Freeze casuali per una decina di secondi

[Sasuke87]

Ciao a tutti!


Ho recentemente installato Windows 11 sul mio PC:

AMD Ryzen 9 3900x

32 GB RAM DDR4 G.Skill Ripjaws V 3200 mhz

MSI Nvidia RTX 3070 Gaming X Trio

Samsung SSD 950 PRO M.2 NVMe 1 TB

Windows 11 Home 23H2


con questi 3 monitor:


sinistra: HP Omen Full HD 144 hz (collegato tramite Display Port)

centro: LG 27GN800 2k 144 hz (monitor principale, collegato tramite Display Port)

destra: LG Full HD 75 hz (collegato tramite HDMI)


Casualmente (raramente, ma a volte anche 2 volte di fila) si verificano dei freeze completi di mouse, tastiera e video della durata di circa 10 secondi, con conseguente sempre ripresa funzionante del computer, solitamente mentre guardo Twitch sullo schermo sinistro, il gioco sul principale al centro e Discord sul monitor di destra.

A volte quando accadono questi freeze, si sente il suono di connessione/disconnessione di una periferica di Windows, ma non capisco da cosa sia dovuto.

Aggiungo un altro dettaglio importante: il freeze avviene SEMPRE mentre utilizzo il PC quando sono sul desktop o navigo su internet/utilizzo Windows, con sempre la situazione Twitch aperto che riproduce uno streaming e Discord sullo schermo destro.

MAI quando gioco a qualcosa (sempre con la situazione che ho descritto qui sopra).

I componenti del PC sono sempre aggiornati all'ultima versione e ho effettuato tutti gli update di Windows.

Il computer in situazioni di gioco pesante o come velocità, non da nessun problema, gira tutto bene.


Cosa può essere secondo voi?

[alecomputer]

Dovresti controllare prima di tutto se quando avvengono i frezee , windows registra qualche errore particolare . Se compaiono errori su "gestione errori di windows " , puoi cliccare su l' errore per capire cosa lo ha generato .
Comunque visto che utilizzi vari programmi contemporaneamente e possibile che siano proprio loro a causare i frezee , forse per qualche incompatibilita o utilizzo massiccio della memoria o cpu , dovresti fare qualche prova e segnarti quando avvengono i frezee che programmi stavi usando .
Per monitorare l' utilizzo delle risorse puoi controllare in "gestione attivita " per capire se memoria e cpu sono utilizzate al massimo .

[Sasuke87]

Intendi questo tool?

Vedo parecchi errori

Oggi il freeze si è verificato brevemente una volta, verso le 16 circa mi pare.

Come posso capire quale errore è?

Il problema del monitorare "gestione attività" è che quando si verifica il freeze, si blocca tutto (mouse, tastiera, si freeza anche l'immagine a video, qualsiasi sia) e quindi non posso fare nulla.

Aggiungo un dettaglio importante, che mi è venuto in mente adesso: il freeze avviene SEMPRE mentre utilizzo il PC quando sono sul desktop o navigo su internet/utilizzo Windows, con sempre la situazione Twitch aperto che riproduce uno streaming e Discord sullo schermo destro.

MAI quando gioco a qualcosa (sempre con la situazione che ho descritto qui sopra).

[Cosmo]

Originariamente inviato da Sasuke87

Oggi il freeze si è verificato brevemente una volta, verso le 16 circa mi pare.

Come posso capire quale errore è?

In alto a sx, espandi la voce registri di windows e cerca tra le varie voci cominciando da Sistema.
Ogni errore annovera anche l'ora in cui è avvenuto

[Sasuke87]

Il fatto è che non compare nessuna schermata di errore o simile, semplicemente il computer freeza; spero quindi di trovarlo in quel menu.

Vi tengo aggiornati, grazie intanto.

[alecomputer]

Per controllare in "gestione attività" lo devi aprire su una finestra e lasciare aperto mentre utilizzi i programmi . Se e presente qualche problema lo registra anche prima del freeze del pc per esempio potresti vedere la cpu vicina al 100% prima che avvenga il frezee o la memoria occupata quasi del tutto prima che si verifichi il frezee .
Gli errori li devi cercare su quella schermata di "gestione errori" , cercando tra la lista un errore che si verifica all' orario esatto del frezee .

[Sasuke87]

Ok, allora appena si ripresenta il problema, provo a fare come mi hai consigliato, grazie.

[Cosmo]

Nei log di windows probabilmente c'è già tutto quello che cerchi (sono li per quello, pensa te), ma se hai deciso di non guardarci e di affidarti a metodi artigianali buona fortuna.

[Sasuke87]

Immagino, ma mi risulta più semplice aspettare che si ripresenti il problema per capire esattamente l'ora in cui avviene, piuttosto che cercare tra decine e decine di errori.

[Cosmo]

Già il fatto che vi siano decine di errori non depone a favore della tua installazione.

[Sasuke87]

Gli errori dal 10/04 al 13/04 sono i seguenti (28):



La maggior parte degli errori sono questi, riguardanti il Servizio Google Update:





Poi ci sono questi riguardo al Nvidia LocalSystem Container:




E questi:




Qualcuno se ne intende?

[Cosmo]

Credo che l errore del servizio virtual disk sia piu significativo, se ci mostri i dettagli

[Sasuke87]

Eccolo:



Per curiosità, voi avete errori? Giusto per capire se succede solo a me, visto che stò molto attento a cosa installo, come installo, ecc.

[Cosmo]

Vedo che hai 4 dischi nel pc. Hai gia controllato la salute di ognuno? Con crystaldiskinfo, per esempio

[Sasuke87]

Si esatto, c'è scritto tutto in firma.

Si si, tutti i dischi sono in ottimo stato.

L'altro ieri inoltre ho eseguito Memtest86, ci ha messo 4 ore e il risultato è stato zero errori.

[Cosmo]

Originariamente inviato da Sasuke87

Gli errori dal 10/04 al 13/04 sono i seguenti (28):

Qualcuno se ne intende?

Ovviamente in questi tre giorni hai avuto almeno un freeze

[Sasuke87]

Si, l'ultimo freeze si è verificato l'11/04.

[alecomputer]

Visto che un errore potrebbe riguardare i dischi fissi dovresti provare a disabilitare il risparmio energetico dei dischi fissi .
Tempo fa un problema di windows causava un frezee di alcuni secondi del pc a causa del fatto che i dischi andavano in risparmio energetico , e poi ci mettevano un po di secondi a risvegliarsi .

[Sasuke87]

Non ci ho pensato, effettivamente potrebbe essere proprio così.
Disattivare il risparmio energetico dei dischi, ne riduce la durata vitale?

[Cosmo]

Ok, hai guardato anche in applicazioni e nelle altre voci se si vede qualcosa di significativo?