Problema Norton 2001

[melissa]

Oggi mi apprestavo a creare i dischi di soccorso quando, ancora prima di iniziare, è apparsa questa finetrella
"Impossibile copiare alcun dei file necessari per il set si soccorso.Questi file possono non essere essenziali."
Per cercare di capire ho aperto la scheda "dettagli"
All'interno ho trovato 4 voci elencate con un menù ad albero tutte uguali..
Ed erano:

COMMAN.COM

• Problema:non trovato
  Descrizione:configurazione di Norton Antivirus
  Cartella di origine: C:\WINDOWS
  Cartella di destinazione: (radice)

questo.. uguale per 4 volte..

Così sono andata a controllare nella certella di origine ed effettivamente il file non c'era..
Ho cercato di riutilizzare quello dei dischetti, ma niente da fare, non l'ha riconosciuto.Dopo averli fatti comunque ho trovato il file comman nella cartella comman di windows, ma riprovando a creare i dischi di soccorso, riscontra sempre lo stesso problema..
Vorrei capire cos'è successo.. e soprattutto come risolvere il problema.
Grazie