problemi Tiscali ADSL!

[solojuve]

Finalmente mi hanno attivato l'ADSL(ci hanno messo 9 giorni ),ma purtroppo è molto lento,scarico sempre sui 20 k/s,sono un paio di volte sono arrivato a 24,ma niente di piu!
Posso fare qualcosa o mi devo rassegnare a questa velocita?
Posso disdirlo o devo aspettare per forza un anno?
Parlo del Tiscali ADSL NewBasic da 320/128kbps
grazie

[ziobystek]

contatta subito il servizio tecnicoadsl e fagli presente la situazione. se invece cuoi disdire fallo entro il settimo giorno, dopo puoi disdire solo per inadempienza per la banda minima garantita (0.5 kb/sec in download).


[email protected]

[solojuve]

Originariamente inviato da ziobystek
[b]contatta subito il servizio tecnicoadsl e fagli presente la situazione. se invece cuoi disdire fallo entro il settimo giorno, dopo puoi disdire solo per inadempienza per la banda minima garantita (0.5 kb/sec in download).


[email protected]

quello via E-Mail?

[ziobystek]

si all' assistenza via mail...a me in 24/48 ore hanno sempre risposto con gentilezza ed esaurientemente...porova anke tu e fammi sapere.

[solojuve]

Originariamente inviato da ziobystek
[b]si all' assistenza via mail...a me in 24/48 ore hanno sempre risposto con gentilezza ed esaurientemente...porova anke tu e fammi sapere.

l'avevo gia fatto e mi hanno risposto cosi:

Buongiorno,
è normale che in una connessione Adsl 10030 Basic si passi da valori minimi,
che in genere sono di circa 5 - 10 KB/s a dei massimi, 30 - 40 KB/s.
Tutt'ora lei ci indica che la sua connessione oscilla proprio tra questi valori,
spesso vicini ai minimi, comunque tengo a precisare che ci stiamo adoperando
affinchè i valori medi, e per medi intendo quelli che raggiunge nelle ore di
maggior traffico, vengano ulteriormente ottimizzati.
Nella speranza che questa procedura avvenga in tempi brevi,
Le porgo i miei più

Cordiali Saluti

[ziobystek]

cerka cmq di avere pazienza....non è ke mandi adesso la mail e dopo 3 secondi netti skariki a 1.2mbit.....

[solojuve]

Originariamente inviato da ziobystek
[b]cerka cmq di avere pazienza....non è ke mandi adesso la mail e dopo 3 secondi netti skariki a 1.2mbit.....

bhe,certo,non mi aspetto certo che un un paio di giorni migliorano,ma secondo te stanno veramente lavorando per migliorare la connessione?

[ToysLand]

solojuve hai un privato grazie

[solojuve]

Originariamente inviato da ToysLand
[b]solojuve hai un privato grazie

risposto!

cmq dopo 3 giorni che mi hanno attivato,ora è migliorato molto tant'è che scarico a 30/35 k/s fino ad un picco di 42!
ora sono soddisfatto e non credo proprio di toglierlo!

[ziobystek]

Originariamente inviato da solojuve
[b]

risposto!

cmq dopo 3 giorni che mi hanno attivato,ora è migliorato molto tant'è che scarico a 30/35 k/s fino ad un picco di 42!
ora sono soddisfatto e non credo proprio di toglierlo!

quella è la velocità normale...

[solojuve]

Originariamente inviato da ziobystek
[b]


quella è la velocità normale...

anche se cmq nel pomeriggio con ci arriva mai ai 30 k/s

[ziobystek]

io sono kostante sui 35/36...

[mirrorx]

Ho lo stesso problema : Stessa compagnia, stesso abbonamento e stessa città.

Mica avresti una copia della lettera che gli hai mandato che la spedisco anche io ?

[ziobystek]

Originariamente inviato da mirrorx
[b]Ho lo stesso problema : Stessa compagnia, stesso abbonamento e stessa città.

Mica avresti una copia della lettera che gli hai mandato che la spedisco anche io ?

per fare una segnalazione seria con le palle conviene mettere un bel tracert verso un sito ke non raggiungi molto bene e ke frequenti di solito...io di solito faccio il tracert verso Venus.sm, ke è un server di gioko di M4d.sm.

[roby.73]

Originariamente inviato da solojuve
[b]

anche se cmq nel pomeriggio con ci arriva mai ai 30 k/s

a roma come nelle grandi città c'è molto traffico , percui le linee sono sovraccaricate

[solojuve]

Originariamente inviato da roby.73
[b]


a roma come nelle grandi città c'è molto traffico , percui le linee sono sovraccaricate

il fatto è che io non sono di roma citta,ma provincia!
Ho anche la centale telecom a 2 km,ma non so se c'entra qualcosa!

[roby.73]

Originariamente inviato da solojuve
[b]

il fatto è che io non sono di roma citta,ma provincia!
Ho anche la centale telecom a 2 km,ma non so se c'entra qualcosa!

i 2 km non credo , oltre i 3 Km iniziano i problemi legati alla distanza

[solojuve]

Originariamente inviato da roby.73
[b]

i 2 km non credo , oltre i 3 Km iniziano i problemi legati alla distanza

i 2km non credi? lo vuoi sapere meglio di me che ci abito a due passi?
cmq che problemi ci sono a 2km?

[roby.73]

Originariamente inviato da solojuve
[b]

i 2km non credi? lo vuoi sapere meglio di me che ci abito a due passi?
cmq che problemi ci sono a 2km?

oltre i 3 Km possono verificarsi perdite di segnale lungo la linea


i Km si intendono di linea , non di strada

[solojuve]

Originariamente inviato da roby.73
[b]

oltre i 3 Km possono verificarsi perdite di segnale lungo la linea


i Km si intendono di linea , non di strada

bhè,visto che il cavo passa vicina alla strada credo che 2 km di strada equivalgono a 2 km di cavo!
E cmq non credo proprio che ogni 3 km ci sia una centrale telecom,visto che nella mia citta c'è solo quella!