002, 22:27   #2
xcdegasp
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Ma a te hanno dato subito la userid e password? e in caso come hai fatto ad averle? nel mio kit nn c'era nulla.. aparte il modem uguale al tuo i 2 cd d'installazione, dei quali uno solo funzionava per installare.. ovviamente nn quello per settare tutto in automatico..
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Old 03-12-2002, 22:30   #3
The Ex
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user id e password mi sono arrivate circa 1 settimana prima via posta
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Old 03-12-2002, 22:52   #4
xcdegasp
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Città: Fidenza(pr) da Trento
Messaggi: 27479
Che bello.. chissà quando mi arriveranno allora..

io ho creato la connessione manualmente.. ma alla definizione TCI/IP (quella in cui setti i DNS) come fai a dargli il protocollo PPPoA anzicchè PPPoE? io ho solo quello PPPoE...
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Old 03-12-2002, 23:43   #5
Maurizio XP
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Messaggi: 10556
Cioa abbiate fede, arriva ed è un bomba!!

Per le password: arrivano in 10 gg e cmq le potete richiedere al 187.
Usa la diagnostica del modem per vedere se la linea è attiva, se non è attiva rompi l'anima a quelli del 187 perchè faccino un sollecito al tecnico.

Se dop 2 sett. è ancora disattiva fai una segnalazione di guasto

Per il PPPoE: è il protocollo del'ethernet (almeno credo che sia così), mentre il PPPoA è quello dell'usb.
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Old 04-12-2002, 00:05   #6
xcdegasp
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Messaggi: 27479
appunto ma winxp mi da solo il PPPoE
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Old 04-12-2002, 13:26   #7
xcdegasp
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Stasse provo a rifare l'installazione nn si sa mai che ho cannato qualche cosa...
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