..adsl tin..cade la connessione perchè?

C4rino · 09-09-2002, 19:38

ciao ragazzi,
ho appena installato la adsl di tin.it e sono già scontentissimo..

perchè continua a cadere la connessione?

il modem è usb...

ciao

nail k6 · 09-09-2002, 21:11

Ciao ,anke a me fà la stessa cosa e sono incazzzzzzzatissimo

Chiamo tutti i giorni la tin due o tre volte al giorno e non fanno un tubo! Secondo me mi cade la connessione xkè sono intasati e non hanno abbastanza server da riuscire a far navigare tutti!

tweester · 09-09-2002, 23:19

Toglietemi una curiosità, mediamente quando vi cade la connessione quanto impiegate a riconnettervi ?

C4rino · 10-09-2002, 07:49

..

Quote:

Toglietemi una curiosità, mediamente quando vi cade la connessione quanto impiegate a riconnettervi ?

..dopo circa 5 minuti....sia navgando che lasciando tutto inattivo...poi per riconnettersi qui 30 secondi max....

..oltretutto dopo ripetute incaxxature perchè il giorno dopo la richiesta dell'abbonamento, telecom mi aveva già attacato la linea e poi hanno impiegato 1 mese per il modem.....adesso va più lento del 56k....per scarica un file da hwfiles il massimo che ho visto è stato 1,5 k!!!!

...ho chiamato la signorina del numero verde...che non capisce assoltuamente una caxxo...che mi dice che nella mia zona ci sono dei problemi che risolveranno al più presto...

probabilmente tin ha un taccuino con le scuse standard da dire al cliente...

..qualcuno ha un asoluzione? o qualcuno sa dirmi se posso chiedere la chiusura del contratto per loro negligenza...cioè perchè mi danno un servizio del caxxo....o devo andare per avvocati?

Al Azif · 10-09-2002, 11:49

Anche io ho l'adsl tin.it ma non si è mai sconnesso volutamente e non ho mai avuto problemi di sorta. Forse potresti avere dei problemi con le porte usb, ma dico forse... Per il contratto e possibbile rescinderlo nel momento in cui la tin.it non ti assicura la banda minima che è descritta nel contratto, ma anche se hai problemi nel connetterti non causati da te...
Cia'

C4rino · 10-09-2002, 17:24

ragazzi,
ho fatto dei controlli....cade esattamente ogni 5 minuti...secondo più secondo meno...

che può essere?

C4rino · 10-09-2002, 18:02

e no...adesso basta!
non è possibile che chiami il centro assistenza e quello che ti sanno dire è solo: ci sono ancora problemi in tutta la lombardia...

chi mi dice dov'è il centro tin a Milano così i problemi inizio a crearne io a loro...voglio vedere se vado la e inizio a lanciare quello che mi capita tra le mani compresi impiegati se non mi ascoltano!

Vi prego...qualcuno che mi dia conforto...e mi dica cosa fare...

westminzer · 10-09-2002, 19:48

percaso il tuo computer ha una scheda madre con chipset via?

nail k6 · 10-09-2002, 20:20

No, NO! Li è proprio colpa della connessione! LA stessa cosa che succede a lui succede a me!

Alla Tin gli ho chiesto il controllo della linea ma da due settimane nada

Io a gennaio gli dò disdetta e prendo subito la la telecozz xkè è lei che gestisce le linee quindi mi aspetto un servizio più veloce

C4rino · 10-09-2002, 20:23

..

Quote:

percaso il tuo computer ha una scheda madre con chipset via?

chiaro...guarda in sign... kt333

perchè?

tweester · 11-09-2002, 16:22

In questi casi è difficile fare una diagnosi in quanto scorrendo i post ho notato che non è chiaro se la cosa dipenda dall'hardware o dalla connessione. Essendoci di mezzo un chipset Via qualche sospetto viene.....ma non voglio essere prevenuto verso questo chipset (che personalmente ho sempre evitato dopo amare esperienze).
Se usate un modem usb potete lasciare disattivi i dns, ma con scheda ether ci vogliono e buoni....almeno da me.

