ROG Strix SCAR 18 con RTX 5090 - Black Screen Crash e Artefatti

[oni87]

Sto cercando di aiutare un amico che ha appena speso un rene e mezzo per poter comprare questo ROG Strix SCAR 18 con RTX 5090, la storia è abbastanza lunga, ma semplificando, il primo esemplare che ha ricevuto, ha iniziato sin da subito a manifestare schermate nere durante il gioco, crash occasionali e strani artefatti video quando si abilitava il Ray Tracing, essendo entro i 30 giorni, ha ottenuto la possibilità di fare un reso ed è stato spedito un altro esemplare, sempre nuovo di pacca, inizialmente sembrava andare tutto bene, poi ha iniziato ad avere crash e schermate nere anche qui, si sono aggiunti inoltre artefatti grafici molto pesanti, abbiamo allora deciso di fare una installazione exnovo di Windows, evitando di installare qualsiasi cosa che non fosse indispensabile per il funzionamento del sistema, ovvero, Windows 11 ultima release, driver direttamente dal sito Asus, Driver RTX 5090 ultima versione, fatto anche aggiornamento BIOS, disattivato qualsiasi overlay (solo quello di nvidia fondamentalmente perchè non abbiamo installato nessun altro software) ma la situazione è identica, nel link qui sotto ci sono un paio di foto e video del difetto che si manifesta con molta frequenza giocando ad Arc Raiders, in altri giochi come COD BO7 e BF6 ci sono sporadici crash e black screen.
Il problema capita apperentemente in modo slegato dalle impostazioni grafiche che si utilizzano anche se ho la sensazione che accada "meno" se si tiene RayTracing disabilitato e DLSS disabilitato, ma in ogni caso anche così sperimenta crash e black screen.
Non sono di primo pelo in questo ambito, ho provato il notebook in diversi scenari e ad esempio in ogni stress test sintetico che faccio girare NON si manifesta nessunissimo problema, anche la reinstallazione di Windows comprensiva di update è andata veramente in modo liscissimo.
Ora sono consapevole anche dei problemi che Windows 11 ha, come della scarsa qualità dei driver Nvidia nell'ultimo periodo... qualcuno ha qualche suggerimento o idea fuori da quelle classiche ovvero "disinstalla con DDU e reinstalla" "reinstalla Windows" "esegui come amministratore" o compagnia bella ?

Immagini e Video

[alecomputer]

Secondo me dovresti fare qualche altra prova per capire se il problema e causato da windows dai driver o da i giochi stessi o da altre cause .
Difetti grafici potrebbero essere causati da una vram difettosa ma dovresti verificare con qualche test .

Per esempio potresti provare a installare windows 10 o linux per capire come si comporta il pc con sistemi operativi diversi .
Per i driver aggiornali all' ultima versione disponibile scaricandoli dal sito di Nvidia .
Per i giochi controlla che non ci siano patch che potrebbero risolvere i problemi di funzionamento con certi tipi di schede grafiche .
Fai un test con qualche programma tipo 3dmark o VMT Video Memory stress Test in modo da verificare il funzionamento della vram della scheda grafica .
Con "gestione attivita" di windows puoi vedere l' uso della vram della scheda video , prova a usare un programma che usa tutta la vram in modo da capire se il pc ha problemi quando se ne utilizza piu di una certa quantita .
Un altra prova che puoi fare e quella di mettere sotto al portatile una base dotata di ventole in modo da raffreddare il piu possibile il pc .

[rog77x7]

Hai risolto il problema? Hai provato ad aggiornare il bios? Io con il mio notebook ho sempre tenuto una base di raffreddamento perché se no non riesco a giocarci ma è pur vero che dal 2018 che non lo pulisco e non cambio pasta termica

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