Apple ha rinviato il piano di taglio di 5.000 addetti AppleCare da sostituire con agenti AI - Hardware Upgrade Forum

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Apple ha rinviato il piano di taglio di 5.000 addetti AppleCare da sostituire con agenti AI

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30-09-2026, 12:11	#1
Redazione di Hardware Upg www.hwupgrade.it Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 75166	Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/apple/...ai_159926.html Apple ha valutato quest'estate un piano per eliminare circa 5.000 posizioni nel servizio di assistenza AppleCare, sostituendo gli operatori con agenti di intelligenza artificiale: il progetto è stato congelato a tempo indeterminato, ma l'AI ha già fatto il suo ingresso nella linea telefonica di supporto Click sul link per visualizzare la notizia.

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