AIUTO per stampante Epson ET-4700

[Sattosat]

Cio a tutti
Ho due problemi con la mia stampante ...
1)-Non carica più correttamente i fogli... quando deve stampare pesca il foglio ed i rullini di trascinamento lo spingono in avanti dopodiché il foglio viene respinto indietro e la stampante stampa nel vuoto,altre volte viene pescato ma quando i rullini posteriori lo rilasciano ,il foglio non viene preso dai successivi e di nuovo la stampante stampa nel vuoto...
La stampante non concede una vista sufficiente né consente di accedere facilmente ai rulli... Vorrei smontarla ma non ho trovato nessun tutorial che mostri come disassemblarla senza causare danni ...purtroppo sembrerebbe che non ci siano viti da togliere.
2)-il secondo problema consiste nella testina di stampa del nero che nei test lascia sempre gli stessi trattini mancanti... ho provato a fare test di pulizia standard e profonda senza successo... ho comperato il liquido per pulire le testine e seguito tutti i tutorial riuscendo a fare grandi pulizie ma alla fine il risultato è lo stesso.
E' chiaro che se fosse ancora in garanzia la potrei portare in assistenza ma è fuori garanzia.
Prima di ogni cosa vorrei smontarla per fare una bella pulizia di tutti i rulli ma non so come fare... qualcuno sa come fare?... grazie