problemi Tiscali ADSL!

solojuve · 21-09-2002, 17:26

Finalmente mi hanno attivato l'ADSL(ci hanno messo 9 giorni

),ma purtroppo è molto lento,scarico sempre sui 20 k/s,sono un paio di volte sono arrivato a 24,ma niente di piu!

Posso fare qualcosa o mi devo rassegnare a questa velocita?
Posso disdirlo o devo aspettare per forza un anno?
Parlo del Tiscali ADSL NewBasic da 320/128kbps
grazie

ziobystek · 21-09-2002, 19:16

contatta subito il servizio tecnicoadsl e fagli presente la situazione. se invece cuoi disdire fallo entro il settimo giorno, dopo puoi disdire solo per inadempienza per la banda minima garantita (0.5 kb/sec in download).

[email protected]

solojuve · 21-09-2002, 19:18

Quote:

Originariamente inviato da ziobystek
[b]contatta subito il servizio tecnicoadsl e fagli presente la situazione. se invece cuoi disdire fallo entro il settimo giorno, dopo puoi disdire solo per inadempienza per la banda minima garantita (0.5 kb/sec in download).

[email protected]

quello via E-Mail?

ziobystek · 21-09-2002, 20:21

si all' assistenza via mail...a me in 24/48 ore hanno sempre risposto con gentilezza ed esaurientemente...porova anke tu e fammi sapere.

solojuve · 21-09-2002, 20:30

Quote:

Originariamente inviato da ziobystek
[b]si all' assistenza via mail...a me in 24/48 ore hanno sempre risposto con gentilezza ed esaurientemente...porova anke tu e fammi sapere.

l'avevo gia fatto e mi hanno risposto cosi:

Buongiorno,
è normale che in una connessione Adsl 10030 Basic si passi da valori minimi,
che in genere sono di circa 5 - 10 KB/s a dei massimi, 30 - 40 KB/s.
Tutt'ora lei ci indica che la sua connessione oscilla proprio tra questi valori,
spesso vicini ai minimi, comunque tengo a precisare che ci stiamo adoperando
affinchè i valori medi, e per medi intendo quelli che raggiunge nelle ore di
maggior traffico, vengano ulteriormente ottimizzati.
Nella speranza che questa procedura avvenga in tempi brevi,
Le porgo i miei più

Cordiali Saluti

ziobystek · 21-09-2002, 20:39

cerka cmq di avere pazienza....non è ke mandi adesso la mail e dopo 3 secondi netti skariki a 1.2mbit.....

solojuve · 21-09-2002, 20:52

Quote:

Originariamente inviato da ziobystek
[b]cerka cmq di avere pazienza....non è ke mandi adesso la mail e dopo 3 secondi netti skariki a 1.2mbit.....

bhe,certo,non mi aspetto certo che un un paio di giorni migliorano,ma secondo te stanno veramente lavorando per migliorare la connessione?

ToysLand · 23-09-2002, 22:27

solojuve hai un privato grazie

solojuve · 24-09-2002, 13:40

Quote:

Originariamente inviato da ToysLand
[b]solojuve hai un privato grazie

risposto!

cmq dopo 3 giorni che mi hanno attivato,ora è migliorato molto tant'è che scarico a 30/35 k/s fino ad un picco di 42!

ora sono soddisfatto e non credo proprio di toglierlo!

ziobystek · 24-09-2002, 14:05

Quote:

Originariamente inviato da solojuve
[b]

risposto!

cmq dopo 3 giorni che mi hanno attivato,ora è migliorato molto tant'è che scarico a 30/35 k/s fino ad un picco di 42!

ora sono soddisfatto e non credo proprio di toglierlo!

quella è la velocità normale...

solojuve · 24-09-2002, 14:06

Quote:

Originariamente inviato da ziobystek
[b]

quella è la velocità normale...

anche se cmq nel pomeriggio con ci arriva mai ai 30 k/s

ziobystek · 24-09-2002, 14:08

io sono kostante sui 35/36...

mirrorx · 24-09-2002, 14:49

Ho lo stesso problema : Stessa compagnia, stesso abbonamento e stessa città.

Mica avresti una copia della lettera che gli hai mandato che la spedisco anche io ?

ziobystek · 24-09-2002, 17:34

Quote:

Originariamente inviato da mirrorx
[b]Ho lo stesso problema : Stessa compagnia, stesso abbonamento e stessa città.

