Brother DCP-L3550CDW - la scansione non vede il PC

[Cippore]

CIAO A TUTTI
ho una stampante multifunzione brother DCP-L3550CDW
è collegata in rete lan o wifi nella rete di casa.
è raggiungibile digitando ip fisso che le ho dato e stampa quando un pc la fa stampare o uno smartphone.

il problema è che da un po' la funzione scanner non trova più la connessione col pc. prima quando scannerizzavo un documento trovava il pc fisso collegato anch'esso in lan (no wifi) e salvava la scannerizzazione del documento.
ORA NO quando seleziono avvia scansione su file mi dice che non c'è pc collegato e si ferma.

ho provato a staccare il cavo lan e rimetterlo ma nulla.
sia la stampante che il pc sono collegati ad uno switch via cavo.
ora ho provato a collegare la stampante di wifi ma non vede lo stesso il pc.

che problema c'è secondo voi ? di rete lan o wifi ? del software della stampante DCP-L3550CDW ? altro ?

grazie dell'aiuto in anticipo !

[Cippore]

non so perchè ma anche se la stampante va con comandi dal pc nelle impostazioni vedo "stata cablato" disattivato ma non è modificabile.. boh !!

[Cippore]

...nessun nessuno ?

ho resettato la stampante/scanner. succede che il pc e le app dal pc mandano le stampe con successo e riescono ad attivare lo scanner e tutto va bene.

se invece provo ad attivare la scansione dalla multifunzione, la stessa non riesce a comunicare col pc e NON la scansione non parte.

prima ci riuscivo, e la scansione finiva in una cartella del pc. ora sembra che non si riesca ad agganciare la coumicazione col pc.

un po' di nervoso viene...