Se siete molto distanti (sopra i 3 km) dalla centrale potrebbe essere colpa del modem che non riesce a rimanere allineato, non per colpa della connessione ma perchè in centrale sono stati impostati alcuni parametri utili ad aumentare la velocità, cosa che rende instabile pare la connessione stessa.
Quanto appena detto è successo ad un mio amico e quindi ve lo riporto poichè vissuto sul campo.

Assistenza ? Io non mi posso lamentare.....mi succede ogni tanto di navigare e scaricare a 1.5k come a voi, chiamata l'assistenza mi passano il tecnico (se non subito dopo qualche ora ...massimo entro 24 -48 ore richiamano loro) che provvede a farmi fare dei test....e alla fine mi da dei nuovi DNS.
Un mio vicino di casa non puo dire la stessa cosa....la sua scheda in centrale è stata colpita da un fulmine....ci han messo 2 mesi ad arrivare a capire di cambiarla......lui nel frattempo ha sempre protestato e sollecitato con minacce di disdetta.....ora si ritrova nella cartella "clienti difficili" (fra l'altro il nome della cartella cliente difficile è visibile al cliente stesso).
Purtroppo l'assistenza tin ora si sobbarca anche quella di alice...quindi il servizio difficilmente puo migliorare...

PS se avete un router testate la capacità della connessione, io ho una 256 ma il router mi da una banda possibile di 860k....infatti scarico sempre a 33.5 k fissi........quel mio amico del fulmine paga per la 640 ed ha una banda disponibile inferiore a 400, e qui son stati pure bastardi a vendergliela perchè sapevano che non era possibile tale velocità (loro i test li avevano fatti con un loro apparecchio, ma vengono uguali con un router).

A tutti quelli che conosco con modem hm220dp fornito da telecom inoltre, una volta che la connessione si interrompe, vi è una certa difficoltà a riconnettersi con tempistiche che arrivano anche a 15 minuti.

westminzer · 11-09-2002, 17:27

Quote:

Originariamente inviato da C4rino
[b]..

chiaro...guarda in sign... kt333

perchè?

forse potrebbe essere un problema di alimentazione. Puoi farti prestare un hub usb alimentato esternamente e provare a collegare il modem all'hub e l'hub al pc e vedere cosa succede?

Sturmenstrudel · 12-09-2002, 10:43

Anche un mio amico cui cadeva sempre la connessione dopo 5 minuti, non appena attivata Alice. E' stato ore e ore al telefono con l'assistenza, poi sono venuti i tecnici a casa e gli hanno tolto un qualcosa dalla presa a muro, che dava fastidio. Sinceramente non so cosa era, e non lo sa nemmeno lui. Cmq fatta la modifica "misteriosa" non è più caduta la linea.

sanguemisto · 13-09-2002, 02:50

Il kt333...da quanto ne so io...non è affetto dai famosi problemi del chipset kt133/kt133a..o in estremi casi del kt266....

Poi tutto va a fortuna....a me il manta stesso(uno dei modem che dovrebbe dare + problemi con il chipset via)non ha mai giocato brutti scherzi....

Poi se veramente....ne avete la possibilta'provate un hub usb....non è detto che il problema possa dipendere dal solo chipset....basta un alimentatore fiacco...o dei mini sbalzi di tensione...x causare problemi....

Questi sono tutti esempi...senza il pc...di fronte...è difficile diagnosticare...

X cui...a parte telecom o cmq il vostro provider...che sempre mettera'le mani avanti...imputando la caduta di connessione come causa vostra....

Bisogna procedere a tentativi alla cieca...finche'si è sicuri che la colpa sia del provider....

Esempio i filtri li avete installati?
Avete suonerie esterne o contascatti?
o cmq qualche apparecchiatura che non possa essere filtrata?

