Realme GT problema anomalo batteria

[Stewie82]

Buongiorno a tutti, mi é successa questa cosa strana con un Realme Gt master edition.

Da qualche giorno avevo l'impressione che si scaricasse poco (é un telefono aziendale che uso in ufficio, la batteria mi dura anche 3 giorni)
Oggi era al 70%, telefono in tasca ed è morto.
Lo metto in carica ed era a 0..inizia la ricarica ma non si schioda dall'1%
Collegato alla reste faccio un reset alle impostazioni di fabbrica e lo lascio fare..dopo un paio d'ore guardo ed era al 100%
Stacco il telefono..e dopo 3 ore sono ancora al 100%

Consigli?

Grazie