Mica avresti una copia della lettera che gli hai mandato che la spedisco anche io ?

per fare una segnalazione seria con le palle conviene mettere un bel tracert verso un sito ke non raggiungi molto bene e ke frequenti di solito...io di solito faccio il tracert verso Venus.sm, ke è un server di gioko di M4d.sm.

roby.73 · 24-09-2002, 17:52

Quote:

Originariamente inviato da solojuve
[b]

anche se cmq nel pomeriggio con ci arriva mai ai 30 k/s

a roma come nelle grandi città c'è molto traffico , percui le linee sono sovraccaricate

solojuve · 24-09-2002, 18:04

Quote:

Originariamente inviato da roby.73
[b]

a roma come nelle grandi città c'è molto traffico , percui le linee sono sovraccaricate

il fatto è che io non sono di roma citta,ma provincia!
Ho anche la centale telecom a 2 km,ma non so se c'entra qualcosa!

roby.73 · 24-09-2002, 18:26

Quote:

Originariamente inviato da solojuve
[b]

il fatto è che io non sono di roma citta,ma provincia!
Ho anche la centale telecom a 2 km,ma non so se c'entra qualcosa!

i 2 km non credo , oltre i 3 Km iniziano i problemi legati alla distanza

solojuve · 24-09-2002, 20:08

Quote:

Originariamente inviato da roby.73
[b]

i 2 km non credo , oltre i 3 Km iniziano i problemi legati alla distanza

i 2km non credi? lo vuoi sapere meglio di me che ci abito a due passi?
cmq che problemi ci sono a 2km?

roby.73 · 24-09-2002, 20:24

Quote:

Originariamente inviato da solojuve
[b]

i 2km non credi? lo vuoi sapere meglio di me che ci abito a due passi?
cmq che problemi ci sono a 2km?

oltre i 3 Km possono verificarsi perdite di segnale lungo la linea

i Km si intendono di linea , non di strada

solojuve · 24-09-2002, 20:31

Quote:

Originariamente inviato da roby.73
[b]

oltre i 3 Km possono verificarsi perdite di segnale lungo la linea

i Km si intendono di linea , non di strada

bhè,visto che il cavo passa vicina alla strada credo che 2 km di strada equivalgono a 2 km di cavo!
E cmq non credo proprio che ogni 3 km ci sia una centrale telecom,visto che nella mia citta c'è solo quella!

21-09-2002, 17:26	#1
solojuve Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Velletri (ROMA) Messaggi: 3914	problemi Tiscali ADSL! Finalmente mi hanno attivato l'ADSL(ci hanno messo 9 giorni ),ma purtroppo è molto lento,scarico sempre sui 20 k/s,sono un paio di volte sono arrivato a 24,ma niente di piu! Posso fare qualcosa o mi devo rassegnare a questa velocita? Posso disdirlo o devo aspettare per forza un anno? Parlo del Tiscali ADSL NewBasic da 320/128kbps grazie

21-09-2002, 19:16	#2
ziobystek Senior Member Iscritto dal: May 2000 Città: prov di TORINO Messaggi: 6232	contatta subito il servizio tecnicoadsl e fagli presente la situazione. se invece cuoi disdire fallo entro il settimo giorno, dopo puoi disdire solo per inadempienza per la banda minima garantita (0.5 kb/sec in download). [email protected] __________________ Le mie TRATTATIVE SUL MERCATINO: Iscritto dal 2000...non so quante ne ho fatte.

21-09-2002, 20:21	#4
ziobystek Senior Member Iscritto dal: May 2000 Città: prov di TORINO Messaggi: 6232	si all' assistenza via mail...a me in 24/48 ore hanno sempre risposto con gentilezza ed esaurientemente...porova anke tu e fammi sapere. __________________ Le mie TRATTATIVE SUL MERCATINO: Iscritto dal 2000...non so quante ne ho fatte.

21-09-2002, 20:39	#6
ziobystek Senior Member Iscritto dal: May 2000 Città: prov di TORINO Messaggi: 6232	cerka cmq di avere pazienza....non è ke mandi adesso la mail e dopo 3 secondi netti skariki a 1.2mbit..... __________________ Le mie TRATTATIVE SUL MERCATINO: Iscritto dal 2000...non so quante ne ho fatte.

24-09-2002, 14:08	#12
ziobystek Senior Member Iscritto dal: May 2000 Città: prov di TORINO Messaggi: 6232	io sono kostante sui 35/36... __________________ Le mie TRATTATIVE SUL MERCATINO: Iscritto dal 2000...non so quante ne ho fatte.

23-09-2002, 22:27	#8
ToysLand Senior Member Iscritto dal: Feb 2000 Messaggi: 1618	solojuve hai un privato grazie

24-09-2002, 14:49	#13
mirrorx Senior Member Iscritto dal: Apr 2001 Città: Roma Messaggi: 3778	Ho lo stesso problema : Stessa compagnia, stesso abbonamento e stessa città. Mica avresti una copia della lettera che gli hai mandato che la spedisco anche io ? __________________ Il mare di acciaroli e le spiagge della campania e acciaroli residence caleoalto

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