09-09-2002, 19:38	#1
C4rino Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Messaggi: 3384	..adsl tin..cade la connessione perchè? ciao ragazzi, ho appena installato la adsl di tin.it e sono già scontentissimo.. perchè continua a cadere la connessione? il modem è usb... ciao

09-09-2002, 23:19	#3
tweester Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Cattolica (RN) Messaggi: 1567	Toglietemi una curiosità, mediamente quando vi cade la connessione quanto impiegate a riconnettervi ? __________________ Asus P7P55D-E + I5-760@3470 + 4Gb G.Skill eco + SSD M4 or King V300 + Asus5670 + 1T WD10ears + Corsair 550W + W7/64bit--Solar powered--Eos550D+15/85is

10-09-2002, 11:49	#5
Al Azif Senior Member Iscritto dal: Jul 2002 Città: Potenza Messaggi: 1137	Anche io ho l'adsl tin.it ma non si è mai sconnesso volutamente e non ho mai avuto problemi di sorta. Forse potresti avere dei problemi con le porte usb, ma dico forse... Per il contratto e possibbile rescinderlo nel momento in cui la tin.it non ti assicura la banda minima che è descritta nel contratto, ma anche se hai problemi nel connetterti non causati da te... Cia' __________________

10-09-2002, 19:48	#8
westminzer Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Piacenza Messaggi: 663	percaso il tuo computer ha una scheda madre con chipset via? __________________ Enermax Liberty 500W\|AMD Phenom II x4 955 3,2 GHz\|Zalman CNPS 9700\|Gigabyte GA-880GA-UD3H\|Lian-Li PC-6089A Blu\|2x2GB Corsair XMS3 1333\|2Samsung Spinpoint F3 1TB Raid 1\|SSD Intel X-25M G2 80GB\|\| Ho trattato con: Frengo22, stemanca, matboscolo, mrzlcu, WaterSeven, topolino2808, dr.gazza*

11-09-2002, 16:22	#11
tweester Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Cattolica (RN) Messaggi: 1567	In questi casi è difficile fare una diagnosi in quanto scorrendo i post ho notato che non è chiaro se la cosa dipenda dall'hardware o dalla connessione. Essendoci di mezzo un chipset Via qualche sospetto viene.....ma non voglio essere prevenuto verso questo chipset (che personalmente ho sempre evitato dopo amare esperienze). Se usate un modem usb potete lasciare disattivi i dns, ma con scheda ether ci vogliono e buoni....almeno da me. Se siete molto distanti (sopra i 3 km) dalla centrale potrebbe essere colpa del modem che non riesce a rimanere allineato, non per colpa della connessione ma perchè in centrale sono stati impostati alcuni parametri utili ad aumentare la velocità, cosa che rende instabile pare la connessione stessa. Quanto appena detto è successo ad un mio amico e quindi ve lo riporto poichè vissuto sul campo. Assistenza ? Io non mi posso lamentare.....mi succede ogni tanto di navigare e scaricare a 1.5k come a voi, chiamata l'assistenza mi passano il tecnico (se non subito dopo qualche ora ...massimo entro 24 -48 ore richiamano loro) che provvede a farmi fare dei test....e alla fine mi da dei nuovi DNS. Un mio vicino di casa non puo dire la stessa cosa....la sua scheda in centrale è stata colpita da un fulmine....ci han messo 2 mesi ad arrivare a capire di cambiarla......lui nel frattempo ha sempre protestato e sollecitato con minacce di disdetta.....ora si ritrova nella cartella "clienti difficili" (fra l'altro il nome della cartella cliente difficile è visibile al cliente stesso). Purtroppo l'assistenza tin ora si sobbarca anche quella di alice...quindi il servizio difficilmente puo migliorare... PS se avete un router testate la capacità della connessione, io ho una 256 ma il router mi da una banda possibile di 860k....infatti scarico sempre a 33.5 k fissi........quel mio amico del fulmine paga per la 640 ed ha una banda disponibile inferiore a 400, e qui son stati pure bastardi a vendergliela perchè sapevano che non era possibile tale velocità (loro i test li avevano fatti con un loro apparecchio, ma vengono uguali con un router). A tutti quelli che conosco con modem hm220dp fornito da telecom inoltre, una volta che la connessione si interrompe, vi è una certa difficoltà a riconnettersi con tempistiche che arrivano anche a 15 minuti. __________________ Asus P7P55D-E + I5-760@3470 + 4Gb G.Skill eco + SSD M4 or King V300 + Asus5670 + 1T WD10ears + Corsair 550W + W7/64bit--Solar powered--Eos550D+15/85is

