Dubbi su MSI Prestige 14Evo B13M

NemeBlack · 20-02-2025, 15:44

Buonasera a tutti,

sono possessore da pochi giorni di un Prestige 14Evo B13M-263IT.
Intel i7-13700H, Intel Iris Xe, RAM LPDDR5 16GB, 1TB SSD.

Acquistato nuovo su Amazon, spedito e venduto dagli stessi.
Bene, sul PC appena acceso ho effettuato una installazione pulita di Windows 11 e ho installato Linux Debian.
Sin da subito ho notato più di qualcosa che non mi tornava.
Ho iniziato così a fare dei test hardware con Linux ed ho scoperto quanto segue:

L'ssd risulta avere 54 cicli di avvii, mentre io l'avrò acceso e riavviato si e no 15 volte con le installazioni che ho fatto.
Le casse gracchiano e non poco, qualità davvero pessima, non da 800 euro.
La batteria, risulta avere la capacità massima all'85% di capienza contro i 100, ho effettuato anche la calibrazione per essere certo, ma il valore non è cambiato, ho provato a fare un report anche con windows che mi ha restituito lo stesso valore.
Il codice di serie della scheda madre è diverso dal codice di serie riportato sul PC e registrato via software, questo è stranissimo e indagando ho scoperto che si tratta di un numero di serie(quello della scheda madre) usato per fare test o su PC rigenerati.

E' chiaro a questo punto che il PC non è assolutamente nuovo, ma sarà un PC rigenerato e messo in vendita come nuovo.
Mi chiedevo se a qualcun altro è successo qualcosa di simile? Ora sono nei 14 giorni e sicuramente farò il reso del prodotto per farlo sostituire o rimborsare. Ho paura anche a farlo sostuire non sia mai mi capita un prodotto mal riuscito come questo? O magari...è proprio questo modello MSI che fa schifo a prescindere, ma lo avevo studiato nelle varie recensioni e mi sembrava quasi un top di gamma sulla produttività(editing e multimedia, no gaming).

Cosa suggerite?

NemeBlack · 21-02-2025, 08:49

Ho deciso di dare un'altra possibilità a MSI, fatto il reso e Amazon mi rimborsa la differenza visto che costa molto di più rispetto a quanto l'ho pagato.
Vi dirò quando arriva, mi son segnato tutti i codici di produzione, date etc, così capisco subito se quello che arriva è della stessa linea di produzione.

NemeBlack · 26-02-2025, 14:23

Il nuovo MSI che ho preso è ok, non ha nessuno dei difetti sopra elencanti. Quindi semplicemente macchina fallata.

20-02-2025, 15:44	#1
NemeBlack Member Iscritto dal: Nov 2011 Messaggi: 45	Dubbi su MSI Prestige 14Evo B13M Buonasera a tutti, sono possessore da pochi giorni di un Prestige 14Evo B13M-263IT. Intel i7-13700H, Intel Iris Xe, RAM LPDDR5 16GB, 1TB SSD. Acquistato nuovo su Amazon, spedito e venduto dagli stessi. Bene, sul PC appena acceso ho effettuato una installazione pulita di Windows 11 e ho installato Linux Debian. Sin da subito ho notato più di qualcosa che non mi tornava. Ho iniziato così a fare dei test hardware con Linux ed ho scoperto quanto segue: L'ssd risulta avere 54 cicli di avvii, mentre io l'avrò acceso e riavviato si e no 15 volte con le installazioni che ho fatto. Le casse gracchiano e non poco, qualità davvero pessima, non da 800 euro. La batteria, risulta avere la capacità massima all'85% di capienza contro i 100, ho effettuato anche la calibrazione per essere certo, ma il valore non è cambiato, ho provato a fare un report anche con windows che mi ha restituito lo stesso valore. Il codice di serie della scheda madre è diverso dal codice di serie riportato sul PC e registrato via software, questo è stranissimo e indagando ho scoperto che si tratta di un numero di serie(quello della scheda madre) usato per fare test o su PC rigenerati. E' chiaro a questo punto che il PC non è assolutamente nuovo, ma sarà un PC rigenerato e messo in vendita come nuovo. Mi chiedevo se a qualcun altro è successo qualcosa di simile? Ora sono nei 14 giorni e sicuramente farò il reso del prodotto per farlo sostituire o rimborsare. Ho paura anche a farlo sostuire non sia mai mi capita un prodotto mal riuscito come questo? O magari...è proprio questo modello MSI che fa schifo a prescindere, ma lo avevo studiato nelle varie recensioni e mi sembrava quasi un top di gamma sulla produttività(editing e multimedia, no gaming). Cosa suggerite?

26-02-2025, 14:23	#3
NemeBlack Member Iscritto dal: Nov 2011 Messaggi: 45	Da chiudere, risolto Il nuovo MSI che ho preso è ok, non ha nessuno dei difetti sopra elencanti. Quindi semplicemente macchina fallata.

21-02-2025, 08:49	#2
NemeBlack Member Iscritto dal: Nov 2011 Messaggi: 45	Ho deciso di dare un'altra possibilità a MSI, fatto il reso e Amazon mi rimborsa la differenza visto che costa molto di più rispetto a quanto l'ho pagato. Vi dirò quando arriva, mi son segnato tutti i codici di produzione, date etc, così capisco subito se quello che arriva è della stessa linea di produzione.

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