Garanzia su hdd Quantum

sandropallini · 20-10-2002, 13:00

Ciao, mi si è rotto da 2 settimane un hdd Quantum fireball plus AS da 40gb, ho cercato dappertutto info ma sembra che la garanzia la geastica Savedata, ho telefonato a loro e mi hanno detto che è in garanzia dalla Quantum ma che volgiono 26€ + iva per aggiustarlo

Che devo fare?
Qualcuno ha avuto a che fare col mio stesso problema???

Qnick · 20-10-2002, 21:41

La garanzia dei Quantum è gestita da Maxtor, devi mandarlo in RMA.Verifica prima lo stato di garanzia e segui le istruzioni, a partire da questa pagina: http://www.maxtor.com/en/support/ser...rranty_ata.htm

Ne ho mandato uno indietro identico al tuo, ma 20GB, un paio di mesi fa.

Saluti

Qnick

sandropallini · 22-10-2002, 10:27

Quote:

Originariamente inviato da Qnick
[b]La garanzia dei Quantum è gestita da Maxtor, devi mandarlo in RMA.Verifica prima lo stato di garanzia e segui le istruzioni, a partire da questa pagina: http://www.maxtor.com/en/support/ser...rranty_ata.htm

Ne ho mandato uno indietro identico al tuo, ma 20GB, un paio di mesi fa.

Saluti

Qnick

ciao la pagina l'avevo vista ma nn ho afferrato tutto, provo a rileggere e al massimo ti chiedo delucidazioni su come hai fatto

CIAO

sandropallini · 22-10-2002, 10:50

Mandata la richiesta di rma ma nn so dovedevo mandare l'hdd

Mi potresti dire dove l'hai mandato te?
Cmq altra cosa quanto ci hanno messo a rimandarti uno nuovo?

CIAO

sandropallini · 22-10-2002, 20:49

uppete

Qnick · 23-10-2002, 17:15

Ciao, non ti avevo risposto poichè mi sembrava semplice...
cmq dopo aver compilato ed inviato la richiesta, ti sarà stato dato un numero di RMA.Spero tu abbia riportato come richiesto, nella domanda di RMA, il codice d'errore che ti da Powermax.

Questo numero, insieme a tutti i dati del disco fisso ed ai tuoi dati, dovrà assere scritto in un foglio che accompagnerà l'HD.
Le istruzioni x compilarlo adeguatamente (come richiesto, puoi leggere nella sez. Packing slip) e per il metodo di spedizione le trovi a partire dalla pagina del mio link.

Vai su:
Step 5: Shipping & Packaging Instructions with Mailing Addresses

Selezioni Italy e ti compare la pagina con scritto come devi imballare il disco e come lo devi spedire.E' in inglese, ma non mi sembra difficile capire.

Mi raccomando, se non lo imballi o rispetti le loro richieste, difficilmente ti verrà restituito un HD!!!
Dovrai spedire per forza tramite CORRIERE, cmq è tutto scritto.Anche l'indirizzo a cui spedirlo (sempre nella sez. Packing Slip)

A me in meno di 10 giorni dalla sped. è arrivato quello nuovo.

Ciao

Qnick

sandropallini · 23-10-2002, 17:20

grazie 1000......nn c'ho scritto l'errore di powermax.......marianna gane......il programma proprio nn leggeva sull'hdd vabbè domani lo riprovo, qui nn ho discketti e nn va powermax.....accidenti a lui.....

robnet77 · 24-10-2002, 08:33

Quote:

Originariamente inviato da Qnick
[b]

Vai su:
Step 5: Shipping & Packaging Instructions with Mailing Addresses

Selezioni Italy e ti compare la pagina con scritto come devi imballare il disco e come lo devi spedire.E' in inglese, ma non mi sembra difficile capire.

Mi raccomando, se non lo imballi o rispetti le loro richieste, difficilmente ti verrà restituito un HD!!!
Dovrai spedire per forza tramite CORRIERE, cmq è tutto scritto.Anche l'indirizzo a cui spedirlo (sempre nella sez. Packing Slip)

A me in meno di 10 giorni dalla sped. è arrivato quello nuovo.

Ciao

Qnick

scusa, quanto hai speso in tutto per riavere un altro hd?

sandropallini · 24-10-2002, 08:36

Quote:

Originariamente inviato da robnet77
[b]

scusa, quanto hai speso in tutto per riavere un altro hd?