09-09-2002, 21:11	#2
nail k6 Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Messaggi: 220	Ciao ,anke a me fà la stessa cosa e sono incazzzzzzzatissimo Chiamo tutti i giorni la tin due o tre volte al giorno e non fanno un tubo! Secondo me mi cade la connessione xkè sono intasati e non hanno abbastanza server da riuscire a far navigare tutti!

10-09-2002, 17:24	#6
C4rino Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Messaggi: 3384	ragazzi, ho fatto dei controlli....cade esattamente ogni 5 minuti...secondo più secondo meno... che può essere?

10-09-2002, 18:02	#7
C4rino Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Messaggi: 3384	e no...adesso basta! non è possibile che chiami il centro assistenza e quello che ti sanno dire è solo: ci sono ancora problemi in tutta la lombardia... chi mi dice dov'è il centro tin a Milano così i problemi inizio a crearne io a loro...voglio vedere se vado la e inizio a lanciare quello che mi capita tra le mani compresi impiegati se non mi ascoltano! Vi prego...qualcuno che mi dia conforto...e mi dica cosa fare...

10-09-2002, 20:20	#9
nail k6 Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Messaggi: 220	No, NO! Li è proprio colpa della connessione! LA stessa cosa che succede a lui succede a me! Alla Tin gli ho chiesto il controllo della linea ma da due settimane nada Io a gennaio gli dò disdetta e prendo subito la la telecozz xkè è lei che gestisce le linee quindi mi aspetto un servizio più veloce

12-09-2002, 10:43	#13
Sturmenstrudel Senior Member Iscritto dal: Feb 2000 Città: Fabriano/Osimo/Castelfranco VT/Ancona Messaggi: 478	Anche un mio amico cui cadeva sempre la connessione dopo 5 minuti, non appena attivata Alice. E' stato ore e ore al telefono con l'assistenza, poi sono venuti i tecnici a casa e gli hanno tolto un qualcosa dalla presa a muro, che dava fastidio. Sinceramente non so cosa era, e non lo sa nemmeno lui. Cmq fatta la modifica "misteriosa" non è più caduta la linea. __________________ Alfa Romeo 147 16v M-Jet: cuore sportivo Membro anziano dell' Hardware Upgrade Automotive Team

13-09-2002, 02:50	#14
sanguemisto Senior Member Iscritto dal: May 2000 Messaggi: 109	Il kt333...da quanto ne so io...non è affetto dai famosi problemi del chipset kt133/kt133a..o in estremi casi del kt266.... Poi tutto va a fortuna....a me il manta stesso(uno dei modem che dovrebbe dare + problemi con il chipset via)non ha mai giocato brutti scherzi.... Poi se veramente....ne avete la possibilta'provate un hub usb....non è detto che il problema possa dipendere dal solo chipset....basta un alimentatore fiacco...o dei mini sbalzi di tensione...x causare problemi.... Questi sono tutti esempi...senza il pc...di fronte...è difficile diagnosticare... X cui...a parte telecom o cmq il vostro provider...che sempre mettera'le mani avanti...imputando la caduta di connessione come causa vostra.... Bisogna procedere a tentativi alla cieca...finche'si è sicuri che la colpa sia del provider.... Esempio i filtri li avete installati? Avete suonerie esterne o contascatti? o cmq qualche apparecchiatura che non possa essere filtrata? __________________ [/siz]

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email