Problema autenticazione Windows Hello e Pin

[Foofighter]

Buongiorno.
Da qualche mese ho problemi con l'autenticazione di Windows Hello e Pin.
L'autenticazione con Pin all'avvio di Windows 11 funziona, poi però l'autenticazione con il Pin, ad esempio per Microsoft 365, oppure per provare a cambiare Pin o per inserire l'autenticazione con l'impronta digitale non fuinziona.
Appare la schermata di inserimento del Pin, inserisco il Pin corretto, però poi mi propone continuamente in loop la finestra di login.

Ho provato a creare un nuovo utente locale, e per questo utente Windows Hello funziona, dato che sono riuscito ad inserire ed utilizzare l'autenticazione con impronta digitale.
Quindi credo che il problema sia legato al mio utente, solo che non so se esista qualche procedura per provare a ripristinare l'utente, oppure se sia necessario reinstallare direttamente Windows.

Grazie e buona giornata.

[swan_x]

reinstallare windows solo x questo non mi pare il caso, dato che come dici tu stesso, con altro utente il problema non si presenta.

nel peggiore dei casi fossi in te utilizzerei l'altro utente appena creato (come admin spero) e eliminerei il tuo attuale.
ma attendiamo chi ne sa di più, e forse ti può dare un consiglio su come riparare il tuo attuale profilo.

[Foofighter]

Originariamente inviato da swan_x

reinstallare windows solo x questo non mi pare il caso, dato che come dici tu stesso, con altro utente il problema non si presenta.

nel peggiore dei casi fossi in te utilizzerei l'altro utente appena creato (come admin spero) e eliminerei il tuo attuale.
ma attendiamo chi ne sa di più, e forse ti può dare un consiglio su come riparare il tuo attuale profilo.

L'altro utente però è un utente locale con account locale (non Microsoft). Non so se sia possibile utilizzare lo stesso account Microsoft per più utenti sullo stesso PC (non vorrei creare ulteriori problemi).