è quella la cosa che mi preme di +

Qnick · 24-10-2002, 14:15

Quote:

Originariamente inviato da robnet77
[b]

scusa, quanto hai speso in tutto per riavere un altro hd?

Bella domanda!

Quasi 15€ per spedizione con corriere internazionale!!

Ovviamente spedito dalle Poste Italiane, basta chiedere infos...

Dovevo essere sicuro che arrivasse

Ciao

Qnick

20-10-2002, 13:00	#1
sandropallini Senior Member Iscritto dal: Dec 1999 Città: Pescia (PT) Messaggi: 1391	Garanzia su hdd Quantum Ciao, mi si è rotto da 2 settimane un hdd Quantum fireball plus AS da 40gb, ho cercato dappertutto info ma sembra che la garanzia la geastica Savedata, ho telefonato a loro e mi hanno detto che è in garanzia dalla Quantum ma che volgiono 26€ + iva per aggiustarlo Che devo fare? Qualcuno ha avuto a che fare col mio stesso problema???

20-10-2002, 21:41	#2
Qnick Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Pordenone Messaggi: 7258	La garanzia dei Quantum è gestita da Maxtor, devi mandarlo in RMA.Verifica prima lo stato di garanzia e segui le istruzioni, a partire da questa pagina: http://www.maxtor.com/en/support/ser...rranty_ata.htm Ne ho mandato uno indietro identico al tuo, ma 20GB, un paio di mesi fa. Saluti Qnick __________________ Main PC: AMD Opteron 175 @2850MHz Vc 1,404v .::. DFI NF4 Ultra-D .::. 2x1GB DDR Samsung ZCCC @275MHz .::. XFX 9800GT XXX Ed. .::. Hitachi 7k250 .::. NEC 7200S .::. LiteON 812s@832s .::. TT Minityp-90 + Scythe KamaPWM 92mm .::. Corsair HX 520W .::. My X2 4200+ Link

23-10-2002, 17:15	#6
Qnick Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Pordenone Messaggi: 7258	Ciao, non ti avevo risposto poichè mi sembrava semplice... cmq dopo aver compilato ed inviato la richiesta, ti sarà stato dato un numero di RMA.Spero tu abbia riportato come richiesto, nella domanda di RMA, il codice d'errore che ti da Powermax. Questo numero, insieme a tutti i dati del disco fisso ed ai tuoi dati, dovrà assere scritto in un foglio che accompagnerà l'HD. Le istruzioni x compilarlo adeguatamente (come richiesto, puoi leggere nella sez. Packing slip) e per il metodo di spedizione le trovi a partire dalla pagina del mio link. Vai su: Step 5: Shipping & Packaging Instructions with Mailing Addresses Selezioni Italy e ti compare la pagina con scritto come devi imballare il disco e come lo devi spedire.E' in inglese, ma non mi sembra difficile capire. Mi raccomando, se non lo imballi o rispetti le loro richieste, difficilmente ti verrà restituito un HD!!! Dovrai spedire per forza tramite CORRIERE, cmq è tutto scritto.Anche l'indirizzo a cui spedirlo (sempre nella sez. Packing Slip) A me in meno di 10 giorni dalla sped. è arrivato quello nuovo. Ciao Qnick __________________ Main PC: AMD Opteron 175 @2850MHz Vc 1,404v .::. DFI NF4 Ultra-D .::. 2x1GB DDR Samsung ZCCC @275MHz .::. XFX 9800GT XXX Ed. .::. Hitachi 7k250 .::. NEC 7200S .::. LiteON 812s@832s .::. TT Minityp-90 + Scythe KamaPWM 92mm .::. Corsair HX 520W .::. My X2 4200+ Link

22-10-2002, 10:50	#4
sandropallini Senior Member Iscritto dal: Dec 1999 Città: Pescia (PT) Messaggi: 1391	Mandata la richiesta di rma ma nn so dovedevo mandare l'hdd Mi potresti dire dove l'hai mandato te? Cmq altra cosa quanto ci hanno messo a rimandarti uno nuovo? CIAO

22-10-2002, 20:49	#5
sandropallini Senior Member Iscritto dal: Dec 1999 Città: Pescia (PT) Messaggi: 1391	uppete

23-10-2002, 17:20	#7
sandropallini Senior Member Iscritto dal: Dec 1999 Città: Pescia (PT) Messaggi: 1391	grazie 1000......nn c'ho scritto l'errore di powermax.......marianna gane......il programma proprio nn leggeva sull'hdd vabbè domani lo riprovo, qui nn ho discketti e nn va powermax.....accidenti a lui.....

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