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Old 06-10-2002, 19:09   #1
Sisio
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Uffaaaaaa!!!!!!!!

Mi sono rotto di aspettare!!!
Sono 8 giorni che ho attivato alice e il modem non mi è ancora arrivato, domani viene persino il tecnico ad installarmi la linea e il modem e il cd autoinstallante del cavolo?
Qualcuno che lo ha già potrebbe dirmi in quanto tempo ha avuto modem e cd?
grazie
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Old 06-10-2002, 19:19   #2
lampur
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Il 2 luglio ho fatto richiesta al 187 per alice flat con modem in comodato. Il 9 luglio mi è arrivata la lettera con i dati per potermi collegare e il 10 mi è arrivato il modem, il cd e i due filtri.
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Old 06-10-2002, 23:46   #3
gohan
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e ti lamenti per 8 gg!!!!
Un po' di pazienza!
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Old 07-10-2002, 08:18   #4
Tenebra
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Pensa che a me hanno portato la linea aggiuntiva (ho ISDN) in una settimana, collegato la griglia hardware lo stesso giorno, dato i codici il giorno dopo....
Ed è più di un mese che aspetto l'attivazione software...
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Old 07-10-2002, 08:29   #5
Dj_spy
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io stò aspettando da più di un mese..... il modem i filtri e il cd...
ma nel fratempo mi sono preso un router e navigo alla grande...

Aspetta e vedrai che arrivano
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Old 07-10-2002, 11:26   #6
Sisio
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Adesso mi hanno proprio rotto le OO!!!!
Il tecnico mi ha bidonato, come se ho tempo da perdere per loro!
Ho telefonato al mitico 187 e come al solito non sanno mai un ca@@o. Ho deciso di mandare tutti a farsi fo@@ere!
Se nei prossimi giorni (ne dubito) dovesse arrivare il pacco con il modem e il cd non lo accetto e lo faccio tornare indietro, e se magari mi si presenta il tecnico prossimamente lo caccio a pedate nel culo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
E' questa me la chiamate serietà!!!
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Old 07-10-2002, 11:32   #7
gohan
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Calmiamo un po' le acque!
Aspetta almeno stasera, magari ha dovuto rimandare a oggi pomeriggio!
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Old 07-10-2002, 11:36   #8
Sisio
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Non credo proprio, è poi adesso ne faccio una questlio9ne principio! Ho perso una giornata di lavoro per aspettare ai ca@@i loro!
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Old 07-10-2002, 11:46   #9
Tenebra
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Ma il tecnico ti aveva chiamato per fissare l'appuntamento?
Ti conviene aspettare fino a stasera, altrimenti chissà quando lo rivedi... per avere un tecnico a casa mia (e scoprire che non avevo nessun guasto, semplicemente non si sono ancora degnati di attivarmi la linea software) ho dovuto far aprire 3 pratiche, ed una di guasto, e solo al quarto "arriveranno i tecnici entro 48 ore" si è presentato qualcuno.
Ti conviene dare il numero di cell e farti chiamare prima, così non perdi giornate inutilmente. Oddio... il tecnico che è venuto a casa mia mi ha chiamato BEN 15 minuti prima... alla faccia dell'avviso

E comunque rassegnati: dalla Telecom non ti puoi aspettare nulla che rassomigli alla lontana ad organizzazione o rispetto per i clienti, e la competenza del 187 è... infima.
L'unico motivo per cui io continuo ad aspettare è che anche cambiando provider, l'attivazione della linea rimane in mano a Telecom, per cui non risolverei nulla. Anche disdicendo da loro, devo COMUNQUE aspettare che si sveglino e tolgano la mia pratica da sotto alle chiappe, per cui che senso ha? E meno male che il monopolio non c'è più. Senza la fregatura dell'attivazione, cambiando provider starei già navigando da tempo.
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Old 07-10-2002, 12:02   #10
Sisio
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8 giorni fa quando mi hanno fissato l'appuntamento con il tecnico (solo sulla carta) in alternativa al numero di rete fissa ho rilasciato su richiesta dell'operatore il mio numero di cell e mi ha confermato che il tecnico sarebbe venuto lunedi 7 ottobre tra le 10:30 e le 13:00. Non se ne è vista neanche l'ombra.
Ho deciso di non attivare più l'ADSL e prossimamente disattiverò anche la normale linea telefonica, mi sa che passo a libero!
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Old 07-10-2002, 12:24   #11
gohan
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dalla padella alla brace!
Porta pazienza, e magari trova un qualche vicino che magari ti possa dare una mano per aprire al tecnico.
Ti consiglio anche di leggere bene le limitazioni che avresti passando sotto wind-infostrada.
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Old 07-10-2002, 13:31   #12
Sisio
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Scusa ma è possibile che un povero cristo debba aspettare i secoli!
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Old 07-10-2002, 13:45   #13
Sisio
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Quote:
Originariamente inviato da Tenebra
[b]Pensa che a me hanno portato la linea aggiuntiva (ho ISDN) in una settimana, collegato la griglia hardware lo stesso giorno, dato i codici il giorno dopo....
Ed è più di un mese che aspetto l'attivazione software...
Giusto per curiosità, potresti dirmi in cosa consiste l'aggiunta di questa famigerata linea aggiuntiva per noi possessori di ISDN?
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Old 07-10-2002, 13:45   #14
gohan
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Mi ripeto, ti stai lamentando per 8 giorni!
Non mi sembra il caso!
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Old 07-10-2002, 13:58   #15
Sisio
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Forse non mi sono spiegato bene.
Non mi lamento per gli 8 giorni, mi lamento per la presa in giro e la scarsa se non insesistente assistenza che viene riservata al cliente. Ripeto che il tecnico non si è presentato e tanto meno mi ha chiamato sul cell e non penso che ci vogliano più di 8 giorni per spedire una merda di modem e per madare un minchione ti tecnico per passare un filo del ca@@o dentro casa.
Per non parlare della bolletta! Se per caso sulla prossima che ricevo mi viene addebitato qualcosa relativo ad ALICE il così detto internet delle cozzoviglie sono ca@@i!
Il cliente è buono solo quando paga del resto se ne strafottono tutti. Questo è un periodaccio, pensa che il 5 di settembre compro una geffo 4 ti 4600 della creative, aspetto 4-5 giorni per la spedizione, finalmente arriva, la vado a ritirare e sborso la bellezza di 469€ al rivenditore. Vado a casa la monto e tutto ok fino al giorno seguente quando nell'atto dell'accensione pufff!!! tutto parte a puttane e non parte una mazza. Faccio prove e sottoprove con tutti i win possibili....svuoto il case rimonto i pezzi ad uno ad uno ma niente rimane sempre che sotto boot avevo lo schermo con centinaia di strisce di vario colore e il S.O che non parte sottolineandomi un errore di qualche periferica hardaware installata di recente. La provo da un mio amico e non cambia nulla e mi ritrovo a tutt'ora dopo 1 mese con la scheda in assistenza per essere provata, il rivenditore che continua a prendermi per il culo (ancora per poco) e un 469 euro spesi a cappella!
Settembre è stato un mese di merda e ottobre non porta miglioramenti. L'ho detto io.....il cliente è buono solo quando sborsa i soldi poi sono ca@@i suoi!
Scusa ma non ne posso più.
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Old 07-10-2002, 14:16   #16
gohan
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Chiudo, qui si sta esagerando!
Capisco il tuo disappunto, da un lato ci sono passato anche io, ma di sicuro non è con questo comportamento che andrai lontano.
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