Fritzbox con VPN ip sec problemi accesso SMB remoto

[giulio3x]

ciao a tutti ho un grosso problema che spero qualcuno di voi possa aiutarmi a risolvere, ho un FRITZ!Box 7530 AX con settata una vpn ip sec e ho un problema
su molti dei pc che si devono connettere tramite questa connessione gestita al fritzbox ad un smb remoto.
Alcuni pc con windows 11 caricano e accedono all'smb senza problemi e vedono tutti i file contenuti, altri pc sempre con windows 11 non caricano l'smb al suo posto compare una schermata bianca con il cursore che continua a girare fino a che dopo un po compare il messaggio di impossibilità di collegarsi e di contattare l'amministratore di rete, i pc con ios quindi i mac anch'essi non riescono a connettersi all'smb la finestrella con la barretta di caricamento continua a scorrere da sinistra a destra e viceversa senza far comparire il contenuto dell'smb remoto e rimane così per alcuni secondi fino a comparire anche in questo caso messaggio di errore e di contattare l'amministratore di rete.
Il punto è che però effettuando il ping su entrambi i pc che non caricano l'smb, l'ip dell'smb si pinga e quindi non so quale potrebbe essere il problema, anche perchè nei pc che hanno questo problema collegandosi ad una rete diversa da quella del fritzbox come per esempio un hotspot cellulare e collegandosi alla vpn con il programmino di cisco nei windows e con i parametri impostati nelle impostazioni vpn manuale del mac l'smb allora si carica con accesso ai file in esso contenuti...
a questo punto penso proprio che ci possa essere qualche problema al fritzbox, voi sapreste dirmi cosa potrebbe essere? il fritzbox è aggiornato alla versione 8.20 ossia l'ultima... non so più cosa pensare e fare, spero riuscirete ad aiutarmi grazie

[Kaya]

Mah io a questo punto farei uno sniff del traffico con wireshark, sia su un pc che funziona che uno che non funziona, e andrei per analisi di differenza dei log per vedere cosa accade..
sembra quasi che i pacchetti non tornino indietro..