x chi ha richiesto alice 640....

[nonnovi]

oggi ho chiamato per la trentesima volta il 187 per sapere cosa ne era della mia richiesta di passaggio da alice 256 a alice 640...finalmente una persona che ne capiva...mi ha richiamato lui dopo 5 mins e mi ha spiegato un problema che è nato con le nuove opzioni...praticamente tutte le richieste che fa il 187 ai tecnici non vengono poi viste dal reparto tecnico...quindi molte richieste sono andate perdute...la mia era una di quelle...quindi se è da tanto che aspettate chiamate e chiedete delucidazioni...io è da 22 giorni che aspetto il passaggio e ancora niente...

[Kyo]

Io ho richiesto l'upgrade al blu mega il 28 settembre, finora dopo vari solleciti sono ancora con la 256

[nonnovi]

stesso giorno mio allora :o
chiama e chiedi se c'è bisogno di annullare la richiesta e rifarla???!!!il tecnico(l'unico serio che ho trovato!!!!)me l'ha disdetta e riinviata...speriamo....

[Kyo]

Ho chiamato anche lunedì e mi hanno detto di aspettare ancora qualche giorno. Ora riprovo a sentire.

[rafpro]

bhe io sto provando a chiamare ogni giorni..... la media di 2-3 volte al giorno ormai visto che un operatore mi dice una cosa e quello dopo tutt'altro.....ma la mia adsl e sempre 256 (anzi in questi 2 gioni si e rallentata) ...

comunque sono 14 giorni che ho chiesto il cambio e nulla.......

[Kyo]

Oggi mi hanno detto che x la settimana prox sicuramente saprò se sarà attivabile nella mia zona la blu mega.....

[rafpro]

io la mega la vedro con calma ....x adesso aspetto aspetto la 640 ma nulla (a proposito qualcuno sa se vale la stessa regola cioe ce puo essere non attivabile la 640?) io ho la 256 da 1 anno ed e stabilissima perche non dovrebbe la 640 ? poi un altra cosa ...vi e' capitato che nell'ultimo paio di guirni anche la vostra 256 si sia ralllentata?

[Kyo]

La 640 è sempre attivabile.

[rafpro]

Originariamente inviato da Kyo
[b]La 640 è sempre attivabile.

speriamo

[rafpro]

ragazzi qualcuno l'ha avuta?

[nonnovi]

No niente
Ormai ho perso le speranze...ma dimmi te...

[rafpro]

Originariamente inviato da nonnovi
[b]No niente
Ormai ho perso le speranze...ma dimmi te...

io...? bhe io li soto martellando 3-4 volte al giorno ormai non mi arrendero'

[nonnovi]

Cavolo ma questo non è un servizio pero'...non c'è modo di protestare verso qualche ente????

[rafpro]

Originariamente inviato da nonnovi
[b]Cavolo ma questo non è un servizio pero'...non c'è modo di protestare verso qualche ente????

bhe io li sto martellando ,sollecitanto 4-5 volte al giorno ormai non mollero' finche non me la attivano ...consiglio a tutti questo e' l'unico modo

[Citrix]

Originariamente inviato da nonnovi
[b] oggi ho chiamato per la trentesima volta il 187 per sapere cosa ne era della mia richiesta di passaggio da alice 256 a alice 640...finalmente una persona che ne capiva...mi ha richiamato lui dopo 5 mins e mi ha spiegato un problema che è nato con le nuove opzioni...praticamente tutte le richieste che fa il 187 ai tecnici non vengono poi viste dal reparto tecnico...quindi molte richieste sono andate perdute...la mia era una di quelle...quindi se è da tanto che aspettate chiamate e chiedete delucidazioni...io è da 22 giorni che aspetto il passaggio e ancora niente...

OHH to' ma guarda come e' piccino il mondo! stesso identico problema che e' capitato a me, non si sa bene come, la mia domanda non e' stata correttamente recepita dal reparto tecnico, nonnovi spero che tu abbia piu' fortuna di me, perche' io mi sono accorto della cosa circa 10 giorni fa, la domanda e' stata a dire del 187 reinviata ma sino ad ora....nulla, con oggi sono 25gg che aspetto.

[nonnovi]

ah beh è la stessa cosa che han detto a me...è stata reinviata...oggi ci ho lititgato e la ragazza che era al tel ha detto che per lei internet è un tabu'.......e allora che ca..o ci fai lì????!!!!

[Citrix]

A questo punto spero solo che al 187 non pensino che crediamo a tutte le pupazzate che ci raccontano, guarda e' 2 giorni che ci penso, ma quasi quasi adesso mi metto a registrare le mie chiamate al 187....poi le metto online, cosi' che si possa credere a certe cose che mi vengono dette, perche' a scriverle semplicemente uno potrebbe dubitare.....spero sinceramente che qualcuno che conta della telecom legga questo forum...

[nonnovi]

hai il mio pieno supporto...
Tante volte mi lasciano in attesa 15-20 mins e poi naturalmente mettono giù...hanno anche il coraggio di risponderti male solo perchè gli fai notare che è 30 giorni che hai richiesto un servizio... Io non ho più parole...quando chiamo so già che non risolvero' niente...e questo per loro è un servizio che funziona???mah....

[kikkox]

Originariamente inviato da rafpro
[b] poi un altra cosa ...vi e' capitato che nell'ultimo paio di guirni anche la vostra 256 si sia ralllentata?

a me di brutto!

sono sceso dal scaricare a 30K/sec a un massimo di 15-16K/sec quando va bene. Vorrei sapere se è solo un problema nostro o meno. Alla Telecom mi hanno detto che hanno problemi con i server di Milano...

[Citrix]

No fortunatamente almeno la mia 256 continua ad andare normalmente (almeno quello!) in provincia di SV.